Det'Det är alltid ett nöje att välkomna en ny eller återvändande medlem som älskar kristall lika mycket som vi.
Standardleveranstiden är 4–6 veckor från registreringsdatumet, du bör få ditt paket inom kort.

Du kan förnya ditt SCS-medlemskap online genom att följa dessa enkla steg: 

- Gå tillhttps://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Välj typ av förnyelse av medlemskap
- Ange dina inloggningsuppgifter om du är medlem i Swarovski Crystal Society (SCS) och har ett onlinekonto 
- Välj "Redan medlem" och ange din SCS-medlemskapsinformation om du är medlem i SCS utan ett onlinekonto.
- Fortsätt med betalningen

Du får ett e-postmeddelande som bekräftar din förnyelse. 

SCS-medlemskapet kan förnyas hos alla auktoriserade Swarovski-återförsäljare.

Listan över återförsäljare finns påstore-finder. Ange din ort eller postnummer och välj sedan "SCS-medlemsprodukter" för att begränsa sökningen till Swarovski Crystal Society-återförsäljare.

SCS-medlemmar får bara köpa en limited edition-artikel.

Om du redan har köpt limited edition-artikeln online eller i butik är det inte möjligt att köpa ytterligare en, även om den är avsedd som present.

Om du försöker beställa limited edition online kan endast en artikel läggas till i varukorgen.

Ett SCS-medlemskap kan inte förnyas online om det har gått ut för mer än 3 månader sedan.

Vi ber dig vänligen att besöka en Swarovski-butik för att förnya ditt medlemskap. 

En lista över auktoriserade Swarovski-återförsäljare i ditt område finns på vår webbplats under följande länk:www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

Listan över återförsäljare finns på SWAROVSKI.COM/store-finder. Välj bara ditt land så hittar du en lista över alla återförsäljare. Du kan begränsa din sökning genom att ange namnet på din bostadsort eller en större stad i ditt område. Filtrera på "SCS" för att begränsa sökningen till Swarovski Crystal Society-återförsäljare.

Du kan gå med i antingen 1 eller 3 år. Vi uppmuntrar dig att registrera dig i 3 år eftersom det finns kostnadsbesparingar. Gå till Gå med/Förnya (eller gör länk) för att kontrollera medlemsavgifterna för ditt land.

Betalningssätt för medlemsavgiften beror på ditt land. Genom att besöka din lokala SCS-återförsäljare kan du betala kontant eller med andra betalningssätt som accepteras i butiken. Om du väljer att gå med eller förnya online accepterar vi endast betalning med kreditkort.
I ett fåtal länder är autogiro med kreditkort via telefon möjligt, Spanien, Storbritannien, Australien, Kanada, Storbritannien och USA. Detta är endast möjligt via kundtjänst.
 

Ett tidsbestämt medlemskap upphör automatiskt efter medlemskapsperioden, antingen 1 år eller 3 år, om inte medlemmen förlänger sitt medlemskap.

För ett tidsbegränsat medlemskap kontaktar Swarovski medlemmen innan medlemskapets utgång, med hjälp av den kontaktinformation som medlemmen angett, och vanligtvis först via e-post om medlemmen har en giltig e-postadress, därefter via post. Vanligtvis skickas e-postmeddelandet cirka 60 dagar innan medlemskapets utgång. Påminnelsen via post skickas 30 dagar innan om ingen förnyelse ännu har gjorts.
SCS-medlemmen beviljas en skälig respittid (vanligtvis 3 månader) efter medlemskapets utgångsdatum för att förnya medlemskapet.
 

Medlemskap börjar alltid den första dagen i månaden efter registreringen. Om registreringen sker den första i månaden räknas det faktiska registreringsdatumet som startdatum för medlemskapet. Oavsett när SCS-medlemskapet officiellt börjar, om betalning har mottagits, är medlemmen berättigad att köpa SCS exklusiva produkter och kan få medlemsgåvan i butik (när den är tillgänglig).
En förnyelseperiod börjar dagen efter slutdatumet för den föregående medlemskapsperioden.
SCS-medlemskap kan förnyas hos alla auktoriserade Swarovski-återförsäljare, online på Swarovski.com/scs (om en onlinebutik finns tillgänglig), via telefon med en kundtjänstagent i endast vissa länder (se ovan) eller med hjälp av förnyelseformuläret som ingår i påminnelsebrevet som skickas med posten.
 

Kontakta din lokala kundtjänst. Kontaktuppgifterna per land finns på baksidan av Swarovski Magazine.

Besök SWAROVSKI.COM/scs och skapa ett onlinekonto om du inte redan har ett. Här kan du komplettera dina uppgifter med eventuella saknade personuppgifter eller uppdatera befintliga. Alternativt kan du kontakta din lokala kundtjänst. Kontaktuppgifter per land finns på baksidan av Swarovski Magazine.

Medlemmar som registrerar sig för Swarovskis nyhetsbrev kommer att hållas uppdaterade om exklusiva erbjudanden, överraskningar och produkter för SCS-medlemmar. Dessa nyhetsbrev kommer att visas under SCS-identiteten. SCS-medlemmar kan också få inbjudningar till SCS-evenemang via e-post. 
De kommer också att få olika Swarovski-kampanjer under Swarovski-nyhetsbrevet, såsom förhandsrea, rea osv. 
Swarovski-nyheter och nya kollektioner kommer också att marknadsföras under Swarovski-nyhetsbrevet. Dessa kommer att anpassas och segmenteras efter deras intressen för inredning om det är deras preferens, men också efter vilken kategori de köper mest och inkluderar vissa kampanjer över flera kategorier.
 

Genom att ange din e-postadress kan vi kommunicera om din SCS-lojalitetsprogramscykel, till exempel välkomstmejl, påminnelse om förnyelse och välkomstmejl.
Endast om du väljer att prenumerera på nyhetsbrevet kan vi skicka dig specialerbjudanden och överraskningar.
Du kan registrera dig för Swarovskis nyhetsbrev genom att kryssa i rutan i SCS-ansökningsformuläret när du går med i eller förnyar ditt SCS-medlemskap. Se till att du anger en giltig e-postadress. Du kan alltid kontakta din lokala kundtjänst för att registrera dig för Swarovskis nyhetsbrev.
 

Ditt årliga medlemspaket innehåller följande:

•     Ett personligt brev med medlemskort
•     Din årliga medlemsgåva
•     En Crystal Lovers-broschyr med den årliga exklusiva SCS-kollektionen
•     Efter att du har nått ett av dina jubileumsår, en SCS-jubileumsgåvocheck som skickas med ditt förnyelsepaket när du förnyar

Generellt sett skickas paket för nya och förnyade medlemskap ut den första dagen i månaden efter att medlemskapet registrerats. Om medlemskapet registrerats sent under månaden skickas det ut i mitten av nästa månad. Du bör alltså räkna med 4–6 veckor innan du får ditt medlemspaket.
För 3-åriga medlemskap (2:a och 3:e året av ett 3-årigt medlemskap) skickas medlemspaketet ut under årets första månader så att SCS-medlemmen kan dra nytta av den årliga gåvan och upptäcka årets Crystal Lovers och SCS-nyheter tidigare.

 

SCS-medlemmar är välkomna att följa Swarovski Foundations globala filantropiska initiativ.

Som SCS-medlem kan du bli inbjuden till en SCS Online Streaming, eller så blir du inbjuden till ett evenemang i din lokala butik.

Vi beklagar att du vill avsluta ditt medlemskap. Vi rekommenderar att du kontaktar kundtjänst genom att fylla i kontaktformuläret. Våra handläggare hjälper dig gärna. 

Generellt sett har vi en typ av kupong för våra SCS-medlemmar. Du får en jubileumskupong när du firar 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 osv. år som SCS-medlem. Kupongen kommer att bifogas ditt nästa medlemspaket. 

SCSのVIP会員にはゴールドカードが贈られます。VIP会員へのアップグレードは、SCS会員継続期間と前年度のご購入総額又は個数に基づいて決定されます。全ての会員の皆さまには、Swarovskiの活動に貢献していただき、メンバーシップを継続していただけばVIP会員になっていただけます。今後とも引き続きSwarovskiをご愛顧いただきますようお願いいたします。ゴールドカードがお手元に届くのも、それほど先のことではないかもしれません。 

SCSのVIP会員には、毎年特別なロイヤリティ・ギフトをお届けしています。VIP会員へのアップグレードは、SCS継続会員年数と前年度のご購入総額又は個数に基づいて決定されています。全ての会員の皆さまには、Swarovskiの活動に貢献していただき、メンバーシップを継続していただけばVIP会員になっていただけます。今後とも引き続きSwarovskiをご愛顧いただきますようお願いいたします。特別なギフトがお手元に届くのも、それほど先のことではないかもしれません。 

会員記念品は、メンバーシップの登録または更新から1～2か月ほどで発送されます。2か月以上経過してもカードが届かない場合は、お問い合わせフォームを使ってカスタマーサービスにご連絡ください。担当者が確認させていただきます。 

会員カードは、メンバーシップの登録または更新後、1～2か月ほどで送付されます。2か月以上経過してもカードが届かない場合は、お問い合わせフォームを使ってカスタマーサービスにご連絡ください。担当者が確認させていただきます。 

もし、お客様の会員カードに最初に入会した日ではなく最近の日付になっている場合は、通常、在籍期間が継続ではなく、一時期空いていたことが原因です。SCS会員は、有効期限までにメンバーシップを更新すると、最初に会員になった日付を保持できます。有効期限後、更新可能な猶予期間は3ヶ月ですのでご注意ください。この3ヶ月以内に更新されないと日付が再計算され、メンバーシップが更新された日（猶予期間後）が表示されることになります。このような問題が発生した場合は、お問い合わせフォームを使ってカスタマー サービスにご連絡ください。問題の解決方法があるかどうか、担当者が確認いたします。 

お近くにSCS指定販売店がない場合、メンバーシップを更新する最も簡単な方法はwww.swarovski.com/SCSにアクセスすることです。
また、スペイン、イギリス、オーストラリア、カナダ、カリブ海地域、アメリカでは 電話で更新していただくこともできます。これらの国にお住まいの場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。