Care Advice

Our jewelry is thoughtfully crafted using a selection of refined materials. Each material has unique characteristics, and mindful care will help preserve the beauty and longevity of your pieces over time. Please follow the guidance below according to the material of your jewelry.

Fashion Crystal Jewelry

Our fashion crystal jewelry collections are crafted using a carefully selected range of materials, including gold, rhodium, ruthenium, and palladium-based crystal pieces. Each material is chosen for its quality, beauty, and durability, helping your jewelry preserve its brilliance over time. 

Rose-gold fashion crystal jewelry may naturally tarnish or darken over time due to exposure to air, moisture, and skin chemistry. This is a normal characteristic and does not indicate a defect or reduced quality.

Daily Care 

We recommend putting on your jewelry last, as the finishing touch to your outfit. Remove your Swarovski fashion crystal jewelry before washing your hands, swimming, or using products such as perfume, hairspray, soap, or lotion. These products may harm the metal, cause discoloration, or reduce crystal brilliance. Avoid contact that may scratch or chip the crystal.

Cleaning Your Jewelry

Polish your jewelry frequently with the Swarovski Cleaning Cloth or a lint-free cloth to maintain its original shine.

Storing Your Jewelry

Store your jewelry individually in its original packaging or a soft pouch to avoid damage. Always close the chain clasp to help prevent tangling.

Swarovski Classica

Swarovski demi-fine jewelry crafted from sterling silver from recycled sources is designed to offer lasting brilliance and timeless elegance. Silver is a precious material, valued for its beauty and delicacy. Over time, sterling silver may naturally tarnish due to exposure to air and environmental elements. This gentle darkening or dulling of the surface is a normal and expected characteristic of sterling silver and does not indicate a defect or reduced quality. The degree of tarnishing may vary depending on individual skin chemistry, climate, and care habits. 

Daily Care

Sterling silver that is worn regularly usually requires less care, so we encourage you to wear your jewelry every day. To help maintain the radiance of your piece, we recommend avoiding contact with water, perfumes, lotions, and household chemicals. 

Cleaning Your Jewelry

Regular cleaning with the Swarovski Cleaning Cloth or with a soft polishing cloth will help restore its brilliance. You may also have your sterling silver jewelry professionally cleaned and polished at your nearest store for a small fee.

Storing Your Jewelry

When not worn, store your jewelry in a dry, airtight container.

Os relógios Swarovski são concebidos para oferecer elegância intemporal e estilo duradouro. Criado com a máxima precisão a partir de uma seleção de materiais refinados — incluindo aço inoxidável, couro e acabamentos em tom ouro rosa e prata — cada relógio requer um cuidado atento para preservar a sua beleza e desempenho ao longo do tempo. Siga as orientações de cuidado abaixo para ajudar a garantir a longevidade do seu relógio.
Leia atentamente o manual de instruções que acompanha o produto para se familiarizar com as características do seu relógio, incluindo o seu nível de resistência à água.

Cuidados Diários
Retire sempre o relógio antes de aplicar produtos de cuidado corporal, como perfume, laca para o cabelo, sabonete ou loção. Estas substâncias podem danificar o metal, reduzir a durabilidade do revestimento ou da camada e causar descoloração ou perda de brilho. Coloque o relógio por último ao vestir-se e retire-o primeiro ao despir-se. Também recomendamos que não use o seu relógio Swarovski na cama nem durante o exercício.

Limpeza do seu Relógio
Pode ajudar a preservar o brilho do seu relógio limpando-o ocasionalmente com o Swarovski Cleaning Cloth ou com um pano de microfibra. A caixa e a pulseira também podem ser lavadas ocasionalmente com água e sabão e uma escova macia.

Armazenamento do seu Relógio
Guarde o seu relógio na embalagem original ou numa bolsa macia para ajudar a evitar riscos. Isto também reduz a exposição à luz solar, humidade e calor excessivo, que podem desvanecer a cor ou encurtar a vida útil da bateria.
Para mais detalhes sobre a manutenção do relógio, consulte a secção Relógios.

Lustre cuidadosamente as suas decorações com o Swarovski Crystal Cleaning Cloth ou com um pano macio e sem pelos, ou limpe-as à mão com água morna. Não mergulhe os seus produtos de cristal em água.
Seque-as com o pano para maximizar o brilho.
Não utilize materiais agressivos ou abrasivos, nem produtos de limpeza para vidro ou janelas.
Peças como flutes de brinde e vasos requerem uma limpeza mais profunda para remover quaisquer resíduos.
Encha uma tigela grande e limpa com água morna (cerca de 30 °C) e adicione um detergente de loiça suave e com pH neutro. Não utilize água a ferver, pois pode danificar a peça. Segure a sua peça Swarovski numa mão e utilize a outra para enxaguar suavemente todo o produto, incluindo a base, sem o submergir completamente.

Os nossos acessórios são cuidadosamente concebidos e elaborados a partir de uma variedade de materiais cuidadosamente selecionados. Cada item — seja um instrumento de escrita ou óculos — tem as suas próprias características únicas. Com um cuidado atento, pode ajudar a preservar a aparência, a qualidade e a longevidade dos seus acessórios ao longo do tempo.

Óculos
Limpe os seus óculos de sol passando suavemente o pano de limpeza de lentes incluído em cada compra sobre as lentes. Para evitar danos, nunca utilize toalhas de papel ou roupa, pois podem reter pó e fibras e causar riscos. Evite detergentes domésticos ou sabões, que podem danificar as lentes ou os seus revestimentos.

Capas para telemóveis
Para manter a capa do seu telemóvel com o melhor aspeto, evite o contacto com cremes, perfumes e detergentes, uma vez que estes podem danificar o produto. Para preservar o brilho e mantê-la limpa, limpe cuidadosamente a capa utilizando apenas o pano de limpeza Swarovski ou um pano macio e seco.

Instrumentos de Escrita
Trocar a recarga da sua caneta Swarovski é simples.
Siga as instruções nestes vídeos curtos:
Alteração do mecanismo de torção para torção central
Troca da recarga da esferográfica Crystalline Lustre
Troca da recarga da esferográfica Crystal Shimmer
Troca da recarga da Stellar Pen
Para adquirir recargas para canetas, visite uma das nossas lojas.