스와로브스키의 크리스털을 사랑해 주시는 신규 회원과 복귀 회원께 환영 인사를 전하는 것은 언제나 기쁜 일입니다. 
가입일로부터 표준 배송 기간 4~6주가 소요되며 빠른 시일 내로 배송을 받게 됩니다.

다음 간단한 몇 단계를 통하여 온라인으로 SCS 멤버십 갱신이 가능합니다. 

- 이동:  https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- 갱신 멤버십 유형 선택
- Swarovski Crystal Society(SCS) 회원 및 온라인 사용자 계정이 있는 경우 로그인 입력 
- 온라인 사용자 계정이 없는 SCS 회원의 경우 "기존 회원" 선택 후 SCS 회원 정보를 입력합니다.
- 결제 진행

갱신 확인 이메일을 수신합니다. 

SCS 멤버십은 공인 스와로브스키 리테일 매장에서 갱신할 수 있습니다.

리테일 매장 목록은 store-finder에서 확인 가능합니다. 도시 또는 우편번호 입력 후 "SCS 회원 제품”을 선택하여 Swarovski Crystal Society 리테일 매장으로 검색 범위를 축소합니다.

SCS 회원은 리미티드 에디션 제품 한 개만 구매할 수 있습니다.

이미 온라인 또는 매장에서 리미티드 에디션 제품을 구매한 경우 선물용의 경우에도 추가 구매는 불가합니다.

온라인을 통해 리미티드 에디션 주문을 할 경우 쇼핑백에 1개의 제품만 담을 수 있습니다.

SCS 회원 자격이 3개월 이상 만료된 경우 온라인 갱신이 불가합니다.

갱신을 위해 스와로브스키 매장을 방문해 주십시오. 

해당 지역 공인 스와로브스키 리테일 매장 목록은 당사 웹사이트의 다음 링크를 통해 확인 가능합니다.  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

리테일 매장 목록은 SWAROVSKI.COM/store-finder에서 확인 가능합니다. 거주 국가 선택 시 모든 리테일 매장 목록이 표시됩니다. 거주지 또는 광범위한 지역명을 입력하여 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. "SCS" 필터링을 통해 Swarovski Crystal Society 리테일 매장으로 검색 범위를 축소합니다.

1년 또는 3년 가입 약정이 있습니다. 3년 약정의 경우 회비 할인 혜택이 있어 이를 권장합니다. 가입/갱신(또는 링크 만들기)으로 이동하여 고객님이 계신 국가의 멤버십 회비를 확인하세요.

멤버십 회비 결제 방식은 거주 국가에 따라 상이합니다. 지역 SCS 매장을 방문해 현금 또는 POS에서 이용 가능한 기타 지불 방식으로 결제할 수 있습니다. 온라인으로 가입, 갱신하고자 하시는 경우 신용카드로만 결제가 가능합니다.
스페인, 영국, 호주, 캐나다 및 미국과 같은 일부 국가는 전화를 이용한 자동이체 신용카드 결제가 가능합니다. 이 서비스는 고객 서비스를 통해서만 가능합니다.
 

기간제 멤버십은 멤버십 기간 1년 또는 3년 경과 시 멤버십을 연장하지 않는 한 자동 만료됩니다.

기간 한정 멤버십의 경우 Swarovski는 회원이 제공한 연락처 정보를 통해 회원 기간 만료 전 연락을 드립니다. 유효한 이메일 주소를 보유한 회원의 경우 일반적으로 이메일로 우선 연락을 드린 후 우편으로 이를 발송합니다. 일반적으로 이메일은 멤버십 기간 만료 60일 전 발송됩니다. 갱신 미완료의 경우 우편을 통해 30일 전 발송됩니다.
SCS 회원의 멤버십 갱신은 멤버십 기간 종료일 이후 이를 갱신할 수 있도록 유예 기간(일반적으로 3개월)이 제공됩니다.
 

Medlemskap börjar alltid den första dagen i månaden efter registreringen. Om registreringen sker den första i månaden räknas det faktiska registreringsdatumet som startdatum för medlemskapet. Oavsett när SCS-medlemskapet officiellt börjar, om betalning har mottagits, är medlemmen berättigad att köpa SCS exklusiva produkter och kan få medlemsgåvan i butik (när den är tillgänglig).
En förnyelseperiod börjar dagen efter slutdatumet för den föregående medlemskapsperioden.
SCS-medlemskap kan förnyas hos alla auktoriserade Swarovski-återförsäljare, online på Swarovski.com/scs (om en onlinebutik finns tillgänglig), via telefon med en kundtjänstagent i endast vissa länder (se ovan) eller med hjälp av förnyelseformuläret som ingår i påminnelsebrevet som skickas med posten.
 

Kontakta din lokala kundtjänst. Kontaktuppgifterna per land finns på baksidan av Swarovski Magazine.

Besök SWAROVSKI.COM/scs och skapa ett onlinekonto om du inte redan har ett. Här kan du komplettera dina uppgifter med eventuella saknade personuppgifter eller uppdatera befintliga. Alternativt kan du kontakta din lokala kundtjänst. Kontaktuppgifter per land finns på baksidan av Swarovski Magazine.

Medlemmar som registrerar sig för Swarovskis nyhetsbrev kommer att hållas uppdaterade om exklusiva erbjudanden, överraskningar och produkter för SCS-medlemmar. Dessa nyhetsbrev kommer att visas under SCS-identiteten. SCS-medlemmar kan också få inbjudningar till SCS-evenemang via e-post. 
De kommer också att få olika Swarovski-kampanjer under Swarovski-nyhetsbrevet, såsom förhandsrea, rea osv. 
Swarovski-nyheter och nya kollektioner kommer också att marknadsföras under Swarovski-nyhetsbrevet. Dessa kommer att anpassas och segmenteras efter deras intressen för inredning om det är deras preferens, men också efter vilken kategori de köper mest och inkluderar vissa kampanjer över flera kategorier.
 

Genom att ange din e-postadress kan vi kommunicera om din SCS-lojalitetsprogramscykel, till exempel välkomstmejl, påminnelse om förnyelse och välkomstmejl.
Endast om du väljer att prenumerera på nyhetsbrevet kan vi skicka dig specialerbjudanden och överraskningar.
Du kan registrera dig för Swarovskis nyhetsbrev genom att kryssa i rutan i SCS-ansökningsformuläret när du går med i eller förnyar ditt SCS-medlemskap. Se till att du anger en giltig e-postadress. Du kan alltid kontakta din lokala kundtjänst för att registrera dig för Swarovskis nyhetsbrev.
 

Ditt årliga medlemspaket innehåller följande:

•     Ett personligt brev med medlemskort
•     Din årliga medlemsgåva
•     En Crystal Lovers-broschyr med den årliga exklusiva SCS-kollektionen
•     Efter att du har nått ett av dina jubileumsår, en SCS-jubileumsgåvocheck som skickas med ditt förnyelsepaket när du förnyar

Generellt sett skickas paket för nya och förnyade medlemskap ut den första dagen i månaden efter att medlemskapet registrerats. Om medlemskapet registrerats sent under månaden skickas det ut i mitten av nästa månad. Du bör alltså räkna med 4–6 veckor innan du får ditt medlemspaket.
För 3-åriga medlemskap (2:a och 3:e året av ett 3-årigt medlemskap) skickas medlemspaketet ut under årets första månader så att SCS-medlemmen kan dra nytta av den årliga gåvan och upptäcka årets Crystal Lovers och SCS-nyheter tidigare.

 

SCS-medlemmar är välkomna att följa Swarovski Foundations globala filantropiska initiativ.

Som SCS-medlem kan du bli inbjuden till en SCS Online Streaming, eller så blir du inbjuden till ett evenemang i din lokala butik.

Vi beklagar att du vill avsluta ditt medlemskap. Vi rekommenderar att du kontaktar kundtjänst genom att fylla i kontaktformuläret. Våra handläggare hjälper dig gärna. 

Generellt sett har vi en typ av kupong för våra SCS-medlemmar. Du får en jubileumskupong när du firar 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 osv. år som SCS-medlem. Kupongen kommer att bifogas ditt nästa medlemspaket. 

Våra SCS VIP-medlemmar får ett guldkort. Nivåindelningen görs baserat på en beräkning som tittar på din medlemstid i SCS och dina köp från föregående år. Varje medlem kan bli VIP-medlem om hen engagerar sig hos oss och har en kontinuerlig medlemskap. Vi uppmuntrar dig att fortsätta vara en lojal och engagerad kund. Du kanske blir överraskad med ett guldkort snart. 

Våra SCS VIP-medlemmar får en speciell årlig lojalitetsgåva. Nivåindelningen görs baserat på en beräkning som tittar på din medlemstid i SCS och dina köp från föregående år. Varje medlem kan bli VIP-medlem om hen engagerar sig hos oss och har en kontinuerlig medlemskap. Vi uppmuntrar dig att fortsätta vara en lojal och engagerad kund. Du kanske blir överraskad med en specialgåva snart. 

Din medlemsgåva skickas 4–6 veckor efter att du har registrerat dig eller förnyat ditt medlemskap. Om mer än 6 veckor har gått och du fortfarande inte har fått din gåva rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst via kontaktformuläret. Våra agenter hjälper dig gärna att kontrollera detta. 

Votre carte de membre sera envoyée sous 4 à 6 semaines après votre inscription ou le renouvellement de votre adhésion. Si au bout de 6 semaines vous n’avez toujours pas reçu votre carte, nous vous conseillons de contacter le Service Clientèle par l’intermédiaire du formulaire de contact. Nous agents seront ravis de vous assister. 

Si votre carte n’indique pas la date initiale à laquelle vous avez souscrit votre première adhésion, mais une date plus récente, cela doit être dû à une interruption de votre souscription. Pour conserver leur date de souscription d’origine, les membres SCS doivent s’assurer de renouveler leur adhésion à temps. Veuillez toutefois noter qu’une période de 3 mois est tolérée. Si l’adhésion n’est pas renouvelée dans les 3 mois, le membre perdra son ancienneté qui sera alors recalculée en fonction de la date de renouvellement (une fois la période de tolérance écoulée). Si vous rencontrez ce problème, veuillez contacter le Service Clientèle par l’intermédiaire du formulaire de contact. Nos agents feront tout leur possible pour trouver une solution. 

S’il n’existe aucun revendeur SCS près de chez vous, le moyen le plus simple est de vous rendre sur www.swarovski.com/SCS.
Il est également possible de procéder par téléphone dans les pays suivants : Espagne, Royaume-Uni, Canada, Caraïbes et États-Unis. Si vous résidez dans l’un de ces pays, veuillez vous rapprocher de votre Service Clientèle local.