Produkty
Které materiály a kovové povrchové úpravy se používají ve špercích Swarovski?
Swarovski vybírá vysoce kvalitní materiály přizpůsobené každé kolekci.
Fashion Crystal Jewelry se vyznačuje vrstvenými kovy s povrchovou úpravou z rhodia, ruthenia, 18karátového zlata nebo 18karátového růžového zlata, které zajišťují dlouhotrvající zářivost a vyšší odolnost vůči oxidaci a změně barvy.
Šperky Swarovski zahrnují také drahé materiály. Šperky Classica demi-fine jsou vyrobeny z recyklovaného sterlingového stříbra 925, zatímco Swarovski Created Diamonds jsou zasazeny do 18karátového nebo 14karátového zlata či sterlingového stříbra 925.
Nabízejí sluneční brýle Swarovski ochranu proti UV záření?
Ano. Všechny sluneční brýle Swarovski poskytují 100% ochranu proti UVA a UVB záření bez ohledu na barvu nebo tón čoček. To splňuje požadovaný globální standard ochrany proti UV záření, takže můžete kterýkoli model z naší kolekce nosit s jistotou.
Naše sluneční brýle používají čočky označené kategorií, která udává, kolik viditelného světla odfiltrují. Čočky kategorie 2 a 3 jsou v naší kolekci nejběžnější a jsou vhodné pro každodenní nošení i pobyt venku za jasného světla. Kategorie čoček pro každý konkrétní model je uvedena na stranicích slunečních brýlí.
Proč vypadá balení mého výrobku Swarovski jinak než dříve nebo jinak než u jiného výrobku, který jsem si koupil(a)?
Naše balení se vyvíjí v rámci našich průběžných snah o udržitelnost a našeho závazku k odkazu designu a řemeslného zpracování Swarovski. V důsledku toho si můžete všimnout rozdílů mezi jednotlivými výrobky, a to i v rámci stejné kategorie. Některá pera mohou být například dodávána v pouzdře, zatímco jiná v krabičce. Nejedná se o chybu – odráží to fázi přechodu obalů u konkrétní produktové řady a nemá to vliv na samotný výrobek ani na jeho záruku.
Bez ohledu na vnější obal jsou originální výrobky Swarovski dodávány s příslušnými informacemi o pravosti a péči.
Personalizované výrobky
Upozorňujeme, že Swarovski obecně nevyrábí výrobky navržené na míru podle individuálních požadavků zákazníků. Gravírování může být dostupné u vybraných výrobků z kolekcí Swarovski Created Diamonds a Swarovski Classica. Zákazníci, kteří mají o tuto službu zájem, by měli pro více informací navštívit nejbližší prodejnu Swarovski.
Swarovski také nabízí omezený výběr speciálně vyrobených produktů Corporate Gift a poskytuje možnosti personalizace v rámci programu Corporate Gifts, včetně ozdoby Annual Edition. Další informace najdete na stránce Corporate Gifts.
Personalizované výrobky nelze vrátit ani vyměnit. V případě vadných gravírovaných výrobků se uplatňuje standardní postup pro výměnu a opravu.
Prodlužovače k náhrdelníkům a náramkům
Jakou velikost si mám koupit?
Mohu nakupovat pánské styly?
Nabízíme širokou škálu produktů, které jsou ideální i pro muže. Na našem webu si můžete prohlédnout naše doporučení, například sekci „Dárky pro něj“ v kategorii „Dárky“.
Pokud hledáte konkrétní položku, například přívěsek, doporučujeme použít filtry na našem webu. Můžete procházet podle kategorie nebo použít různé filtry, abyste našli kousek, který odpovídá stylu muže, pro kterého nakupujete.
Jsou produkty Swarovski bez niklu?
Originální značkové zboží Swarovski
Produkty Swarovski mohou být prodávány i v jiných internetových obchodech. Protože takovéto stránky neprovozujeme ani nad nimi nemáme kontrolu, nemůžeme zaručit, že jsou zde prodávané produkty pravé.
Při nákupu z jiných internetových obchodů buďte opatrní a zkontrolujte, zda se jedná o naše partnery (např. zda je najde náš Vyhledávač prodejen a zda mají na trhu dobrou pověst).
Oficiální logo
Následující loga najdete téměř na všech křišťálových produktech a špercích značky Swarovski: stříbrné logo SC s křišťálem ve tvaru čtverce (1976–1988) logo sCs/SCS (Swarovski Crystal Society 1987 – do současnosti) logo labutě (1989 – do současnosti).