Click & Collect

Le service Click & Collect de Swarovski vous permet de passer commande en ligne sur swarovski.com et de la récupérer GRATUITEMENT dans le magasin Swarovski Click & Collect de votre choix afin d’éviter les frais de port.
 

Veuillez attendre l’e-mail « Prêt pour le retrait » avant de vous rendre en magasin. Cette confirmation garantit que votre commande est prête à être retirée.

Le délai de retrait dépend de la disponibilité des articles :

Retrait aujourd’hui : L’article est déjà en magasin et sera prêt à être retiré dès que vous recevrez l’e-mail de confirmation.

Retrait dans X jours : L’article sera expédié depuis notre entrepôt. Vous recevrez d’abord un e-mail avec les détails de suivi, suivi d’un second e-mail confirmant qu’il est prêt à être retiré en magasin.

Pour retirer votre commande, vous devrez présenter l’e-mail de confirmation et une pièce d’identité avec photo. Si vous n’avez pas de pièce d’identité, la carte utilisée pour l’achat peut être acceptée.
Si quelqu’un d’autre retire la commande pour vous, il devra présenter :

- L’e-mail de confirmation de la commande
- La pièce d’identité avec photo de l’acheteur ou la carte utilisée pour l’achat

Kérjük, várja meg a „Készen áll az átvételre” e-mailt, mielőtt elindul az üzletbe, ez a visszaigazolás biztosítja, hogy rendelése készen áll az átvételre.

Hozza magával a rendelés visszaigazoló e-mailt és fényképes igazolványt. Ha nincs igazolvány, a vásárláshoz használt kártya is elfogadható.
Ha valaki más veszi át az Ön nevében, a következőket kell bemutatnia:

- Rendelés visszaigazoló e-mail
- Vásárló fényképes igazolványa vagy a vásárláshoz használt kártya

Megrendelését 7 napon át őrizzük meg az üzletünkben, melynek elteltével töröljük a megrendelést, és az árát visszafizetjük. Felhívjuk figyelmét, hogy az eredeti fizetési módszeretől függően akár 14 napba is telhet a visszafizetés feldolgozása.

Miután leadja megrendelését a Swarovski.com oldalon, e-mail visszaigazolást kap, amely tartalmazza az átvételhez kiválasztott üzletet.

Az online visszaküldéseket minden résztvevő Swarovski Click & Collect üzletben elfogadjuk. Kérjük, az üzletkereső segítségével keresse meg az Önhöz legközelebbi Click & Collect üzletet. A szűrők segítségével az összes résztvevő Swarovski Click & Collect üzletet megtalálhatja. Az online visszaküldés feldolgozását követően Ön kap egy e-mailt a visszaküldés megerősítéséről, és rövid időn belül feldolgozzuk a visszatérítést.