Povolit přístupnost
Bezplatné standardní dodání při objednávce nad 2 460 Kč
Vyhledat

Váš online nákup

Title:

Dárkové karty a poukázky

Lze k zaplacení použít více než jednu dárkovou kartu?

Můžete sloučit až dvě dárkové karty do jedné, jednoduše podle kroků na platební stránce během pokladny.

Uvítací voucher - Smluvní podmínky

*Slevový kupon lze uplatnit pouze na swarovski.com (nutné přihlášení) v zemi, v níž je příjemce kuponu registrovaným členem programu Swarovski Club. Slevový kupon je platný jeden (1) měsíc od data vystavení a nelze jej kombinovat s jinými nabídkami, slevami ani propagačními akcemi. Slevový kupon je nepřevoditelný, uplatnitelný na základě identifikace člena a nelze jej směnit za hotovost. Je třeba zdůraznit, že slevový kupon je možné použít výhradně k nákupu produktů, nikoli k zaplacení dárkových karet, oprav, dopravného nebo členských poplatků. Do nákupního košíku je nutné zadat kód slevového kuponu. Slevový kupon lze uplatnit pouze na produkty s plnou výší ceny a nelze jej kombinovat s žádnou jinou nabídkou ani kuponovou slevou. Slevový kupon nelze použít k nákupu či úhradě těchto položek: designérské kolekce, kolekce Myriads, produkty Creators Lab, limitovaná edice, výroční edice, exkluzivní edice SCS, on-line exkluzivní edice, zlevněné produkty, Swarovski Created Diamonds, produkty Rosenthal, outletové zboží, regionální exkluzivní produkty, Travel Retail, firemní dárkové předměty a náhradní díly. Není přidělena peněžní hodnota. Všechny položky jsou nabízeny v závislosti na jejich dostupnosti.
Veškeré nákupy podléhají politice dodání a vrácení zboží. Tyto podmínky jsou doplňkem ke standardním obchodním podmínkám společnosti Swarovski, které jsou stále v platnosti. Pokud by nastal rozpor mezi těmito podmínkami a standardními obchodními podmínkami společnosti Swarovski, budou mít přednost tyto podmínky v rozsahu nezbytném k vyřešení rozporu.

Jak zkontroluji zůstatek na elektronické dárkové kartě?

Kontrolu zbývajícího zůstatku na elektronické dárkové kartě lze provést následovně:

- Přejděte na stránku: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Přejděte na spodní část stránky, na oddíl „Již mám dárkovou kartu“ > „Kontrola stavu dárkové karty“
- Klikněte na „Kontrola zůstatku“
- Otevře se nová stránka. Zadejte číslo karty do pole „Číslo karty“. 
- Klikněte na tlačítko „Zkontrolovat zůstatek“

Jak mohu objednat dárkovou kartu?

Jak mohu objednat dárkovou kartu?

Dárkové karty Swarovski lze koupit zde: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Dárkovou kartu lze poslat e-mailem (digitální) nebo poštou.

Design dárkové karty si můžete vybrat, stejně jako částku, následováním několika snadných kroků:

- Přejděte na Dárky > Dárková karta
- Klikněte na tlačítko „Koupit dárkovou kartu“
- Výběrem typu karty určete, zda chcete obdržet digitální dárkovou kartu e-mailem, nebo fyzickou dárkovou kartu zasílanou poštou.
- Vyberte si design karty, který se vám líbí.
- Vyberte hodnotu dárkové karty z dostupných možností nebo zadejte preferovanou hodnotu ručně.
- Zadejte údaje příjemce (dostupné pouze u dárkové karty zasílané e-mailem)
- Přidejte osobní text (dostupné pouze u dárkové karty zasílané e-mailem)
- Pokud je vše správně, klikněte na „Přidat do nákupní tašky“
- Pokračujte v nákupu jako obvykle (můžete si vybrat další položky nebo objednávku dokončit)

Upozorňujeme, že dárkové karty lze uplatnit pouze v zemi, ve které byly vydané, nebo v zemi, která používá stejnou měnu.

Poukaz nebo dárková karta nefunguje

If you are facing difficulties applying your voucher or gift card, please consider the following advice.

Vouchers
Discount and money-off vouchers are entered on the shopping bag page and the voucher can include letters and numbers.

If the voucher is not accepted, please check the following:
- Voucher validity is not expired
- Item(s) being purchased is not part of the exclusion list mentioned in the T&Cs.
- You are not entering a 10 or 16-digit gift card code instead of the voucher code you currently hold.

Gift Cards
Gift Cards are entered on step 3 of the checkout process (payment page). Gift Cards are composed of numbers only.

If the gift card is not accepted, please check the following:
- Confirm you are entering the 10 or 16-digit card number correctly. Make sure you are not entering a money-off or discount voucher code.

How do I apply my voucher code?

To redeem your voucher code, please follow these easy steps:

Once you have selected all the items you wish to purchase, on the shopping bag page you can type the voucher code in the “Enter promo code” field of the shopping bag and click on “Apply”. You will get a visual confirmation that your voucher code has been redeemed.

Please note that only one voucher can be redeemed per purchase.

Redemption as part of a Sale or other offers or promotions, as well as combining vouchers with other discounts or product vouchers, is not possible.

Orders made in the past, reduced products, Gift Cards, Annual and Limited Editions, The Swarovski Remix Collection, SCS products, and special sculptures such as the Crystal Myriad collection are excluded.

How do I redeem my gift card?

To redeem your gift card, please follow these easy steps:

- Add items you wish to purchase to the shopping bag
- Click on the shopping bag
- Add gift bag or greeting card if required
- Add a discount voucher code if you have one and submit.
- Click "Check-Out"
- Choose the suitable delivery option
- Enter your billing and shipping address
- Redeem your gift card by entering your gift card number in the appropriate ‘’ Pay with a Gift Card ‘’ field (checkout page – step 3) and submit.
- The price on your shopping bag will appear adjusted.

Check our other sections

Title:

Not yet solved?