So funktioniert es
Häufig gestellte Fragen
Warum sollte ich Mitglied werden?
Als Swarovski Club Mitglied profitieren Sie von Prämien, wenn Sie bei uns einkaufen. Mitglieder erhalten außerdem vorzeitigen Zugang zu Sales und Sonderaktionen, Einladungen zu Veranstaltungen, Statusprämien und vieles mehr.
Sie können Ihre Vorteile im Abschnitt „Mein Konto“ einsehen, wenn Sie sich online anmelden.
Nach der Swarovski Club Anmeldung im Store möchte ich nun online einkaufen und diese Online-Einkäufe verbuchen. Was muss ich tun?
Besuchen Sie swarovski.com und klicken Sie auf „Anmelden“. Auf der rechten Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Mitgliedsnummer (in der Fußzeile jeder E-Mail zu finden) und die E-Mail-Adresse anzugeben, die Sie zur Anmeldung im Store verwendet haben. Anschließend können Sie ein Passwort festlegen.
Warum funktioniert mein Rabattgutschein nicht?
Wenn Sie versuchen, Ihren Rabattgutschein online einzulösen, stellen Sie bitte sicher dass Sie eingeloggt sind, damit der Code funktioniert. Rabattcodes (zum Beispiel GEBURTSTAG, WILLKOMMEN und SILVER) sollten in Ihrem Einkaufskorb eingelöst werden.
Beachten Sie bitte auch, dass Rabattgutscheine (z. B. 20 % Rabatt) nur auf Vollpreisartikel gelten und nur einmal eingelöst werden können. Die Gutscheine können nicht im Rahmen eines Verkaufs, eines Angebots oder einer Sonderaktion eingelöst werden. Sie können auch nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutschriften kombiniert werden. Reparaturen, SCS Mitgliedschaften und Sonderausgaben sind ebenso ausgenommen (Sonderausgaben sind unter anderem exklusive Designer Ausgaben, nummerierte limitierte Ausgaben, SCS Jahresausgaben, Crystal Myriad Ausgaben, sonstige kundenspezifische Artikel und Kollaborationen).
Beachten Sie bitte auch, dass Rabattgutscheine (z. B. 20 % Rabatt) nur auf Vollpreisartikel gelten und nur einmal eingelöst werden können. Die Gutscheine können nicht im Rahmen eines Verkaufs, eines Angebots oder einer Sonderaktion eingelöst werden. Sie können auch nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutschriften kombiniert werden. Reparaturen, SCS Mitgliedschaften und Sonderausgaben sind ebenso ausgenommen (Sonderausgaben sind unter anderem exklusive Designer Ausgaben, nummerierte limitierte Ausgaben, SCS Jahresausgaben, Crystal Myriad Ausgaben, sonstige kundenspezifische Artikel und Kollaborationen).
Wie wird mein Mitgliedslevel berechnet?
您的等級狀態取決於您的滾動年度的消費總額。滾動年度消費是 Swarovski Club 會員在 12 個月內購買和退回產品的總和或總額。
12 個月的期限從您作為 Swarovski Club 會員首次購物時算起。這意味，若您在 7 月 10 日開始消費，您在隔年（12 個月後）的 7 月 9 日之前都可以累積獎勵並達到下一個等級。
每當您符合新等級的資格時，便可在 12 個月內享有該等級狀態的福利待遇。
在 Swarovski.com 和 32 個參與國參與商店購買的產品將計入您的等級計算。參與國：澳大利亞、奧地利、比利時、加拿大、捷克、法國、德國、英國、希臘、香港特別行政區、匈牙利、印度、愛爾蘭、義大利、日本、盧森堡、澳門特別行政區、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、韓國、西班牙、瑞士、台灣、泰國、土耳其和美國。 。這些國家包括 澳洲、奧地利、比利時、加拿大、捷克共和國、法國、德國、英國、希臘、香港特別行政區、匈牙利、印度、愛爾蘭、義大利、日本、盧森堡、澳門特別行政區、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、韓國、西班牙、瑞士、台灣、泰國、土耳其和美國。但以下物品不計入您的會員資格獎勵中：附件（保養及清理產品）；零件；維修服務；禮品卡的購買和兌換，您的 SCS 會員費；在您指定居住國以外國家/地區購買的產品；以及退貨。
您的會員等級取決於您滾動年度消費的總金額。「滾動年度消費」是指 Swarovski Club 會員在 12 個月期間，購物與退貨的消費總額。
這 12 個月的計算期間，是從您第一次以 Swarovski Club 會員身分消費時起算。這就代表，如果您從 7 月 10 日開始消費，您到隔年 7 月 9 日為止，就會有 12 個月的時間，可以累積獎勵來升級。
每當您達到新等級的標準時，即可享受該等級的會員禮遇長達 12 個月時間。
您在 Swarovski.com 官網或 32 個參與國家/地區的指定門市消費，金額都會被列入您的會員等級計算。參與國家/地區：澳洲、奧地利、比利時、加拿大、捷克、法國、德國、英國、希臘、香港特別行政區、匈牙利、印度、愛爾蘭、義大利、日本、盧森堡、澳門特別行政區、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、韓國、西班牙、瑞士、台灣、泰國、土耳其和美國。不過以下這些項目不會計入您的會員資格消費累積：配件（保養與清潔產品）、備用零件、維修服務、禮物卡的購買與兌換、您的 SCS 會員年費、在您指定居住國家/地區以外的消費，以及退貨。
