Αντικαταστάσεις & επιδιορθώσεις
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구매 증빙과 함께 상품을 지참하여 가까운 Swarovski 매장을 방문해 주십시오. 해당 상품의 상태 평가와 함께 도움을 드리겠습니다.
문제가 발견되었고, 보증 기간이 적용되는 경우 교환 또는 수리를 해드립니다.
손상이 보증 범위를 벗어난 경우 수리비용이 청구될 수 있습니다.
온라인 매장 찾기를 사용하여 가까운 매장을 찾을 수 있습니다. 매장 찾기: www.swarovski.com/store-finder/
구매 증빙을 제시하지 않거나 보증 기간이 지난 경우 수리 비용이 청구될 수 있습니다.
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선글라스 제품의 경우 수선이 불가합니다.
수리 상태는 무엇인가요?
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수리 정책
1. 해당 제품이 스와로브스키 정품인 경우(스와로브스키 스완 로고 확인)
2. 제품이 원래의 온전한 상태로 수선될 수 있는 경우 (수선표 참고)
3. 예비 부품이 구비되어 있는 경우(일반적으로 제품 생산 중단 시 해당하지 않음) 제품 교체 또는 수리를 원할 시 공인 스와로브스키 리테일 매장으로 기존 패키지와 함께 포장하여 지참해 주십시오.
해외 구매 스와로브스키 제품도 수리 서비스 이용이 가능합니다.