我們一直都很高興能歡迎跟我們同樣愛好水晶的新會員或回歸會員。 
正常送貨時間為註冊日起 4 至 6 週，您將會很快收到您的包裹。

您只需要按照下列數個簡單的步驟，就能續約您的 SCS 會籍： 

- 請前往 https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- 選擇可續約的會籍類型
- 輸入您的登入資料（假如您是 Swarovski Crystal Society 會員並擁有一個線上使用者帳戶） 
- 選擇「已經成為會員」並輸入您的 SCS 會員資料（如果您是SCS 會員但沒有一個線上用戶帳戶）。
- 繼續付款

您將會收到一封確認您續約會籍的電子郵件。 

您可以在任何授權的 Swarovski 零售店續約 SCS 會籍。

零售店清單位於 store-finder。請輸入您的城市名稱或郵遞區號，然後選擇「SCS 會員產品」以縮小搜尋 Swarovski Crystal Society 零售店的結果。

SCS 會員只能購買一份限量發行產品。

如果您已經在線上或實體門市購買過限量發行產品，則無法額外購買一件（不論是否作為禮品）。

如果您想在線上訂購限量發行產品，只能把一件貨物加到購物袋裡。

已過期超過 3 個月的 SCS 會籍不能透過線上續約。

我們懇請您親臨 Swarovski 門市以進行續約。 

請透過以下連結取得在我們的網站上所列，位於您區域的授權 Swarovski零售店：www.swarovski.com/store-finder/?features=scs。 

SWAROVSKI.COM/store-finder 上提供了零售商清單。只需選擇您居住的國家/地區，即可找到當地所有零售商的清單；再輸入居住地區或是該地區所屬市鎮的名稱，即可縮小搜尋範圍。再篩選「SCS」，即可將搜尋範圍縮小到 Swarovski Crystal Society 零售商。

您可以加入 1 年期或 3 年期會員。鼓勵您註冊 3 年會員，因為這樣單年會費算起來會較低。若要查看您所在國家/地區的會費，請至「加入/續期」（或建立連結）。

會費的繳費方式取決於您居住的國家/地區。若您是造訪當地 SCS 零售商，可用現金或是該銷售點所接受的任何其他繳費方式繳費。若您決定在線上加入或續期，則我們只接受信用卡繳費。
在少數國家/地區（西班牙、英國、澳洲、加拿大、英國和美國），則可在電話上用簽帳卡繳費。這種方式僅能透過客服進行。
 

除非會員延長其各自的會員資格，否則定期會員資格會在會員期限 1 年或 3 年後自動到期。

Pour les adhésions à durée déterminée, Swarovski contactera le membre avant la fin de la période d’adhésion, au moyen des coordonnées fournies par celui-ci, en priorité par courrier électronique si le membre possède une adresse électronique valide, puis par courrier postal. Le courriel est envoyé environ 60 jours avant l’expiration de l’adhésion. Un rappel est également envoyé par voie postale 30 jours avant l’échéance si aucun renouvellement n’a été fait.
Il est généralement accordé un délai de tolérance de 3 mois au membre SCS après la date d’expiration de l’adhésion, afin de lui permettre de renouveler son abonnement.
 

會員資格一律是在註冊隔月的第一天開始生效。若會員是在一個月的第一天註冊，則實際註冊日會視同會員資格的開始生效日。無論 SCS 會員資格何時正式開始生效，只要我們收到繳費，會員就有資格購買 SCS 會員獨享產品，並可獲得會員贈品（只要存貨充足）。
續期效期是在上一個會員資格效期終止日的隔日開始生效。
若要辦理 SCS 會員資格續期，可親臨任何 Swarovski 授權零售商、上 Swarovski.com/scs 網頁（若有線上商店可用）、致電客服專線（僅適用於上文提到的國家/地區）或是使用書面的提示信所附的續期表單辦理。
 

請聯絡您當地的客服中心。在 Swarovski 雜誌的背面，可找到各國家/地區客服中心的聯絡方式。

請造訪SWAROVSKI.COM/scs；若您還沒有線上帳戶，請建立線上帳戶。在線上帳戶內，您可以補上任何缺少的個人資料，或是更新現有的個人資料。或者，請聯絡您當地的客服中心。在 Swarovski 雜誌的背面，可找到各國家/地區客服中心的聯絡方式。

會員訂閱 Swarovski 電子報後，會收到關於 SCS 會員獨享優惠、驚喜福利與產品的最新資訊。這些電子報的寄信人會顯示為 SCS。SCS 會員還會收到 SCS 活動的電子郵件邀請函。 
他們還會透過 Swarovski 電子報，收到各種 Swarovski 促銷活動，例如預售活動、特賣活動等。 
Swarovski 電子報還會宣傳 Swarovski的新品與新系列。這些內容會依據會員對內飾的興趣進行個人化和分類（若會員偏好如此，但會依據會員消費最多的類別，並納入一些跨類別促銷活動）。
 

只要提供您的電子郵件地址，我們就會向您傳送您在 SCS 忠誠計劃的相關通知，例如歡迎電子郵件、提醒續期的電子郵件以及歡迎回來電子郵件。
您必須訂閱電子報，我們才能寄特別優惠和驚喜優惠給您。
您可以在加入或續期 SCS 會員資格時，勾選 SCS 申請表中的相關方塊來訂閱 Swarovski 電子報。另外，請確定您提供的是有效的電子郵件地址。無論如何，您一律可以聯絡當地客服來訂閱 Swarovski 電子報。
 

您的年度會員包內有以下內容物：

•     附有會員卡的個人化信函
•     您的年度會員贈品
•     給水晶同好的新品手冊，包括會員獨享的年度 SCS 系列
•     當您在成為會員的時間滿其中一個年數時續期，SCS 週年禮券會隨您的續期包寄出

對於新加入以及續期的會員，會員包通常會是在會員註冊的隔月第一天寄出。若會員是在月尾註冊，則會員包會是在隔月中旬寄出。因此，您預計大概會在 4 到 6 週後收到會員包。
對於 3 年期會員（3年期會員的第二年和第三年），會員包會在當年的前幾個月寄出，好讓 SCS 會員享受年度贈品，同時一窺年初的 Crystal Lovers 與 SCS 新品。

 

請 SCS 會員關注 Swarovski 基金會的全球慈善活動。

身為 SCS 會員，您可能會受邀參加 SCS 線上直播，或受邀參加當地門市的活動。

很遺憾得知您想要取消會員資格。建議您填寫聯絡表來聯絡客服團隊。我們的客服專員將很樂意協助您。 

我們通常會提供1種優惠券給 SCS 會員。當您成為 SCS 會員滿 2 年、5年、10年、15年、20年、25年、30年、35年等依此類推，您就會收到週年優惠券。優惠券會附在您下一次的會員包內。 

我們的 SCS VIP 會員會收到金卡。會員等級是依據您成為 SCS 會員滿多少年以及您前一年的消費金額來計算。每位會員只要持續與我們互動並一直保有會員資格，都可成為 VIP 會員。鼓勵您繼續成為與我們高度互動的忠實客戶。如此一來，您或許很快就會發現自己收到了金卡。 

我們的 SCS VIP 會員每年都會收到特別的忠誠贈品。會員等級是依據您成為 SCS 會員滿多少年以及您前一年的消費金額來計算。每位會員只要持續與我們互動並一直保有會員資格，都可成為 VIP 會員。鼓勵您繼續成為與我們高度互動的忠實客戶。如此一來，您或許很快就會發現自己收到了特別贈品。 

您的會員贈品將在您註冊或續期會員資格後的 4 到 6 週內寄出。若您過了 6 週後仍未收到贈品，建議您填寫聯絡表來聯絡客服團隊。我們的客服專員將很樂意為您進行確認。 

Ihre Mitgliedskarte wird Ihnen 4-6 Wochen nach der Registrierung oder Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft zugesandt. Sollten mehr als 6 Wochen vergangen sein und Sie haben nach wie vor keine Karte erhalten, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst über das Kontaktformular zu kontaktieren. Unsere Mitarbeitenden werden dies gerne für Sie abklären. 

Sollte Ihre Karte nicht das ursprüngliche Beitrittsdatum anzeigen, sondern ein neueres Datum, so liegt dies in der Regel an einer Pause zwischen den Mitgliedschaften. SCS Mitglieder behalten das ursprüngliche Datum, seit welchem sie Mitglieder sind, indem sie ihre Mitgliedschaft rechtzeitig erneuern. Beachten Sie bitte, dass unsere Nachfrist 3 Monate beträgt. Sollte die Mitgliedschaft nicht innerhalb dieser 3 Monate erneuert werden, so wird das Datum „Mitglied seit“ neu berechnet. Es wird fortan das Datum verwendet, an dem Sie Ihre Mitgliedschaft erneuert haben (nach Ablauf der Nachfrist). Wenn dieses Problem bei Ihnen aufgetreten ist, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst über das Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter werden gerne überprüfen, ob es eine Lösung für Ihr Problem gibt. 

Wenn sich in Ihrer Nähe kein SCS Einzelhändler befindet, können Sie Ihre Mitgliedschaft am schnellsten unter www.swarovski.com/scs verlängern.
Eine weitere Option ist die Erneuerung per Telefon, die in den folgenden Ländern möglich ist: Spanien, Großbritannien und Nordirland, Australien, Kanada, Karibik und USA. Wenn Sie sich in einem dieser Länder befinden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.