Versand

Order today and receive your parcel on a date and at an address of your choice. Please check available dates in the calendar displayed when choosing scheduled delivery in the checkout process. The delivery might take place one business day before/after the selected date.

Wenn das Paket bereits unterwegs ist, ist es nicht immer möglich, die Lieferadresse oder den Liefertermin zu ändern. Eventuell können Sie die Zustellung Ihres Pakets jedoch über das Webportal unseres Zustellpartners an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Die Lieferung in ein anderes Land/Gebiet ist nicht möglich. Bitte geben Sie Ihre Bestellung im Online-Shop des Landes/Gebiets auf, in dem das Paket ausgeliefert werden soll.
Sie können das Land/Gebiet und die Sprache ändern, indem Sie auf den Namen des Landes/Gebiets im Auswahlmenü für das Land/Gebiet klicken.

Überprüfen Sie bitte die Versandbestätigung per E-Mail, um Ihr Paket nachzuverfolgen.
Wenn die Verfolgung eines Pakets zeigt, dass es geliefert wurde, prüfen Sie bitte, ob es von einer anderen Person an Ihrer Adresse angenommen wurde. Möglicherweise könnte es auch ein Nachbar angenommen haben.
Prüfen Sie, ob Sie eine Benachrichtigungskarte für einen Zustellversuch erhalten haben. Bitte schauen Sie in Ihrem Briefkasten nach.
Wenn Ihr Paket unauffindbar ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung. Bitte halten Sie Ihre Auftrags- und Tracking-Nummer bereit.