Služba Click & Collect společnosti Swarovski znamená, že si lze objednat na webu Swarovski.com, vyhnout se poštovnému a objednávku si ZDARMA vyzvednout v některé z vybraných prodejen Swarovski Click & Collect.

Počkejte na e-mail „Připraveno k vyzvednutí“, než půjdete do obchodu.
Toto potvrzení zajišťuje, že vaše objednávka je připravena k vyzvednutí.

Čas vyzvednutí závisí na dostupnosti položky:

Vyzvednutí dnes: Položka je již v obchodě a bude připravena k vyzvednutí, jakmile obdržíte e-mail s potvrzením.

Vyzvednutí za X dní: Položka bude odeslána z našeho skladu. Nejprve obdržíte e-mail s podrobnostmi o sledování, následovaný druhým e-mailem potvrzujícím, že je připravena k vyzvednutí v obchodě.

Pro vyzvednutí objednávky budete potřebovat e-mail s potvrzením objednávky a průkaz totožnosti s fotografií. Pokud nemáte průkaz, může být přijata karta použitá k nákupu.
Pokud někdo jiný vyzvedává za vás, potřebuje:

- E-mail s potvrzením objednávky
- Průkaz totožnosti kupujícího nebo karta použitá k nákupu

Počkejte na e-mail „Připraveno k vyzvednutí“, než půjdete do obchodu, toto potvrzení zajišťuje, že vaše objednávka je připravena k vyzvednutí.

Přineste e-mail s potvrzením objednávky a průkaz totožnosti s fotografií. Pokud nemáte průkaz, může být přijata karta použitá k nákupu.
Pokud někdo jiný vyzvedává za vás, musí předložit:

- E-mail s potvrzením objednávky
- Průkaz totožnosti kupujícího nebo karta použitá k nákupu

Guardaremos a sua encomenda na loja durante 7 dias, após o que iremos cancelá-la e emitir um reembolso. Tenha em atenção de que, dependendo do seu método de pagamento original, pode levar até 14 dias a processar o seu reembolso.

Receberá uma confirmação por e-mail com a loja selecionada para levantar o(s) seu(s) artigo(s) aquando da realização da encomenda online em Swarovski.com.

Todas as devoluções online são aceites em todas as lojas Swarovski participantes da opção Click & Collect. Encontre a sua loja Click & Collect mais próxima utilizando o nosso localizador de lojas. Utilize os filtros para encontrar todas as lojas Swarovski participantes da opção Click & Collect. Assim que a sua devolução online tiver sido processada, receberá um e-mail com a confirmação da devolução e o reembolso será processado.