Click & Collect

Ordina online su swarovski.com con il nostro servizio Click&Collect. Eviterai così i costi di spedizione e potrai ritirare l’ordine GRATUITAMENTE nello store Click&Collect Swarovski desiderato.

Attendi l’e-mail “Pronto per il ritiro” prima di recarti in negozio. Questa conferma garantisce che il tuo ordine è pronto per essere ritirato.

Il tempo di ritiro dipende dalla disponibilità dell’articolo:

Ritiro oggi: L’articolo è già in negozio e sarà pronto per il ritiro una volta ricevuta l’e-mail di conferma.

Ritiro in X giorni: L’articolo sarà spedito dal nostro magazzino. Riceverai prima un’e-mail con i dettagli di tracciamento, seguita da una seconda e-mail che conferma che è pronto per il ritiro in negozio.

Per ritirare il tuo ordine dovrai portare l’e-mail di conferma dell’ordine e un documento d’identità con foto. Se non hai un documento, può essere accettata la carta utilizzata per l’acquisto.
Se qualcun altro ritira per te, dovrà presentare:

- E-mail di conferma dell’ordine
- Documento d’identità con foto dell’acquirente o carta utilizzata per l’acquisto

Kérjük, várja meg a „Készen áll az átvételre” e-mailt, mielőtt elindul az üzletbe, ez a visszaigazolás biztosítja, hogy rendelése készen áll az átvételre.

Hozza magával a rendelés visszaigazoló e-mailt és fényképes igazolványt. Ha nincs igazolvány, a vásárláshoz használt kártya is elfogadható.
Ha valaki más veszi át az Ön nevében, a következőket kell bemutatnia:

- Rendelés visszaigazoló e-mail
- Vásárló fényképes igazolványa vagy a vásárláshoz használt kártya

Megrendelését 7 napon át őrizzük meg az üzletünkben, melynek elteltével töröljük a megrendelést, és az árát visszafizetjük. Felhívjuk figyelmét, hogy az eredeti fizetési módszeretől függően akár 14 napba is telhet a visszafizetés feldolgozása.

Miután leadja megrendelését a Swarovski.com oldalon, e-mail visszaigazolást kap, amely tartalmazza az átvételhez kiválasztott üzletet.

Az online visszaküldéseket minden résztvevő Swarovski Click & Collect üzletben elfogadjuk. Kérjük, az üzletkereső segítségével keresse meg az Önhöz legközelebbi Click & Collect üzletet. A szűrők segítségével az összes résztvevő Swarovski Click & Collect üzletet megtalálhatja. Az online visszaküldés feldolgozását követően Ön kap egy e-mailt a visszaküldés megerősítéséről, és rövid időn belül feldolgozzuk a visszatérítést.