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選購施華洛世奇產品從沒如此輕易!安坐家中,瀏覽琳瑯滿目的施華洛世奇產品。所有施華洛世奇水晶的網上價格均與施華洛世奇水晶軒的建議零售價無異。

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就像在店舖中使用購物袋一樣!只須將準備購買的產品放入袋內。將產品放入購物袋內並不構成購買責任。如要改變主意,可隨時移除購物袋內的產品。

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如要將產品加入購物袋,只須在每件產品的展示詳情頁面中,按一下「加入購物袋」的按鈕。

查看購物袋內容:

按一下頁面右上角的購物袋圖示來查看購物袋的內容。在這一步,您可繼續購物,或按一下「安全結帳」來購買購物袋內的產品。

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如要改變主意,並更改已放入購物袋內某件(些)產品的數量,請輸入需要的數量,然後在螢幕上任何位置按一下,便可自動更新購物袋內的產品數量。

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按一下購物袋內的「刪除」按鈕(交叉符號)。請注意,只要產品仍出現在購物袋內,則該項產品仍未被妥善刪除。

請留意,由於技術上的限制,訂單一經下達便不能取消。您有權於14日(中國為7日)內退貨。您可於退貨政策部分取得詳情。

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暫時缺貨的產品在其詳情頁面中標有「網上現時缺貨」。按一下這些產品會自動帶您到水晶軒搜尋器,可助您查找附近的施華洛世奇水晶軒。
 
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您的願望清單可包含最多二十項產品,可於稍後購買或標記為送禮佳品。 
您可隨時選購願望清單中的產品,只要將產品移至購物袋便可。請注意,產品的價格可能改變。
網上商店國家

施華洛世奇水晶網上商店現可付運產品到以下國家:

澳洲

奧地利

比利時

加拿大

中國

捷克

丹麥

芬蘭

法國

德國

英國

希臘

匈牙利

愛爾蘭

意大利

日本

韓國

盧森堡

荷蘭

波蘭

葡萄牙

斯洛文尼亞

西班牙

瑞典

瑞士(包括列支敦斯登)

美國


不予提供付運的國家與地區:

由於後勤原因,施華洛世奇水晶網上商店抱歉未能付運到訂購國家以外的地點。


施華洛世奇現時未能付運到以下地區/國家:

加那利亞群島(蘭薩羅特、富埃特文圖、大加那利島、特內里費島、戈梅拉、帕爾馬和耶羅島)

馬恩島馬恩島

科西嘉

法國屬土(瓜德羅普島、馬提尼克島、圭亞那和留尼旺)

休達

梅利利亞

塞浦路斯

聖馬力諾

直布羅陀

安道爾

聖誕島(澳洲)

法羅群島(Faroe islands)

格陵蘭

赫爾戈蘭島

布成根

摩納哥親王國

阿索斯山

海峽群島(澤西島與根西島)

利維尼奧

意大利坎波內

梵諦岡

阿魯巴與荷屬安的列斯群島

英國屬土

準時付運
於註明的最後付運日期前下達的訂單,一般會準時送達。付運過程可能遭受以下情況延誤:不可抗力事件、系統內在故障/失靈,或付運合作夥伴方面未能預見的例外情況。施華洛世奇對此等情況一概不予承擔責任。為謹慎起見,施華洛世奇因此建議您盡早下達須付運至偏遠地方的訂單。如付運自訂的產品(例如刻字),請預留額外2-3個工作日。
產品限制
請注意,所選的網上限量發行產品僅按每人提供有限的件數,並且存貨量有限。施華洛世奇致力滿足收藏家和熱愛水晶的人士,確保盡量讓更多的愛好者享有這些特殊的產品。產品的限制已於不同位置標明。
公眾假期

United States

US deliveries are managed via the Swarovski US hub in Rhode Island, which will be closed on the public holidays listed below. Please note that no deliveries will be scheduled on these dates, and that public holidays are not counted as working days. The global delivery partner will also follow local public holidays in the country of delivery.

New Year’s Day: January 1
President’s Day: February 19
Memorial Day: May 28
Independence Day: July 4
Victory Day: August 13
Labor Day: September 3
Columbus Day: October 8
Veterans Day observed: November 12
Thanksgiving Day: November 22
Day After Thanksgiving: November 23
Christmas Eve: December 24 ½ day
Christmas Day: December 25

Europe and Canada

European deliveries are managed via the Swarovski European hub in Lichtenstein, which will be closed on the public holidays listed below. Please note that no deliveries will be scheduled on these dates, and that public holidays are not counted as working days. The global delivery partner will also follow local public holidays in the country of delivery.

New Year’s Day: January 1
St. Berchtold's Day: January 2
Epiphany: January 6
Candlemas: February 2
St. Joseph: March 19
Good Friday: March 30
Easter Monday: April 2
Labour Day: May 1
Ascension Day: May 10
Whit Monday: May 21
Corpus Christi: May 31
National Day of Switzerland: August 1
Assumption: August 15
Mary's birth: September 8
National Day of Austria: October 26
All Saints' Day: November 1
Immaculate Conception: December 8
Christmas Day: December 25
Boxing Day: December 26

Australia, Korea and Japan:

Australian, Japanese and Korean deliveries are managed via the Swarovski hub in Singapore, which will be closed on the public holidays listed below. Please note that no deliveries will be scheduled on these dates, and that public holidays are not counted as working days. The global delivery partner will also follow local public holidays in the country of delivery.

New Year’s Day : January 1
Chinese New Year : February 16, 17
Good Friday : March 30
Labour Day : May 1
Vesak Day : May 29
Hari Raya Piasa : June 15
National Day : August 9
Hari Raya Haji : August 22
Deepavali : November 6
Christmas Day : December 25

付運資料:專享傑出作品
為確保安全付運我們極其珍貴的水晶星輝和特許產品,而這些產品僅因應要求製造,並採用施華洛世奇的獨家Pointiage®技術,選購時已包含個人化的優質付運服務。付運過程將獲密切追蹤,並會向您提供詳盡的付運資料。施華洛世奇亦會就該購得產品的總值提供免費保險,以防任何未能預見的付運事故。付運夥伴將按指示,只會遞交這件包裹予訂單上所載人士。最初三次交付免費。
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在購物袋內選取您喜歡的選項,令您的禮品更為特別,且不額外收費。
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添上一個優質的施華洛世奇禮品袋,作為最終的修飾。
付運至您的地址:您會就每項訂購的產品收到一個禮品袋。禮品袋將會分別附上,讓您自行包裝禮品。
付運至不同地址:所有產品均盛於一個禮品袋內呈上。包裹內有送貨單,亦同時用作保證書,但無發票。
禮品卡
尋找適當禮品從沒有如此輕易。如果您不太肯定餽贈什麼給您的摯愛,只是希望給他們一些永遠珍惜的物品,那麼施華洛世奇禮品卡就是完美的解決辦法。
您的家人和朋友可從中挑選一系列的精彩產品,包括首飾、時尚配飾和手錶等。
您可選擇郵遞來收取禮品卡,或選擇以電郵收取電子禮品卡(澳洲、愛爾蘭、荷蘭和英國不設此選項)。選取您喜歡的金額,然後選擇不同設計的卡。若選擇數碼禮品卡,您亦可添加個人訊息。若選擇以郵遞來收取禮品卡,您可添加一張免費的賀卡。請留意付運日期,以確保禮品卡準時到達。
請注意,日本及中國並無提供禮品卡。
啟用禮品卡後(如經郵遞則已自動啟動),請等候最少96小時(4日)才兌換禮品卡。
請注意,我們的禮品卡亦獲某些國家的施華洛世奇水晶軒和精選的授權零售商接納。
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