Shipping

Standard Delivery - GLS or FedEx

Orders placed from Monday to Friday by 10:00 CET will be processed and shipped the same business day.
Standard delivery time: 4-5 business days after processing and shipping. (7-10 to Madeira and Azores)
Standard shipping cost: EUR 6.95
Free standard shipping over: EUR 75

Express Delivery - FedEx

Orders placed from Monday to Friday by 14:30 CET will be processed and shipped the same business day.
Express delivery time: 1-2 business days after processing and shipping
Express shipping cost: EUR 19

Orders placed on weekends and national holidays will be processed and shipped the following business day. 

Swarovski is unable to deliver to PO boxes or APO/FPO addresses. Items remain the property of Swarovski until receipt of final payment. 

When ordered by the last delivery dates communicated, items will usually be delivered on time. Deliveries may be delayed due to unforeseen irregularities on the part of our delivery partners. Swarovski can assume no liability in such cases.

We do not ship orders or schedule deliveries on national holidays therefore deliveries may take longer than expected during these periods.

For Crystal Myriad, Licensed-in and Creators Lab products a personalized premium delivery service is included with their purchase, please note it may take up to 2 weeks before the parcel is shipped, and you are notified via email.

Οι παραδόσεις στις ακόλουθες περιοχές δεν είναι δυνατές:
Άγιο Όρος
Κύπρος

Παραγγείλετε σήμερα και λάβετε το δέμα σας σε ημερομηνία και διεύθυνση που θα ορίσετε εσείς. Ελέγξτε τις διαθέσιμες ημερομηνίες στο ημερολόγιο που προβάλλεται όταν επιλέγετε προγραμματισμένη παράδοση κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης των αγορών σας. Η παράδοση μπορεί να γίνει μία εργάσιμη ημέρα πριν από/μετά την επιλεγμένη ημερομηνία.

Δεν είναι πάντα δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης ή της ημερομηνίας παράδοσης όταν το δέμα είναι στο στάδιο διακίνησης. Μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να οργανώσετε την παράδοση του δέματός σας με τον πιο κατάλληλο για εσάς τρόπο, χρησιμοποιώντας τη δικτυακή πύλη των συνεργαζόμενων εταιρειών παράδοσης.

Η παράδοση σε άλλη χώρα/περιοχή δεν είναι δυνατή. Πραγματοποιήστε την παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα της χώρας/περιοχής όπου θέλετε να παραδοθεί το δέμα.
Μπορείτε να αλλάξετε χώρα/περιοχή και γλώσσα, κάνοντας κλικ στο όνομα της χώρας/περιοχής στο μενού επιλογής χώρας/περιοχής.

Ελέγξτε το email επιβεβαίωσης αποστολής για να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματός σας.
Αν η παρακολούθηση δείχνει ότι το δέμα σας έχει παραδοθεί, ελέγξτε μήπως το παρέλαβε κάποιος άλλος στη διεύθυνσή σας, ειδάλλως το δέμα σας έχει παραδοθεί σε κάποιον γείτονα.
Διαφορετικά, κοιτάξτε προσεκτικά στο γραμματοκιβώτιό σας και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ειδοποίηση για προσπάθεια παράδοσης.
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα σας, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, έχοντας διαθέσιμο τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό παρακολούθησης.