한국 고객 센터
영업시간: 월요일 –금요일 10:00 – 18:00
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1
주제
보다 신속한 지원을 위해 주제를 선택해 주십시오
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig')
.formValidation(
{
autoFocus: false,
framework: 'bootstrap',
icon: {
valid: null,
invalid: null,
validating: null
},
fields: {
'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: '제목\/주제를 선택하십시오.',
message_en: '제목\/주제를 선택하십시오.'
}
}
}
}
}
)
.on('success.field.fv', function() {
/* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level.
Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields
when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */
var $form = $(this).closest('form');
if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) {
var $button = $form.find('.js-button');
if (!$button.hasClass('disabled')) {
$button.addClass('disabled');
}
}
})
.on('err.field.fv', function(e, data) {
/*
* On error field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
data.fv.disableSubmitButtons(false);
if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){
/* Get the messages of field */
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
/* Get the error message content of the field */
var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
/* Get the hidden error message of the field */
var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]');
/* Loop over the messages */
for (var i in messages) {
if (errorField[1] == undefined) {
var newErrorContainer = document.createElement("small");
$(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny");
$(newErrorContainer).attr("data-field", data.field);
$(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback");
$(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") );
$(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID");
$(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true");
$(newErrorContainer).html(messages[i]);
if (errorContent.text().includes(messages[i])) {
$(newErrorContainer).hide();
}
errorContent.append(newErrorContainer);
}
}
}
})
.on('success.field.fv', function(e, data) {
/*
* On success field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
data.fv.disableSubmitButtons(false);
/* Remove the field messages */
$errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove();
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style");
})
.on('success.form.fv', function() {
var formId = 'ShortContactTopic';
if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') {
formId = 'contactTopicFormDefinition';
}
ACC.tracking.pushFormSubmit(formId);
});
var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) {
var date = fieldConfigPattern.toUpperCase();
var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val();
var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val();
var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val();
date = date.replace(/[Y]+/, year);
date = date.replace(/[M]+/, month);
date = date.replace(/[D]+/, day);
var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden');
if (mandatory) {
hiddenDateField.val(date);
} else {
hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date);
}
};
var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) {
replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat);
$('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']');
};
var removeDateMoleculeError = function(molecule) {
if(molecule.hasClass('has-error')){
molecule.removeClass('has-error');
molecule.find('.help-block').find('span').remove();
}
};
2
제목
다음 주제 중 한 가지를 선택해 주십시오
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig')
.formValidation(
{
autoFocus: false,
framework: 'bootstrap',
icon: {
valid: null,
invalid: null,
validating: null
},
fields: {
'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: '제목\/주제를 선택하십시오.',
message_en: '제목\/주제를 선택하십시오.'
}
}
}
}
}
)
.on('success.field.fv', function() {
/* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level.
Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields
when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */
var $form = $(this).closest('form');
if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) {
var $button = $form.find('.js-button');
if (!$button.hasClass('disabled')) {
$button.addClass('disabled');
}
}
})
.on('err.field.fv', function(e, data) {
/*
* On error field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
data.fv.disableSubmitButtons(false);
if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){
/* Get the messages of field */
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
/* Get the error message content of the field */
var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
/* Get the hidden error message of the field */
var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]');
/* Loop over the messages */
for (var i in messages) {
if (errorField[1] == undefined) {
var newErrorContainer = document.createElement("small");
$(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny");
$(newErrorContainer).attr("data-field", data.field);
$(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback");
$(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") );
$(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID");
$(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true");
$(newErrorContainer).html(messages[i]);
if (errorContent.text().includes(messages[i])) {
$(newErrorContainer).hide();
}
errorContent.append(newErrorContainer);
}
}
}
})
.on('success.field.fv', function(e, data) {
/*
* On success field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
data.fv.disableSubmitButtons(false);
/* Remove the field messages */
$errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove();
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style");
})
.on('success.form.fv', function() {
var formId = 'ShortContactSubject';
if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') {
formId = 'contactSubjectFormDefinition';
}
ACC.tracking.pushFormSubmit(formId);
});
var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) {
var date = fieldConfigPattern.toUpperCase();
var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val();
var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val();
var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val();
date = date.replace(/[Y]+/, year);
date = date.replace(/[M]+/, month);
date = date.replace(/[D]+/, day);
var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden');
if (mandatory) {
hiddenDateField.val(date);
} else {
hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date);
}
};
var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) {
replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat);
$('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']');
};
var removeDateMoleculeError = function(molecule) {
if(molecule.hasClass('has-error')){
molecule.removeClass('has-error');
molecule.find('.help-block').find('span').remove();
}
};
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig')
.formValidation(
{
autoFocus: false,
framework: 'bootstrap',
icon: {
valid: null,
invalid: null,
validating: null
},
fields: {
'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': {
trigger: 'keyup',
validators: {
notEmpty: {
message: '아이템을 입력하세요',
message_en: '아이템을 입력하세요'
},
stringLength: {
message: '이 항목에 대한 글자 수는 0 ~ 40자입니다.',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40',
min: 0
,
max: 40
},
}
}
}
}
)
.on('success.field.fv', function() {
/* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level.
Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields
when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */
var $form = $(this).closest('form');
if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) {
var $button = $form.find('.js-button');
if (!$button.hasClass('disabled')) {
$button.addClass('disabled');
}
}
})
.on('err.field.fv', function(e, data) {
/*
* On error field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
data.fv.disableSubmitButtons(false);
if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){
/* Get the messages of field */
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
/* Get the error message content of the field */
var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
/* Get the hidden error message of the field */
var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]');
/* Loop over the messages */
for (var i in messages) {
if (errorField[1] == undefined) {
var newErrorContainer = document.createElement("small");
$(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny");
$(newErrorContainer).attr("data-field", data.field);
$(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback");
$(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") );
$(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID");
$(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true");
$(newErrorContainer).html(messages[i]);
if (errorContent.text().includes(messages[i])) {
$(newErrorContainer).hide();
}
errorContent.append(newErrorContainer);
}
}
}
})
.on('success.field.fv', function(e, data) {
/*
* On success field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
data.fv.disableSubmitButtons(false);
/* Remove the field messages */
$errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove();
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style");
})
.on('success.form.fv', function() {
var formId = 'contactSubjectOther';
if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') {
formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition';
}
ACC.tracking.pushFormSubmit(formId);
});
var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) {
var date = fieldConfigPattern.toUpperCase();
var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val();
var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val();
var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val();
date = date.replace(/[Y]+/, year);
date = date.replace(/[M]+/, month);
date = date.replace(/[D]+/, day);
var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden');
if (mandatory) {
hiddenDateField.val(date);
} else {
hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date);
}
};
var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) {
replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat);
$('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']');
};
var removeDateMoleculeError = function(molecule) {
if(molecule.hasClass('has-error')){
molecule.removeClass('has-error');
molecule.find('.help-block').find('span').remove();
}
};
{"didYouKnowLabel":"아시나요:","product-size":["자신에게 맞는 완벽한 사이즈를 알기 위해서는 사이즈 가이드를 참고해 주세요.","자세한 내용은 <a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">사이즈 가이드</a>에서 확인해 주세요."],"product-availability":["매장 내 재고를 확인하려면 아래 단계를 따르세요: <br/>1.온라인 쇼핑몰에서 제품을 선택하세요. <br/>2.제품 상세 페이지에서 “장바구니에 추가” 옆의 “매장에서 찾기”를 선택한 후, “클릭 & 픽업: 재고 확인”을 클릭하세요. <br/>3.현재 위치 또는 선호하는 위치를 입력하고 사용 가능한 옵션을 확인하세요.","자세한 내용은 <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">자주 묻는 질문</a>에서 확인해 주세요."],"product-colors":["제품 목록 페이지에서 색상 필터를 사용하거나 제품 세부 정보 페이지에서 색상 변형을 확인하여 완벽한 색상을 찾으세요."],"promotion-info":["스와로브스키는 연중 다양한 세일 프로모션을 진행합니다. 최신 정보를 받아보시려면 뉴스레터를 구독하시길 추천드립니다."],"promotion-extension":["저희 프로모션은 항상 정해진 유효 기간이 있으며, 종료일이 지나면 할인 코드가 자동으로 작동하지 않거나 기본 가격이 복원됩니다. 프로모션이 시작되기 전에 이루어진 주문은 최신 프로모션을 적용하도록 변경할 수 없습니다."],"promotion-quality":["프로모션의 이용 약관을 확인하여 상품이 프로모션 대상에 포함되는지 확인하고, 주문이 프로모션 기간 내에 이루어졌는지 확인하세요.","자세한 내용은 <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">자주 묻는 질문</a>에서 확인해 주세요."],"order-resendOrderConfirmation":["물론입니다! 주문에 대한 업데이트를 원하시면 <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">주문 상태</a>를 방문하세요. 주문 번호를 모르는 경우 이메일 주소를 제공하시면 주문 확인서를 다시 보내드립니다."],"order-orderStatus":["주문 상태를 여기 <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">주문 상태</a>에서 쉽게 확인하실 수 있습니다."],"order-cancelEntire":["주문 확인을 받은 후 약 15분 이내에 주문 취소가 가능할 수 있습니다.","자세한 정보는 <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">자주 묻는 질문</a>에서 확인해 주세요."],"order-cancelPartially":["부분 취소는 불가능하며, 주문 확인 후 약 15분 이내에만 전체 주문 취소가 가능합니다.","자세한 내용은 <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>를 참조하세요."],"order-changeBillingAddress":["청구서 주소를 변경할 수 없습니다."],"order-return":["알고 계셨나요: <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">자주 묻는 질문</a> 에 나와 있는 단계를 따라 자세한 안내를 받을 수 있습니다."],"order-returnPolicy":["반품 정책에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요. <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-onlineRefundStatus":["반품 처리에는 약 14 영업일이 소요됩니다. 반품이 접수되면 확인 이메일을 보내드리며, 환불은 계좌에 반영되기까지 최대 10 영업일이 걸릴 수 있습니다.","자세한 내용은 <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">자주 묻는 질문</a>에서 확인해 주세요."],"exchange-exchangeProduct":["교환은 불가능합니다. 원하지 않는 제품은 반품 정책에 따라 반품하시고, 올바른 제품을 새로 주문해 주세요.","자세한 내용은 <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">자주 묻는 질문</a>를 참조하십시오."],"exchange-exchangeInStore":["<a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">자주 묻는 질문</a> 에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다。"],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["여러 가지 사유로 인해 스와로브스키는 국제 교환 또는 환불 정책을 운영하지 않습니다. 따라서 해외에서 구매한 제품에 대해서는 교환, 대체 또는 환불이 불가능합니다."],"delivery-tracking":["이메일로 배송 확인과 함께 추적 링크를 받으셨습니다. 또는 여기에서 배송 진행 상황을 확인할 수 있습니다: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">order status</a>."],"delivery-damagedItem":["불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객 서비스 팀에 문의해주시고 배송 상자와 손상된 제품의 사진을 제공해 주시면, 해결 방안을 찾아드리겠습니다."],"delivery-missingItem":["불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 배송 상자가 훼손되었습니까? 고객 서비스 팀에 문의하시고 배송 상자의 사진을 제공해 주시면 이를 조사하고 해결책을 찾아드리겠습니다."],"delivery-changeAddress":["패키지가 배송 중일 경우 배송 주소나 날짜 변경이 불가능할 수 있습니다. 배송 옵션을 관리하려면 저희 배송 파트너의 웹 포털을 이용하실 수 있습니다.","자세한 내용은 <a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">자주 묻는 질문</a>를 참조하십시오."],"delivery-changeCountry":["다른 국가/지역으로의 배송은 불가능합니다. 배송지의 온라인 쇼핑몰에서 주문하시기 바랍니다. 국가/지역 및 언어를 변경하려면 선택 메뉴에서 국가/지역 이름을 클릭하세요."],"payment-electronicCard":["전자 기프트 카드는 결제 단계에서 입력할 수 있습니다. 10자리 또는 16자리 카드 번호를 정확히 입력했는지 확인하시고 할인 코드나 쿠폰 번호를 입력하지 않도록 주의해 주세요. 자세한 정보는 여기를 확인하세요.","[링크 <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["여러 기프트 카드를 사용하여 결제하려면 결제 단계에서 기프트 카드를 병합하는 단계를 따라 주세요."],"payment-payWith":["기프트 카드를 교환하려면 <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>에 설명된 간단한 단계를 따라 주세요."],"payment-rejection":["결제 정보와 개인 정보가 일치하는지 확인해주세요. 자세한 내용은 <a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>를 확인해주세요."],"website-unableToCheckout":["문의하시기 전에 여기를 확인하세요 <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ 웹사이트 문제</a>."],"website-resetPassword":["암호를 잊으셨습니까? 기능을 사용하세요.","자세한 내용은 여기를 확인하세요 <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ 링크</a>."],"website-unableToLogin":["암호를 잊으셨습니까? 기능을 사용하세요.","자세한 내용은 여기를 확인하세요 <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ 링크</a>."],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["저희는 두 가지 유형의 이메일을 보냅니다: 프로모션 및 컬렉션이 포함된 뉴스레터, 그리고 멤버십 업데이트(리워드, 상태, 프로그램 변경 등). 뉴스레터 구독을 취소하려면 이메일 하단의 “구독 취소”를 클릭하거나 Swarovski.com의 “내 계정”에서 설정을 업데이트하세요. 모든 커뮤니케이션을 중단하려면, 고객 서비스 센터에 연락하여 계정을 닫으셔야 합니다."],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["우리의 뉴스레터 구독을 취소했지만 여전히 Swarovski Club 회원으로 남아 있다면, 보상, 등급 상태 또는 프로그램 변경에 대한 이메일을 계속 받을 수 있습니다. 이러한 메일을 중지하려면 고객 서비스 센터에 문의하여 계정을 닫아주세요. 또한, 우리의 하위 브랜드 중 하나의 업데이트를 구독했을 수도 있습니다."],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["자세한 내용은 FAQ 항목을 방문하여 클럽 멤버십을 연결하고 할인 바우처를 사용하는 방법을 확인하세요 <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-extendedVoucher":["스와로브스키 클럽의 할인 바우처 유효기간은 연장할 수 없습니다. 유효 기간은 수신한 이메일에 포함된 이용 약관에 명시되어 있습니다."],"swarovskiclub-saleItem":["스와로브스키 클럽 할인 바우처는 세일 품목에 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 받은 이메일에 명시된 이용 약관을 참조하십시오."],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["선호하는 매장에서 선물을 수령할 수 있습니다. 매장이 없거나 방문할 매장을 결정하지 못한 경우 계정에 로그인하여 선호하는 매장을 선택할 수 있습니다. 또는 스토어 찾기를 사용하여 Swarovski Club을 제공하는 매장을 찾을 수도 있습니다."],"scsmembership-renewMembership":["회원 자격을 갱신하려면 <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>에 설명된 간단한 단계를 따르십시오"],"scsmembership-becomeMember":["새 회원이 되려면 <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>에 설명된 간단한 단계를 따르십시오"],"scsmembership-membershipArrival":["회원 패키지는 일반적으로 가입 후 4-6주 후에 발송되며, 새 회원 또는 갱신된 회원권은 다음 달 첫째 날에 발송됩니다. 3년 회원권(2년차 및 3년차)의 경우, 패키지는 연초에 발송되어 회원들이 연간 선물을 즐기고 새로운 신제품을 탐험할 수 있도록 합니다."],"warranty-itemCoveredByWarrant":["스와로브스키는 스와로브스키 정식 매장(온라인 포함) 또는 공식 판매점에서 구입한 정품 스와로브스키 제품의 제조 및 자재 결함에 대한 보증을 제공합니다.","보증 정책에 대한 자세한 내용은 <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">자주 묻는 질문</a>에서 확인하세요."],"warranty-warrantyPolicy":["우리의 보증 정책에 대한 완전한 개요를 보려면 <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> 섹션을 방문하십시오."],"repair-repairableItem":["제품과 구매 영수증을 지참하여 가장 가까운 Swarovski 매장에서 확인 받으실 수 있습니다.","가장 가까운 매장은 온라인 <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">매장 찾기</a>를 통해 확인할 수 있습니다."],"repair-status":["여기에서 수선 진행 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다 <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">수리 상태 보기</a>"],"repair-cost":["제품과 구매 영수증을 지참하여 가장 가까운 Swarovski 매장에서 확인 받으실 수 있습니다.","가장 가까운 매장은 온라인 <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">매장 찾기</a>를 통해 확인할 수 있습니다."],"repair-visitStore":["제품을 적절히 평가하고 수리할 수 있는 장비를 갖춘 곳은 공식 인증 매장뿐이므로 매장을 방문해야 합니다."]}
3
문의 옵션
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추정 대기 시간: 영업일 기준 1- 3일
추정 대기 시간: 2- 5분