ご入会の手順
FAQ
Why should I join?
As a Swarovski Club member, you will receive rewards for making purchases with us. Members also benefit from early access to sales and promotions, invitations to events, status rewards, and more.
You can view your benefits in the “My Account” section when you log in online.
I signed up in store for the Swarovski Club and now want to buy online and accumulate these online purchases. What do I need to do?
Go to Swarovski.com and click on “Login”. On the right-hand side of the page, you will be asked to submit your membership number (found in the footer of any email) and the email address that you used to sign up in-store before setting a password.
Why is my discount voucher not working?
Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το εκπτωτικό κουπόνι σας online, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί για να μπορεί να χρησιμοποιηθεί ο κωδικός. Οι κωδικοί κουπονιών (π.χ. BIRTHDAY, WELCOME και SILVER) θα πρέπει να εξαργυρώνονται στο καλάθι αγορών σας.
Επίσης, λάβετε υπόψη σας ότι τα εκπτωτικά κουπόνια (π.χ. 20% έκπτωση) μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε προϊόντα με κανονική τιμή και μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο μία φορά. Τα κουπόνια δεν μπορούν να εξαργυρωθούν στο πλαίσιο εκπτώσεων, προσφορών ή προωθητικών ενεργειών και δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες εκπτώσεις ή κουπόνια προϊόντων. Οι επισκευές, τα προϊόντα συνδρομής SCS και οι στοχευμένες εκδόσεις εξαιρούνται (στις στοχευμένες εκδόσεις περιλαμβάνονται προϊόντα όπως, μεταξύ άλλων, αποκλειστικές εκδόσεις designer, περιορισμένες εκδόσεις σε συγκεκριμένα τεμάχια, ετήσιες εκδόσεις της SCS, εκδόσεις Crystal Myriad, άλλα ειδικά κατασκευασμένα καλλιτεχνικά αντικείμενα και συνεργασίες).
Επίσης, λάβετε υπόψη σας ότι τα εκπτωτικά κουπόνια (π.χ. 20% έκπτωση) μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε προϊόντα με κανονική τιμή και μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο μία φορά. Τα κουπόνια δεν μπορούν να εξαργυρωθούν στο πλαίσιο εκπτώσεων, προσφορών ή προωθητικών ενεργειών και δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες εκπτώσεις ή κουπόνια προϊόντων. Οι επισκευές, τα προϊόντα συνδρομής SCS και οι στοχευμένες εκδόσεις εξαιρούνται (στις στοχευμένες εκδόσεις περιλαμβάνονται προϊόντα όπως, μεταξύ άλλων, αποκλειστικές εκδόσεις designer, περιορισμένες εκδόσεις σε συγκεκριμένα τεμάχια, ετήσιες εκδόσεις της SCS, εκδόσεις Crystal Myriad, άλλα ειδικά κατασκευασμένα καλλιτεχνικά αντικείμενα και συνεργασίες).
Πώς υπολογίζεται η κατάσταση της βαθμίδας μου;
Your tier status is based on your total rolling year spend. Rolling year spend is the sum or total of the purchased and returned products a Swarovski Club member has made over a 12-month period.
The 12-month period starts when you make your first purchase as a Swarovski Club member. That means, if you start spending on July 10, you will have until July 9th the following year (12 months later) to accumulate rewards and reach the next tier.
Every time you qualify for a new tier, you will be able to enjoy the benefits of that tier status for 12 months.
Products purchased on Swarovski.com and in participating stores of the 32 participant countries/regions will count towards your tier calculation. Participant countries/regions: Australia, Austria, Belgium, Canada, Czech Republic, France, Germany, Great Britain, Greece, Hong Kong SAR, Hungary, India, Ireland, Italy, Japan, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Mexico, Netherlands, New Zealand, Poland, Portugal, Romania, Singapore, South Korea, Spain, Switzerland, Taiwan region, Thailand, Türkiye and USA. However, the following items do not count towards your membership: accessories (care and cleaning products); spare parts; repairs services; the purchase and redemption of gift cards, your SCS membership fee; purchases made in countries other than your assigned country/region of residence; and returns.
