*Το Εκπτωτικό Κουπόνι μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο στο swarovski.com (απαιτείται σύνδεση) στη χώρα όπου ο παραλήπτης του Κουπονιού είναι εγγεγραμμένο Μέλος του Swarovski Club. Το Εκπτωτικό Κουπόνι ισχύει για έναν (1) μήνα από την ημερομηνία έκδοσης και δεν συνδυάζεται με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες. Το Εκπτωτικό Κουπόνι δεν μεταβιβάζεται και μπορεί να εξαργυρωθεί μόνον κατά την ταυτοποίηση του Μέλους, ενώ δεν μπορεί να εξαργυρωθεί με μετρητά. Προς αποφυγήν αμφιβολιών, το Εκπτωτικό Κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για αγορά προϊόντων, όχι για την πληρωμή δωροκαρτών, υπηρεσιών επισκευής, κόστους αποστολής ή συνδρομής. Ο κωδικός του εκπτωτικού κουπονιού θα πρέπει να εισαχθεί στο καλάθι αγορών. Το Εκπτωτικό Κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προϊόντα με κανονική τιμή και δεν συνδυάζεται με οποιαδήποτε άλλη προσφορά ή έκπτωση με κουπόνι. Το Εκπτωτικό Κουπόνι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά προϊόντων από τις εξής συλλογές: Συλλογές Σχεδιαστών, Συλλογές Myriad, αντικείμενα Creators Lab, Περιορισμένες Εκδόσεις, Ετήσιες Εκδόσεις, αποκλειστικά κομμάτια της SCS, προϊόντα που διατίθενται αποκλειστικά μέσω διαδικτύου, προϊόντα με έκπτωση, Swarovski Created Diamonds, προϊόντα Rosenthal, είδη Outlet, αποκλειστικά περιφερειακά προϊόντα, αγορές από καταστήματα Duty Free (Travel Retail), Εταιρικά δώρα και ανταλλακτικά. Η αξία δεν αντιστοιχεί σε μετρητά. Όλα τα προϊόντα εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.
Όλες οι αγορές υπόκεινται στην Πολιτική Παράδοσης και Επιστροφών. Οι παρόντες Όροι αποτελούν προσθήκη στους τυπικούς όρους και προϋποθέσεις της Swarovski, που εξακολουθούν να ισχύουν. Εάν υπάρχει διένεξη ανάμεσα σε αυτούς τους Όρους και τους τυπικούς όρους και προϋποθέσεις της Swarovski, οι παρόντες Όροι θα προηγούνται στον βαθμό που είναι απαραίτητο, προκειμένου να επιλυθεί η διένεξη.
 

Ναι, εάν με την τελευταία σας αγορά εγγράφηκατε στο Swarovski Club, η συναλλαγή θα συμπεριληφθεί στο ιστορικό μέλους σας.
Περιμένετε 14 ημέρες μέχρι το προϊόν που αγοράσατε να εμφανίζεται ως έγκυρη αγορά στις επιβραβεύσεις μέλους στο Club.

Για να συνδέσετε την υπάρχουσα συνδρομή μέλους σας στο Club με έναν νέο ηλεκτρονικό λογαριασμό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

- Μεταβείτε στη διεύθυνση www.swarovski.com/login
- Επιλέξτε την επιλογή «Δημιουργία νέου λογαριασμού»
- Επιλέξτε και ορίστε την επιλογή «Είμαι μέλος του Swarovski Club»
- Πληκτρολογήστε τον αριθμό μέλους και το επώνυμό σας ή τον ταχυδρομικό σας κώδικα
- Επαληθεύστε τα προσωπικά σας στοιχεία, πληκτρολογήστε έναν κωδικό πρόσβασης και συνεχίστε κάνοντας κλικ στο κουμπί «Δημιουργία λογαριασμού»
- Θα λάβετε αυτόματη επιβεβαίωση εγγραφής 

Για να συνδέσετε τη συνδρομή μέλους σας στο Club με έναν υπάρχοντα ηλεκτρονικό λογαριασμό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, κάνοντας κλικ στο κουμπί «Σύνδεση»
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση»

Θα δείτε μια πρόσκληση «Συμμετοχή τώρα» στο ταμπλό του Swarovski Club

- Κάντε κλικ στην επιλογή «Συμμετοχή τώρα»
- Πληκτρολογήστε τον αριθμό μέλους σας στο πεδίο «Είμαι ήδη μέλος» και κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση»

Η συνδρομή μέλους σας θα συνδεθεί τώρα με τον ηλεκτρινικό λογαριασμό σας

Εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα με τη σύνδεση των λογαριασμών σας;

Eπικοινωνήστε με τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας και δώστε τη διεύθυνση email σας και τον αριθμό μέλους στο Club.

Οι επιβραβεύσεις αποδίδονται 14 ημέρες μετά την έγκρισή τους, εξαιρώντας τις επιστροφές αγορών σας εντός του συγκεκριμένου διαστήματος. Μόνο οι αγορές από τα καταστήματα Swarovski Club και στο Swarovski.com (εφόσον είστε συνδεδεμένοι) προσμετρώνται για τις επιβραβεύσεις σας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό και ότι ο αριθμός μέλους συνδέεται με αυτόν. Για να συνδέσετε την υπάρχουσα συνδρομή μέλους σας στο Club με έναν νέο ηλεκτρονικό λογαριασμό, ακολουθήστε τις εξής οδηγίες:

- Μεταβείτε στη διεύθυνση www.swarovski.com/login
- Επιλέξτε την επιλογή «Δημιουργία νέου λογαριασμού»
- Επιλέξτε και ορίστε την επιλογή «Είμαι μέλος του Swarovski Club»
- Πληκτρολογήστε τον αριθμό μέλους και το επώνυμό σας ή τον ταχυδρομικό σας κώδικα
- Επαληθεύστε τα προσωπικά σας στοιχεία, πληκτρολογήστε έναν κωδικό πρόσβασης και συνεχίστε κάνοντας κλικ στο κουμπί «Δημιουργία λογαριασμού»
- Θα λάβετε αυτόματη επιβεβαίωση εγγραφής 

Επιπλέον, το εκπτωτικό κουπόνι μπορεί να ισχύει μόνο για προϊόντα που πωλούνται σε κανονική τιμή. Δεν είναι δυνατή η εξαργύρωση στα πλαίσια έκπτωσης ή άλλων προσφορών και προωθήσεων, καθώς επίσης και ο συνδυασμός κουπονιών με άλλες εκπτώσεις ή κουπόνια προϊόντων. Για τον λεπτομερή κατάλογο εξαιρέσεων, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις για τα κουπόνια.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην προπώληση για τα μέλη του Swarovski Club, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό και ότι ο λογαριασμός σας είναι συνδεδεμένος με τη συνδρομή μέλους στο Club.

Για να ελέγξετε αν ο ηλεκτρονικός σας λογαριασμός είναι συνδεδεμένος με τη συνδρομή μέλους σας:

- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, κάνοντας κλικ στο κουμπί «Σύνδεση»
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση»

Τώρα θα πρέπει να βλέπετε μια εικόνα της κάρτας μέλους σας και το τρέχον επίπεδο κατηγορίας μέλους του Swarovski Club.

Σύνδεση συνδρομής μέλους με ηλεκτρονικό λογαριασμό

Εάν η συνδρομή μέλους σας στο Club δεν ήταν συνδεδεμένη με τον ηλεκτρονικό λογαριασμό σας, θα δείτε μια πρόσκληση «Συμμετοχή τώρα» στο ταμπλό του Swarovski Club

- Κάντε κλικ στην επιλογή «Συμμετοχή τώρα»
- Πληκτρολογήστε τον αριθμό μέλους στο πεδίο «Είμαι ήδη μέλος» και κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση»

Η συνδρομή μέλους θα συνδεθεί τώρα με τον ηλεκτρινικό λογαριασμό σας

Εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα με τη σύνδεση των λογαριασμών σας;

Eπικοινωνήστε με τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας και δώστε τη διεύθυνση του email σας και του αριθμού μέλους στο Club.

Ενημερωτικά δελτία

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία μετά την ακύρωση της εγγραφής σας, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email από την οποία ακυρώσατε την εγγραφή σας είναι η σωστή. 

Μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί ένα αίτημα ακύρωσης εγγραφής στο σύστημα και ενδέχεται να λάβετε το ήδη το ενδιάμεσα προγραμματισμένο ενημερωτικό δελτίο.

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία 14 μέρες αργότερα και η διεύθυνση email ισχύει, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και επισυνάψτε μας ένα αντίγραφο του πιο πρόσφατου ενημερωτικού δελτίου που λάβατε.

Email Μελών

Εάν είστε μέλος του Swarovski Club ή της SCS, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε συγκεκριμένες υπενθυμίσεις, ευχές για γενέθλια, ενημερώσεις των Όρων & Προϋποθέσεων  και άλλα email. 

Αν θέλετε επίσης να σταματήσετε να λαμβάνετε τα email μελών, τότε θα πρέπει να καταργήσετε τη συνδρομή μέλους. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Το Swarovski Club είναι ένα δωρεάν πρόγραμμα επιβράβευσης πιστών πελατών ανοιχτό σε όλους τους πελάτες. Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε και θέλουμε να εκφράσουμε την ευγνωμοσύνη μας επιβραβεύοντάς σας για τις αγορές που πραγματοποιείτε στη Swarovski. Τα μέλη του προγράμματος Swarovski Club μπορούν να λαμβάνουν αποκλειστικά προνόμια (για τα οποία συνήθως ενημερώνεστε μέσω email), όπως: 

- Νέα για τη μόδα από τους ειδικούς σε θέματα τάσεων και στυλ της Swarovski
- Κουπόνι γενεθλίων 
- Έγκαιρη πρόσβαση σε εκπτώσεις και προωθητικές ενέργειες
- Αναγνώριση κατάστασης και επιβραβεύσεις 
- Προσκλήσεις για αποκλειστική προεπισκόπηση νέων προϊόντων και σχεδίων
- Δωρεάν κανονική αποστολή (κατηγορία «Silver») και πολλά άλλα...

Ο αριθμός μέλους χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση του λογαριασμού μέλους και τη σύνδεση των αγορών σας με αυτόν. Μπορείτε να τον βρείτε σε κάθε email που λαμβάνετε από εμάς, απλώς κάντε κύλιση προς τα κάτω. Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε online και να τον δείτε στην κάρτα της ενότητας «Ο λογαριασμός μου». Τέλος, μπορείτε να ζητήσετε τη βοήθεια οποιουδήποτε από τους Crystal Experts στα καταστήματά μας. 

Ανατρέξτε στην ενότητα Εύρεση καταστημάτων για να δείτε ποιες υπηρεσίες προσφέρουμε στο κατάστημα της προτίμησής σας. Εναλλακτικά, μπορείτε πάντα να απευθύνεστε στους Crystal Experts μας.  

Sì, puoi condividere un’iscrizione con un amico o un familiare. Considera però che, sebbene possa essere più semplice avanzare di livello condividendo un’iscrizione, dovrai anche condividere i premi. Possiamo offrire un solo premio alla volta che, appena viene riscattato da un socio, non può essere riscattato nuovamente. Effettuando ordini online, utilizza sempre l’indirizzo e-mail che hai comunicato al momento della tua iscrizione. 

Puoi effettuare l’iscrizione in store e uno dei nostri Crystal Expert sarà lieto di aiutarti. In alternativa, puoi visitare il nostro sito web ed effettuare l’iscrizione qui.

As part of the program, we send members a birthday surprise (normally on that special day). If we do not have your birthday date, we cannot send this to you.

You can either log in online with your SCS account details and sign up on Swarovski.com/club or ask your local in-store Crystal Expert. 
 

To better understand how Swarovski collects and uses members’ information and how we communicate with you, please read our Privacy Policy here:

Swarovski Club rewards can only be redeemed against full-price items and cannot be combined with any other discounts and offers such as sale, outlet, or promotion items. See previous question for further details.

We issue your rewards 14 days after your qualifying purchase is made, unless you return the purchase during this period. Only purchases made in stores offering the Swarovski Club and on Swarovski.com will count towards your rewards. Please use the store finder to check which stores offer the Swarovski Club.

You will receive your rewards approximately 14 days after making a qualifying purchase, unless you return your purchase during this period.

Please note that the rewards programs vary by country, so you can only accumulate qualifying purchases and redeem rewards in the country where you signed up. If you have recently moved and want to change the country that your account is assigned to, please inform us by contacting our Customer Service team.

Sie können Ihr Geschenk in Ihrem bevorzugten Store abholen. Sollten Sie keinen bevorzugten Store haben oder sich unsicher sein, welchen Sie besuchen sollen, können Sie sich in Ihr Konto einloggen und einen bevorzugten Store auswählen. Sie können jedoch auch unseren Store-Finder nutzen, um einen Store zu finden, der den Swarovski Club anbietet. 
In manchen Märkten können die Kundinnen und Kunden ihr Geschenk bei ihrem nächsten Online-Einkauf einlösen.

Käufe werden Ihrer Mitgliedschaft nur angerechnet, wenn sie nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie Ihren Einkauf vollständig oder teilweise zurückgeben, wird der entsprechende Betrag abgezogen und Ihr Mitgliedsstatus gegebenenfalls entsprechend angepasst.

Sie müssen sich lediglich in Ihr Online-Konto einloggen. Melden Sie sich im Bereich „Mein Konto“ unter Swarovski Club an und wir senden Ihnen Ihre neuen Mitgliedsdaten per E-Mail zu. 

Es ist einfach. Jede Transaktion, die Sie mit Ihrem Mitgliedskonto vornehmen, bringt Sie der nächsten Mitgliedsstufe einen Schritt näher. Beachten Sie, dass die folgenden Artikel Ihrer Mitgliedschaft nicht angerechnet werden: Zubehör (Pflege- und Reinigungsprodukte); Ersatzteile; Reparaturdienste; der Kauf bzw. die Nutzung von Geschenkkarten; Ihr SCS Mitgliedsbeitrag; und Rücksendungen. 
Erwähnen Sie im Store, dass Sie ein Mitglied sind, um sicherzustellen, dass Ihre Käufe Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Wenn Sie auf swarovski.com einkaufen, melden Sie sich zunächst bei Ihrem Konto an, bevor Sie den Kauf abschließen.

Dafür stehen Ihnen diverse Möglichkeiten zur Verfügung: 
-    Sie können sich jederzeit in Ihr Online-Konto einloggen und Ihren Mitgliedsstatus im Bereich „Mein Konto“ einsehen. 
-    Gehen Sie zur letzten E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, und scrollen Sie ganz nach unten. Ihr aktueller Status und Ihre Mitgliedsnummer werden dort stets aufgeführt. 
-    Fragen Sie einen Berater im Store oder kontaktieren Sie den Swarovski Kundenservice vor Ort.
Einkäufe im Store werden nicht online angezeigt. Wenn Sie die detailierte Auflistung Ihres Mitgliedslevels sehen möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

 

Der Swarovski Club ist kostenlos. Vielleicht möchten Sie Ihre Mitgliedschaft behalten, falls Sie in Zukunft etwas bei Swarovski kaufen. Wenn Sie jedoch nicht mehr Teil der Swarovski Club Community sein möchten, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um Ihr Konto zu schließen.

Wir versenden zwei Arten von E-Mails: Newsletter, die Informationen zu unseren neuesten Sonderaktionen und neuen Kollektionen enthalten, sowie E-Mails zu Ihrer Mitgliedschaft (z. B. Prämien, die Sie freigeschaltet haben, Statusänderungen oder Änderungen am Programm). Wenn Sie sich von unseren Newslettern abmelden möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Abmelden“. Diese finden Sie am Ende jeder E-Mail. Sie können auch Ihre Kontoeinstellungen unter „Mein Konto“ auf swarvoski.com aktualisieren. Wenn Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, einschließlich den Informationen zu Ihren Prämien, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unser Team wird Ihnen gerne dabei helfen, Ihr Konto zu schließen.

Wenn Sie sich von unserem Newsletter abgemeldet haben, aber noch immer Mitglied im Swarovski Club sind, werden Sie weiterhin in regelmäßigen Abständen E-Mails zu Ihren Prämien, Ihrer Mitgliedsstufe oder zu Änderungen des Programms erhalten. Wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unser Team wird Ihnen gerne dabei helfen, Ihr Konto zu schließen.
Möglicherweise haben Sie sich auch für den Erhalt von Nachrichten einer unser anderen Untermarken angemeldet.