Αποστολή

Κανονική αποστολή - GLS

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται από Δευτέρα έως Παρασκευή έως τις 10:00 CET θα διεκπεραιώνονται και θα αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης : 5 εργάσιμες ημέρες για την ηπειρωτική Ελλάδα μετά την επεξεργασία και αποστολή (6-7 ημέρες για τα νησιά)
Κόστος κανονικής αποστολής: EUR 6.95 
Δωρεάν κανονική αποστολή για παραγγελίες άνω των: EUR 99 

Εξπρές αποστολή - FedEx

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται από Δευτέρα έως Παρασκευή έως τις 14:30 CET θα διεκπεραιώνονται και θα αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα.
Χρόνος εξπρές αποστολής: 2 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία και την αποστολή.
Κόστος εξπρές αποστολής : EUR 22 

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται τα Σαββατοκύριακα και τις δημόσιες αργίες θα διεκπεραιώνονται και θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Η Swarovski δεν είναι σε θέση να κάνει παραδόσεις σε ταχυδρομικές θυρίδες ή διευθύνσεις ενόπλων δυνάμεων των ΗΠΑ (διευθύνσεις APO/FPO). Τα προϊόντα παραμένουν στην ιδιοκτησία της Swarovski μέχρι τη λήψη της τελικής πληρωμής.
Όταν οι παραγγελίες πραγματοποιούνται έως τις τελευταίες ημερομηνίες παράδοσης που γνωστοποιήθηκαν, τα προϊόντα συνήθως παραδίδονται εγκαίρως. Οι αποστολές ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω απρόβλεπτων συνθηκών εκ μέρους των συνεργαζόμενων εταιρειών παράδοσης. Η Swarovski δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σε τέτοιες περιπτώσεις.
Δεν αποστέλλουμε παραγγελίες και δεν προγραμματίζουμε παραδόσεις κατά τις ημέρες αργίας, κατά συνέπεια οι παραδόσεις ενδέχεται να χρειάζονται περισσότερο χρόνο από τον αναμενόμενο κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων.

Τα προϊόντα Crystal Myriad, Licensed-in και Creators Lab, αποστέλνονται με εξατομικευμένη υπηρεσία παράδοσης premium.  Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 2 εβδομάδες για την αποστολή του δέματος για το οποίο θα ενημερωθείτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Deliveries to the following regions are not possible:
Mount Athos
Cyprus

Encomende hoje e receba a sua encomenda numa data e endereço à sua escolha. Consulte as datas disponíveis no calendário apresentado ao escolher a entrega agendada no processo de pagamento. A entrega pode ser feita um dia útil antes ou depois da data selecionada.

Nem sempre é possível alterar o endereço de entrega ou a data de entrega quando a encomenda já está em trânsito. Pode ter a possibilidade de planear a entrega do seu pedido da maneira que lhe seja mais conveniente, utilizando o portal web dos nossos parceiros de entrega.

Não é possível a entrega noutro país ou noutra região. Faça o pedido na loja online do país ou da região onde o pacote vai ser entregue.
Pode alterar o país ou a região e a língua, clicando no país ou na região no menu de seleção de país/região.

Para acompanhar a sua encomenda, verifique o e‑mail de confirmação de envio
Se o estado de seguimento indicar que a sua encomenda foi entregue, verifique se foi recebido por outra pessoa no seu endereço. Em alternativa, a sua encomenda pode ter sido entregue a um vizinho.
Se não for esse o caso, verifique se não recebeu um aviso de tentativa de entrega, que pode estar na sua caixa de correio.
Caso não consiga localizar a sua encomenda, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente e tenha consigo o número do pedido e o número de seguimento.