Gift Cards and Vouchers

During checkout you are only able to redeem one gift card per order.

*Discount Voucher can only be redeemed on swarovski.com (login needed) in the country where the Voucher recipient is a registered member of the Swarovski Club. Discount Voucher is valid for one (1) month from the date of issue and cannot be combined with other offers, discounts or promotions. Discount Voucher is non-transferable, redeemable upon member identification and cannot be redeemed for cash. For the avoidance of doubt, discount voucher can only be used for the product purchase, not for paying gift cards, repair services, delivery costs or membership fees. Discount voucher code must be entered at the shopping bag. Discount Voucher can only be applied to full-priced products and cannot be combined with any other offer or voucher discount. Discount Voucher cannot be applied for the purchase of following: Designer Collections, Myriads Collections, Creators Lab items, Limited Editions, Annual Editions, SCS exclusives, Online exclusives, Discounted products, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal Products, Outlet items, Regional Exclusives, Travel Retail, Corporate Gifts and Spare parts. No cash value. All items are subject to availability.
All purchases are subject to the Delivery and Returns Policy. These Terms are additional to Swarovski’s standard terms and conditions, which continue to apply. If there is a conflict between these Terms and Swarovski’s standard terms and conditions, these Terms will take priority to the extent necessary to resolve the conflict.

Checking the remaining balance of an EGC is possible:

- Go to the page: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Go to the bottom of the page, in the "Already have a Gift Card" section > "Check the status of your Gift Card"
- Click on "Check Balance"
- A new page opens, insert your Card Number in the "Card Number" field. 
- Click on the button "Check balance"

How do I order a Gift Card?

Swarovski Gift Cards can be purchased here: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Gift cards can be sent by email (digital) or by post.

You may choose the gift card design as well as the amount, by following these few easy steps:

- Go to Gifts > Gift Card
- Click on the button "Buy a Gift Card"
- Select your card type to define if receiving a Digital gift card by email or a physical gift card sent by post.
- Select your favourite card design.
- Choose gift card value from available options or enter preferred value manually.
- Add the recipient's details (only available for gift cards by e-mail)
- Add your personal greeting text (only available for gift cards by e-mail)
- If everything is correct, click on “Add to Shopping Bag”
- Proceed check out as usual, (you might choose more items or finalize the order)

Please note that gift cards can be only redeemed within the same country it was issued or countries using the same currency.

Pokud máte potíže s uplatněním poukazu nebo dárkové karty, zvažte prosím následující rady.

Poukazy
Kódy ze slevových poukazů se zadávají na stránce nákupního košíku a mohou obsahovat písmena a číslice.

Není-li poukaz přijat, zkontrolujte, zda:
- platnost poukazu nevypršela;
- kupované položky nejsou na seznamu položek vyloučených z uplatnění poukazu uvedeném v podmínkách;
- nezadáváte 10místný nebo 16místný kód dárkové karty namísto kódu poukazu, který právě máte.

Dárkové karty
Kódy z dárkových karet se zadávají ve 3. kroku procesu objednávky (stránka platby). Kódy na dárkových kartách se skládají pouze z číslic.

Není-li dárková karta přijata, zkontrolujte následující:
- Zkontrolujte, zda správně zadáváte 10místný nebo 16místný kód dárkové karty. Ujistěte se, že nezadáváte kód slevového poukazu.

Chcete-li uplatnit kód poukázky, postupujte podle těchto tří snadných kroků:

Až budete mít vybráno, můžete na stránce nákupního košíku zadat kód poukázky do pole „Zadejte promo kód“ a kliknout na tlačítko „Použít“. Uplatnění kódu poukázky vám bude vizuálně potvrzeno.

Upozorňujeme, že na jeden nákup lze použít pouze jednu poukázku.

Poukázku nelze uplatnit na zboží ve výprodeji ani v jiných nabídkách či akcích. Poukázku dále nelze uplatnit, uplatňujete-li zároveň ještě jinou slevu, popř. jinou poukázku.

Poukázky se nevztahují na objednávky provedené v minulosti, zboží ve slevě, dárkové karty, výroční a limitované edice, kolekci Swarovski Remix Collection, produkty SCS a speciální sošky, jako je kolekce Crystal Myriad.

Chcete-li uplatnit dárkovou kartu, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

- Do nákupní tašky vložte zboží, které chcete zakoupit
- Klikněte na nákupní tašku
- V případě potřeby přidejte dárkovou tašku nebo přáníčko
- Zadejte kód ze slevového kupónu, pokud ho máte, a odešlete ho.
- Klikněte na tlačítko „Dokončit objednávku“
- Vyberte vhodnou metodu doručení
- Zadejte fakturační a doručovací adresu
- Uplatněte svou dárkovou kartu zadáním čísla dárkové karty do příslušného pole „Uplatnit dárkovou kartu“ (stránka dokončení nákupu – krok 3) a jeho odesláním.
- Cena na nákupní tašce se zobrazí upravená.