Click & Collect

Le service Click & Collect de Swarovski vous permet de passer commande en ligne sur swarovski.com et de la récupérer GRATUITEMENT dans le magasin Swarovski Click & Collect de votre choix afin d’éviter les frais de port.
 

Veuillez attendre l’e-mail « Prêt pour le retrait » avant de vous rendre en magasin. Cette confirmation garantit que votre commande est prête à être retirée.

Le délai de retrait dépend de la disponibilité des articles :

Retrait aujourd’hui : L’article est déjà en magasin et sera prêt à être retiré dès que vous recevrez l’e-mail de confirmation.

Retrait dans X jours : L’article sera expédié depuis notre entrepôt. Vous recevrez d’abord un e-mail avec les détails de suivi, suivi d’un second e-mail confirmant qu’il est prêt à être retiré en magasin.

Pour retirer votre commande, vous devrez présenter l’e-mail de confirmation et une pièce d’identité avec photo. Si vous n’avez pas de pièce d’identité, la carte utilisée pour l’achat peut être acceptée.
Si quelqu’un d’autre retire la commande pour vous, il devra présenter :

- L’e-mail de confirmation de la commande
- La pièce d’identité avec photo de l’acheteur ou la carte utilisée pour l’achat

Veuillez attendre l’e-mail « Prêt pour le retrait » avant de vous rendre en magasin ; cette confirmation garantit que votre commande est prête à être retirée.

Apportez votre e-mail de confirmation de commande et une pièce d’identité avec photo. Si vous n’avez pas de pièce d’identité, la carte utilisée pour l’achat peut être acceptée.
Si quelqu’un d’autre retire la commande pour vous, il devra présenter :

- L’e-mail de confirmation de la commande
- La pièce d’identité avec photo de l’acheteur ou la carte utilisée pour l’achat

เราจะเก็บสินค้าที่คุณสั่งซื้อไว้ที่ร้านค้าเป็นเวลา 7 วัน หลังจากนั้นเราจะยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าวและดำเนินการคืนเงิน โปรดทราบว่าการคืนเงินอาจใช้เวลาดำเนินการไม่เกิน 14 วัน โดยขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันร้านค้าที่คุณเลือกที่จะรับสินค้าของคุณ หลังจากที่ส่งคำสั่งซื้อทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ Swarovski.com แล้ว

ร้านค้าทุกร้านที่เข้าร่วม “บริการคลิกสั่งซื้อและรับสินค้าด้วยตนเอง” ของ Swarovski จะยอมรับการคืนสินค้าทางออนไลน์ทั้งหมด โปรดค้นหาร้านค้าที่มี "บริการคลิกสั่งซื้อและรับสินค้าด้วยตนเอง" ที่อยู่ใกล้คุณที่สุด โดยใช้โปรแกรมค้นหาร้านค้าของเรา ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาร้านค้าทุกร้านที่เข้าร่วม "บริการคลิกสั่งซื้อและรับสินค้าด้วยตนเอง" ของ Swarovski เมื่อเราดำเนินการกับการส่งคืนสินค้าทางออนไลน์ของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการส่งคืนสินค้า และจะมีการดำเนินการคืนเงิน