為確保您的 Swarovski 產品在一段長期的時間過後仍保持最佳狀態，請遵照下方依產品類型所提供的建議，避免損壞情況。
保固
產品保證
本保固僅在施華洛世奇店鋪或授權的施華洛世奇零售商購物時適用。所有Swarovski Created Diamonds產品的保固僅在原購買店鋪適用。
保固期為手錶機芯兩（2）年、其餘商品一 (1) 年（或適用法律要求的更長期限），自產品原始收據所示的日期起計算（需提供購物憑證）
本保固不適用因意外、誤用和濫用、修改、嘗試修復、購物後的疏忽、一般正常磨損和裂痕和/或未遵循產品維護建議而導致的產品損壞。
在本保固範圍內提出售後，請聯絡 customer_service_tw@swarovski.com 或前往您附近的施華洛世奇店鋪。在保固範圍內，您的產品出現故障，我們將提供您以下選項 (i) 如果可能，修復產品；或 (ii) 若產品無法維修，我們將無償以相同產品進行更換，或若無相同產品，以（客戶選擇的）可比性產品更換。
本保固是對您合法權利的補充，且不影響您的合法權利。有關保固政策和護理建議等其他資訊，請瀏覽 Swarovski.com。
購買證明
請保留您的發票或收據作為購買證明。
對於在店鋪購買的產品，收銀機的收據可作為購物證明，並需於任何維修申請時出示。
請妥善保管。對於在線上商店購買的產品，送貨收據可作為該項線上訂單的維修證明和證書。
對於所有在線上購買的產品，均需出示發票或送貨收據，才可提出任何有關維修或類似情況的申請。
對於在店鋪購買的產品，收銀機的收據可作為購物證明，並需於任何維修申請時出示。
請妥善保管。對於在線上商店購買的產品，送貨收據可作為該項線上訂單的維修證明和證書。
對於所有在線上購買的產品，均需出示發票或送貨收據，才可提出任何有關維修或類似情況的申請。
國際換貨
由於很多原因（包括但不限於在美國、亞洲、歐洲和我們的旅遊零售業務內發售的不同首飾系列、不同的稅項、不同的價格結構、本地法律規定、物流原因），Swarovski 沒有國際換貨或退款政策。因此，我們不能替換、取代在海外購買的產品，或為其退款。
Replacements & Repairs
我的貨品能否進行維修？
請攜帶您的貨品和購買證明，到最近的Swarovski 店舖，他們十分樂意為您提供協助並檢查貨品。
如果我們發現貨品有瑕疵，而該瑕疵被認定屬於保固服務範圍內，就會更換貨品或提供維修服務。
如果損壞不屬保固範圍內，維修服務可能會收費。
您可以利用我們的線上店鋪搜尋查找最近的店鋪：www.swarovski.com/store-finder
請注意︰如果未能出示購買證明，或該貨品已過保固期，我們可能會取收維修服務的費用。
友情提醒我們不提供太陽眼鏡的維修服務
我可否直接把我的產品郵寄到維修中心？
Currently, it is not possible to send items directly to our repair centers.
Title:
U kunt artikelen momenteel niet rechtstreeks naar onze reparatiecentra sturen.
Breng het artikel samen met het aankoopbewijs naar uw dichtstbijzijnde Swarovski-winkel. Daar kunnen ze het artikel beoordelen en helpen ze u graag verder.
U vindt uw dichtstbijzijnde winkel met onze online winkelzoeker: www.swarovski.com/store-finder/
Breng het artikel samen met het aankoopbewijs naar uw dichtstbijzijnde Swarovski-winkel. Daar kunnen ze het artikel beoordelen en helpen ze u graag verder.
U vindt uw dichtstbijzijnde winkel met onze online winkelzoeker: www.swarovski.com/store-finder/
Reparatiebeleid
Swarovski biedt een wettelijke garantie op producten die zijn gekocht bij erkende Swarovski-retailers. Onder deze garantie vallen fabricage- en materiaalfouten bij normale slijtage en normaal gebruik. Producten met gebreken die onder de garantie vallen, worden onderzocht en beoordeeld door de technische experts van Swarovski. Afhankelijk van de omstandigheden wordt het product gerepareerd, vervangen door hetzelfde product of omgeruild voor een product met een vergelijkbare waarde. In geval van omruilen kan Swarovski helaas niet garanderen dat exact hetzelfde product of ontwerp wordt aangeboden. Swarovski repareert, vervangt of ruilt geen goederen die, naar het oordeel van het bedrijf, onderhevig zijn geweest aan een ongeluk, normale slijtage, misbruik, aanpassing, poging tot reparatie, nalatigheid of verkeerd gebruik. Als een product niet onder het garantiebeleid van Swarovski valt, kan het bedrijf een reparatieservice aanbieden op kosten van de klant. Een kapot product kan alleen worden gerepareerd als:
1. Het om een echt Swarovski-product gaat waar het zwaanlogo van Swarovski op staat.
2. De reparatie haalbaar is, dus als het mogelijk is om het product terug te brengen in de oorspronkelijke staat.
3. De reserveonderdelen nog verkrijgbaar zijn (dit is meestal niet het geval als het product uit productie is genomen). Als u een product wilt vervangen of laten repareren, kunt u het in de originele verpakking naar een erkende Swarovski-retailer brengen.
De reparatieservice is ook beschikbaar voor Swarovski-producten die in het buitenland zijn gekocht.
1. Het om een echt Swarovski-product gaat waar het zwaanlogo van Swarovski op staat.
2. De reparatie haalbaar is, dus als het mogelijk is om het product terug te brengen in de oorspronkelijke staat.
3. De reserveonderdelen nog verkrijgbaar zijn (dit is meestal niet het geval als het product uit productie is genomen). Als u een product wilt vervangen of laten repareren, kunt u het in de originele verpakking naar een erkende Swarovski-retailer brengen.
De reparatieservice is ook beschikbaar voor Swarovski-producten die in het buitenland zijn gekocht.