保固
產品保證
本保固僅在施華洛世奇店鋪或授權的施華洛世奇零售商購物時適用。所有Swarovski Created Diamonds產品的保固僅在原購買店鋪適用。
保固期為手錶機芯兩(2)年、其餘商品一 (1) 年(或適用法律要求的更長期限),自產品原始收據所示的日期起計算(需提供購物憑證)
本保固不適用因意外、誤用和濫用、修改、嘗試修復、購物後的疏忽、一般正常磨損和裂痕和/或未遵循產品維護建議而導致的產品損壞。
在本保固範圍內提出售後,請聯絡 customer_service_tw@swarovski.com 或前往您附近的施華洛世奇店鋪。在保固範圍內,您的產品出現故障,我們將提供您以下選項 (i) 如果可能,修復產品;或 (ii) 若產品無法維修,我們將無償以相同產品進行更換,或若無相同產品,以(客戶選擇的)可比性產品更換。
本保固是對您合法權利的補充,且不影響您的合法權利。有關保固政策和護理建議等其他資訊,請瀏覽 Swarovski.com。
購買證明
對於在店鋪購買的產品,收銀機的收據可作為購物證明,並需於任何維修申請時出示。
請妥善保管。對於在線上商店購買的產品,送貨收據可作為該項線上訂單的維修證明和證書。
對於所有在線上購買的產品,均需出示發票或送貨收據,才可提出任何有關維修或類似情況的申請。
國際換貨
Replacements & Repairs
Ali je mogoče moj izdelek popraviti?
Svoj izdelek skupaj z dokazilom o nakupu odnesite v najbližjo trgovino Swarovski, kjer vam bodo z veseljem pomagali in preverili, ali je izdelek mogoče popraviti.
Če je ugotovljena napaka, ki jo sicer krije garancija, vam bo ponujena možnost menjave ali popravila izdelka.
Če napake garancija ne krije, vam bomo morda lahko ponudili možnost popravila proti plačilu.
Najbližjo trgovino lahko poiščete z našim iskalnikom: www.swarovski.com/store-finder
Če dokazila o nakupu ne morete predložiti ali je za izdelek potekla garancija, vam bomo morda lahko še vedno ponudili možnost popravila proti plačilu.
Ali lahko svoj artikel pošljem neposredno servisnemu središču?
Currently, it is not possible to send items directly to our repair centers.
Title:Svoj izdelek skupaj z dokazilom o nakupu odnesite v najbližjo trgovino Swarovski, kjer vam bodo z veseljem pomagali in preverili, ali je izdelek mogoče popraviti.
Sebi najbližjo prodajalno lahko najdete na našem iskalniku prodajaln: www.swarovski.com/store-finder/
Politika popravil
1. je izdelek pristen izdelek Swarovski z logotipom laboda Swarovski Swan.
2. je popravilo možno - izdelek je moč vrniti v prvotno brezhibno stanje
3. so rezervni deli še na voljo (to običajno ni možno, če izdelka ne proizvajamo več); če bi radi zamenjali ali popravili izdelek, ga prinesite pooblaščenemu prodajalcu Swarovski v izvirni embalaži
Storitev popravila je na voljo tudi za izdelke Swarovski, kupljene v tujini.