ฟรีค่าจัดส่งแบบธรรมดาที่มียอดสูงกว่า 3,670 ฿
ค้นหา

ผลิตภัณฑ์ Swarovski

หัวข้อ:

การทดแทนและการซ่อม

สินค้าของฉันสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่

โปรดนำสินค้าพร้อมหลักฐานการซื้อไปที่ร้าน Swarovski ที่ใกล้ที่สุด เรายินดีให้ความช่วยเหลือและทำการประเมินสินค้า​

หากพบข้อบกพร่องและถือว่าอยู่ในขอบเขตการรับประกัน เราจะเสนอการแลกเปลี่ยนหรือซ่อมแซม​

หากความเสียหายอยู่นอกเหนือขอบเขตการรับประกัน เราอาจเสนอการซ่อมแซมให้โดยมีค่าใช้จ่าย

คุณสามารถค้นหาร้านค้าใกล้บ้านคุณโดยใช้โปรแกรมค้นหาร้านค้าออนไลน์ของเรา: www.swarovski.com/store-finder

โปรดทราบว่า หากไม่มีการแสดงหลักฐานการซื้อ หรือหากสินค้าอยู่นอกระยะเวลาการรับประกัน เราอาจยังคงสามารถเสนอการซ่อมแซมให้ได้โดยมีค่าใช้จ่าย​

โปรดทราบว่าเราไม่มีบริการซ่อมแซมแว่นกันแดด

สถานะการซ่อมของฉันคืออะไร?

โปรดป้อนรายละเอียดการซ่อมที่ระบุในอีเมลยืนยัน

หมายเลขการซ่อม*
นามสกุล
$(this).closest('#checkRepairStatusFormConfigWrapper').find('.js-checkRepairStatusFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[checkRepairStatusFormDefinition_repairNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'หมายเลขการซ่อมว่างเปล่า', message_en: 'หมายเลขการซ่อมว่างเปล่า' }, stringLength: { message: 'จำนวนอักขระสำหรับช่องนี้ต้องอยู่ระหว่าง 0 และ 18', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 18', min: 0 , max: 18 }, } }, 'values[checkRepairStatusFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'จำนวนอักขระสำหรับช่องนี้ต้องอยู่ระหว่าง 0 และ 35', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 35', min: 0 , max: 35 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); $(data.element).attr('aria-invalid', 'true'); // Get error messages var messages = data.fv.getMessages(data.element); // ✅ Announce error to screen readers if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true); ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]); } if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false); } data.fv.disableSubmitButtons(false); // ✅ Remove aria-invalid on field $(data.element).attr('aria-invalid', 'false'); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'checkRepairStatusFormDefinition'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'checkRepairStatusFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };

ฟิลด์ที่จำเป็น*

Elküldhetem a terméket közvetlenül a javítóközpontba?

Currently, it is not possible to send items directly to our repair centers.

หัวข้อ:
Jelenleg nem lehetséges a termékeket közvetlenül elküldeni a javítóközpontunkba. 

Kérjük, hogy vigye el a terméket a vásárlást igazoló bizonylattal az Önhöz legközelebbi Swarovski üzletbe, ahol szívesen segítenek Önnek, és megvizsgálják a terméket. 

Az Önhöz legközelebbi üzletünket az üzletkereső segítségével találhatja meg: www.swarovski.com/store-finder/

Javítási szabályzat

A Swarovski teljes körű, jogszabályilag előírt jótállást biztosít a hivatalos Swarovski forgalmazóknál vásárolt darabokra. A jótállás a rendeltetésszerű viselet és használat során felmerülő gyártási és anyaghibákra érvényes. Minden jótállással rendelkező hibás darabot megvizsgálnak és felmérnek a Swarovski műszaki szakértői. A körülményektől függően a terméket megjavíthatjuk, azonos termékre cserélhetjük, vagy egy megegyező értékű termékkel helyettesíthetjük. Termékhelyettesítés esetén a Swarovski sajnos nem tudja garantálni az azonos termék vagy dizájn biztosítását. A Swarovski nem javít meg, cserél ki vagy helyettesít olyan termékeket, amelyek esetében a vállalat véleménye szerint baleset, normál mértékű kopás és elhasználódás, rongálás, módosítás, javítási kísérlet, gondatlanság, nem rendeltetésszerű használat történt. Ha egy darabra nem érvényes a Swarovski jótállása, akkor a vállalat díj ellenében felajánlhatja a termék megjavítását. Vegye figyelembe, hogy a hibás termék csak akkor javítható, ha:
1. A termék eredeti Swarovski termék, amelyen látható a Swarovski hattyú embléma.
2. A javítás megvalósítható, azaz a darabot vissza lehet állítani eredeti, kifogástalan állapotába.
3. Továbbra is elérhetők a darab cserealkatrészei (ez általában akkor nincs így, ha a terméket már nem gyártják). Ha egy darabot ki szeretne cserélni vagy meg szeretne javíttatni , kérjük, a terméket az eredeti csomagolásában hozza el egy hivatalos Swarovski üzletbe.
A javítási szolgáltatás a külföldön vásárolt Swarovski termékek esetén is elérhető.

Tekintse meg további kínálatunkat is

หัวข้อ:

Még nem oldódott meg?