È sempre un piacere dare il benvenuto a un socio nuovo o abituale che ama il cristallo tanto quanto noi. 
La consegna standard è 4-6 settimane dalla data di iscrizione, dovresti ricevere il tuo pacco a breve.

Puoi rinnovare la tua iscrizione a SCS online seguendo queste semplici tappe: 

- Vai all’indirizzo https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/.
- Seleziona il tipo di iscrizione da rinnovare.
- Effettua il login se sei socio della Swarovski Crystal Society (SCS) e se hai un account utente online. 
- Seleziona “Sono già socio” e inserisci le tue informazioni di iscrizione a SCS se sei socio della SCS ma noi hai un account utente online.
- Procedi con il pagamento.

Riceverai un’e-mail di conferma del rinnovo. 

L’iscrizione a SCS può essere rinnovata presso qualsiasi rivenditore Swarovski autorizzato.

L’elenco di rivenditori è disponibile alla pagina store-finder. Inserisci la tua città o il tuo codice di avviamento postale, seleziona poi “Prodotti per i soci SCS” per limitare la ricerca ai rivenditori Swarovski Crystal Society.

I soci SCS possono acquistare un solo articolo in Edizione Limitata.

Se hai già acquistato un articolo in Edizione Limitata online o in negozio, non puoi acquistarne un altro, anche se si tratta di un regalo.

Se stai cercando di ordinare un’Edizione Limitata online, puoi aggiungere un solo articolo al carrello degli acquisti.

Non è possibile rinnovare online un’iscrizione alla SCS se è scaduta più di tre mesi fa.

Visita un negozio Swarovski per procedere con il rinnovo. 

L’elenco dei rivenditori Swarovski autorizzati nella tua zona è disponibile sul nostro sito al seguente link:  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

L’elenco di rivenditori è disponibile alla pagina swarovski.com/store-finder. Dovrai solo selezionare il tuo paese di residenza e troverai l'elenco di tutti i rivenditori; puoi limitare la ricerca inserendo il nome del tuo luogo di residenza o di un comune più grande della tua zona. Filtra con “SCS” per limitare il campo della ricerca esclusivamente ai rivenditori Swarovski Crystal Society.

Puoi iscriverti per 1 o 3 anni. Ti consigliamo di sottoscrivere l’adesione per 3 anni modo poiché questo ti consentirà di risparmiare sulla quota. Vai su Iscriviti/Rinnova (o crea un link) per verificare le quote di adesione per il tuo paese.

A tagsági díj fizetési módja a lakóhely szerinti országtól függ. A helyi SCS kiskereskedőknél fizethet készpénzzel vagy a kiskereskedő által elfogadott fizetési módok bármelyikével. Ha online szeretne csatlakozni, vagy megújítani tagságát, csak hitelkártya fizetést tudunk elfogadni.
Egyes országokban a telefonon keresztül is elfogadjuk a hitel- vagy bankkártyás fizetést (Spanyolország, Egyesült Királyság, Ausztrália, Kanada és USA). Ez csak az Ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.
 

A határozott idejű tagság automatikusan lejár a tagság idejét, vagyis 1 vagy 3 évet követően, hacsak nem hosszabbítja meg a tagságát.

A határozott idejű tagség esetén a Swarovski felveszi a kapcsolatot a taggal a tagság lejárata előtt a tag által megadott elérhetőségen, általában e-mailben, ha a tag érvényes e-mail címmel rendelkezik, különben postai úton. Az e-mailt általában a tagság lejárta előtt 60 nappal küldik. Ha nem újítja meg tagságát, a taghság lejárta előtt 30 nappal emlékeztetőt küldünk postai úton.
Az SCS-tagok megfelelő türelmi időt (általában 3 hónapot) kapnak a tagsági időszak lejárta után a tagság megújításához.
 

A tagság mindig a feliratkozást követő hónap első napján kezdődik. Ha a hónap első napján iratkozik fel, a tényleges feliratkozási nap lesz a tagság kezdete. Miután befizeti a tagsági díjat, a SCS tagság hivatalos dátumától függetlenül jogosult lesz ecxkluzív SCS termékek vásárlására és megkaphatja az üzletben a tagsággal járó ajándékokat (amikor elérhetők).
A tagság megújítása esetén az új tagság az előző tagsági időszak lejárati napját követő nap kezdődik.
Az SCS tagságot megújíthatja minden hivatalos Swarovski kiskereskedőnél, online a Swarovski.com/scs oldalon (ha elérhető az online üzlet), egyes országban (lásd fent) a telefonos ügyfélszolgálaton vagy a postai úton elküldött megújítási nyomtatványon.
 

Kérjük, forduljon a helyi ügyfélszolgálathoz. Az elérhetőség a Swarovski Magazin hátulján található ország szerint.

Kérjük, lépjen a SWAROVSKI.COM/scs oldalra, és ha még nem tette, hozzon létre online fiókot. Itt megadhatja a hiányzó személyes adatait vagy frissítheti a már meglévő adatokat. Ezen kívül a helyi Ügyfélszolgálathoz is fordulhat. Az Ügyfélszolgálat elérhetősége a Swarovski Magazine hátulján található országonként.

A Swarovski hírlevélre feliratkozó tagok naprakész információt kapnak az SCS tagoknak szóló exkluzív ajánlatokról, meglepetésekről és termékekről. A hírlevelek az SCS azonosító alatt jelennek meg. Az SCS tagok továbbá e-mailben meghívót kapnak az SCS eseményekre. 
A Swarovski hírlevéleben különféle Swarovski promóciókat is kapnak, például elő-leárazásokról, leárazásokról, stb. 
A Swarovski hírlevélben értesülhetnek az egyedi darabokról és az új kollekciókról is. Ezeket személyre szabjuk és szegmentáljuk az érdeklődési kör szerint, ha ezt szeretnék, valamint aszerint, hogy melyik kategóriából vásárolnak a legtöbbet, továbbá kategóriákon átnyúló promóciókat is tartalmaz.
 

Ha megadja e-mail címét, tájékoztatni tudjuk az SCS hűség-program ciklusáról, például üdvözlő, emlékeztető és visszatérése alkalmából köszöntő e-mailt küldünk Önnek.
Csak akkor küldünk speciális ajánlatokat és meglepetéseket, ha feliratkozik a hírlevélre.
A Swarovski hírlevélre a megfelelő mező megjelölésével iratkozhat fel az SCS tagság igénylő nyomtatványon, amikor csatlakozik, vagy amikor megújítja tagságát. Kérjük, ekkor érvényes e-mail címet adjon meg. Továbbá bármikor a helyi ügyfélszolgálathoz fordulhat, hogy feliratkozzon a Swarovski hírlevélre.
 

Il tuo pacchetto di adesione annuale include quanto segue:

•     una lettera personalizzata con la tessera di Socio;
•     il tuo regalo di adesione annuale;
•     una brochure sulle novità per gli appassionati del cristallo, compresa l’esclusiva collezione annuale SCS.
•     Dopo che avrai completato uno dei tuoi anniversari di appartenenza alla SCS, per festeggiarlo, al momento in cui rinnoverai la tua adesione ti verrà inviato un buono regalo insieme al tuo pacchetto di rinnovo.

In generale, per le nuove adesioni e per quelle rinnovate, i pacchetti vengono inviati il primo giorno del mese successivo alla sottoscrizione. Se invece l'adesione è stata sottoscritta alla fine del mese, l’invio avviene a metà del mese successivo La consegna del pacchetto di adesione è quindi prevista in circa 4-6 settimane.
Nel caso di adesioni fissate a 3 anni (per il 2° e 3° anno di un’adesione triennale), il pacchetto di adesione viene inviato nei primi mesi dell'anno, in modo che la Socia/il Socio SCS possa beneficiare del regalo annuale e scoprire prima le novità Crystal Lovers e SCS dell'anno.

 

I soci SCS sono invitati a seguire le iniziative filantropiche organizzate a livello globale dalla Swarovski Foundation.

Jako člen SCS můžete být pozváni na SCS online streamování nebo na akci ve vaší místní prodejně.

Litujeme, že si přejete zrušit členství. Doporučujeme Vám kontaktovat Zákaznický servis vyplněním kontaktního formuláře. Naši zástupci Vám rádi pomohou. 

Všeobecně máme pro členy SCS jeden typ poukázky. Až oslavíte 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 atd. let členství v SCS, obdržíte výroční poukázku. Poukázka bude přidána do následujícího členského balíčku. 

VIP členové SCS dostávají zlatou kartu. Rozdělení se provádí na základě výpočtu, který přihlíží k době členství v SCS a k Vašim nákupům v předchozím roce. Každý člen se může stát VIP členem, pokud se zapojí a má kontinuální členství. Doporučujeme Vám zůstat věrným a zapojeným zákazníkem. Možná Vás brzy překvapíme zlatou kartou. 

VIP členové SCS dostávají každý rok speciální dárek za věrnost. Rozdělení do úrovní se provádí na základě výpočtu, který zohledňuje délku vašeho působení v SCS a vaše nákupy v předchozím roce. Každý člen se může stát VIP členem, pokud se zapojí a jeho členství je kontinuální. Doporučujeme Vám nadále zůstat věrným a zapojeným zákazníkem. Možná Vás brzy překvapení mimořádný dárek. 

Váš členský dárek bude odeslán 4-6 týdnů po registraci nebo obnovení členství. Pokud uplynulo více než 6 týdnů a vy stále nemáte svůj dárek, doporučujeme Vám kontaktovat tým Zákaznického servisu prostřednictvím kontaktního formuláře. Naši zástupci to pro Vás rádi zkontrolují. 

Členská karta bude odeslána 4-6 týdnů po registraci nebo obnovení členství. Pokud uplynulo více než 6 týdnů a kartičku stále nemáte, doporučujeme Vám obrátit se na Zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře. Naši zástupci to s Vámi rádi zkontrolují. 

Pokud Vaše karta neodpovídá původnímu datu, kdy jste se přidali, ale uvádí nedávné datum, je to obvykle kvůli prodlevě v členství. Členové SCS zachovávají původní datum členství tím, že dbají na včasné obnovení svého členství. Upozorňujeme, že doba odkladu je u nás 3 měsíce. Pokud nedojde k obnovení členství během těchto 3 měsíců, bude datum počátku členství přepočítáno a bude odrážet datum, kdy jste své členství obnovili (po uplynutí doby odkladu). Pokud máte tento problém, obraťte se na Zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře. Naši zástupci rádi ověří, zda pro daný problém existuje řešení. 

V případě, že nemáte poblíž žádného SCS obchodníka, je nejrychlejší cesta k obnovení členství přes návštěvu stránek www.swarovski.com/SCS.
Další možností je obnovení členství přes telefon, což je možné jen v určitých zemích: Španělsko, Spojené království, Austrálie, Kanada, Karibik a USA. Pokud sídlíte v jedné z těchto zemí, kontaktujte Zákaznický servis.