ฟรีค่าจัดส่งแบบธรรมดาที่มียอดสูงกว่า 2,500 ฿
ค้นหา

ติดต่อเรา

1

หัวข้อ

เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น กรุณาเลือกหัวข้อดังต่อไปนี้

โปรดเลือกหัวข้อของคุณ *
ข้อมูลผลิตภัณฑ์
โปรโมชัน
การสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์
การแลกเปลี่ยน
การจัดส่งสินค้า
การชำระเงิน
ปัญหาเว็บไซต์
Swarovski Club
การเป็นสมาชิก SCS
การรับประกัน
ซ่อมแซม
อื่น ๆ
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'โปรดเลือกหัวข้อของคุณ', message_en: 'โปรดเลือกหัวข้อของคุณ' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

เรื่อง

เลือกหนึ่งหัวข้อดังต่อไปนี้

โปรดเลือกเรื่องของคุณ *
ลิงก์ติดตามคำสั่งซื้อของฉันคืออะไร
ผลิตภัณฑ์ที่ฉันสั่งซื้อส่งมาเสียหาย
ผลิตภัณฑ์ที่ฉันสั่งซื้อส่งมาไม่ครบ
คุณช่วยเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งให้ฉันได้ไหม
ฉันจะส่งสินค้าที่สั่งซื้อไปยังประเทศอื่นได้หรือไม่
อื่น ๆ
ฉันจะต่ออายุสมาชิกได้อย่างไร
ฉันจะสมัครสมาชิก SCS ได้อย่างไร
เซ็ตของที่ระลึกสำหรับสมาชิกจะส่งมาถึงเมื่อไหร่
อื่น ๆ
สินค้าของฉันซ่อมแซมได้ไหม
สถานะการซ่อมแซมสินค้าของฉันตอนนี้เป็นอย่างไร
ค่าซ่อมเท่าไหร่
ทำไมฉันถึงต้องนำสินค้าไปซ่อมที่ร้าน
อื่น ๆ
คุณช่วยให้ข้อมูลเกี่ยวกับขนาดผลิตภัณฑ์หน่อยได้ไหม
ผลิตภัณฑ์นี้วางจำหน่ายที่ไหน
มีสีอะไรให้เลือกบ้าง
ฉันจะสั่งผลิตภัณฑ์ Swarovski Created Diamonds แบบสั่งทำได้อย่างไร?
drugo
ระบบไม่ยอมรับว่าที่อยู่ไปรษณีย์ของฉันเป็นที่อยู่ที่ถูกต้อง
ฉันไม่สามารถดำเนินการชำระเงินจนเสร็จสมบูรณ์
คุณช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีให้ฉันได้ไหม
ฉันไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของตัวเองได้
อื่น ๆ
อื่น ๆ
ฉันจะเลิกรับจดหมายข่าวจาก Swarovski Club ได้อย่างไร
ทำไมฉันถึงยังได้รับอีเมลจากสวารอฟสกี้อยู่หลังจากเลิกรับจดหมายข่าวไปแล้ว
บัตรกำนัล Swarovski Club ของฉันใช้ไม่ได้
บัตรกำนัลส่วนลด Swarovski Club ขยายระยะเวลาใช้งานได้ไหม
บัตรกำนัลส่วนลด Swarovski Club ใช้กับสินค้าลดราคาได้ไหม
ฉันจะนำบัตรของขวัญวันเกิดไปใช้ได้อย่างไร
อื่น ๆ
ผลิตภัณฑ์ที่ฉันซื้ออยู่ในประกันหรือไม่
นโยบายการรับประกันระบุไว้อย่างไรบ้าง
อื่น ๆ
ฉันจะเปลี่ยนสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ได้ไหม
ฉันจะนำสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ไปเปลี่ยนในร้านค้าได้ไหม
ฉันจะนำสินค้าที่ซื้อในร้านไปเปลี่ยนในประเทศอื่นได้ไหม
อื่น ๆ
ทำไมบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ของฉันถึงใช้ทางออนไลน์ไม่ได้
ฉันจะใช้บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์มากกว่า 1 ใบในการชำระเงินได้ไหม
ฉันจะชำระเงินค่าสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ด้วยบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร
ทำไมการชำระเงินของฉันจึงถูกปฏิเสธ
ทำไมการชำระเงินของฉันจึงถูกคืนเงินกลับมา
อื่น ๆ
ขอข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันในตอนนี้หน่อยได้ไหม
คุณช่วยขยายระยะเวลาจัดโปรโมชันได้ไหม
ทำไมสินค้าที่ฉันซื้อจึงไม่ได้ร่วมโปรโมชัน
อื่น ๆ
คุณช่วยส่งใบยืนยันคำสั่งซื้อมาให้ฉันอีกครั้งได้ไหม
สถานะคำสั่งซื้อทางออนไลน์ของฉันตอนนี้เป็นอย่างไร
ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อทางออนไลน์ทั้งหมดได้อย่างไร
ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อทางออนไลน์บางส่วนได้ไหม
คุณช่วยเปลี่ยนที่อยู่เรียกเก็บเงินให้ฉันหน่อยได้ไหม
ฉันจะคืนสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ได้อย่างไร
นโยบายการคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ระบุว่าอย่างไรบ้าง
สถานะการคืนเงินทางออนไลน์ของฉันตอนนี้เป็นอย่างไร
อื่น ๆ
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'โปรดเลือกหัวข้อของคุณ', message_en: 'โปรดเลือกหัวข้อของคุณ' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
โปรดเลือกเรื่องของคุณ*
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'ใส่หัวข้อที่คุณต้องการ', message_en: 'ใส่หัวข้อที่คุณต้องการ' }, stringLength: { message: 'จำนวนอักขระสำหรับช่องนี้ต้องอยู่ระหว่าง 0 และ 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };

{"didYouKnowLabel":"คุณทราบหรือไม่:","product-size":["หากต้องการทราบขนาดที่เหมาะสม กรุณาใช้คู่มือขนาดของเรา","สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบที่ <a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คู่มือขนาด</a>"],"product-availability":["คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมของสินค้าในร้าน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้: <br/>1. เลือกสินค้าของคุณจากร้านค้าออนไลน์ของเรา <br/>2. ในหน้ารายละเอียดสินค้า ถัดจาก “เพิ่มในถุง” ให้เลือก “ค้นหาในร้าน” จากนั้นคลิก Click & Collect: ตรวจสอบความพร้อม <br/>3. ป้อนตำแหน่งปัจจุบันหรือที่ต้องการของคุณและเรียกดูตัวเลือกที่มีอยู่","สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบที่ <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a>"],"product-colors":["ใช้ตัวกรองสีในหน้ารายการสินค้า หรือตรวจสอบตัวเลือกสีในหน้ารายละเอียดสินค้าเพื่อค้นหาสีที่ตรงใจ"],"promotion-info":["Swarovski มีโปรโมชั่นลดราคาตลอดทั้งปี เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสาร เราขอแนะนำให้สมัครรับจดหมายข่าวของเรา"],"promotion-extension":["โปรโมชั่นของเรามีระยะเวลาที่กำหนดไว้เสมอ และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา รหัสส่วนลดจะหยุดทำงานโดยอัตโนมัติหรือราคาจะกลับมาเป็นราคาปกติ คำสั่งซื้อที่ทำก่อนการเปิดตัวโปรโมชั่นไม่สามารถแก้ไขเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นใหม่ได้"],"promotion-quality":["โปรดตรวจสอบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของโปรโมชั่นเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด และยืนยันว่าคุณสั่งซื้อภายในระยะเวลาโปรโมชั่น","สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบที่ <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a>"],"order-resendOrderConfirmation":["แน่นอน! หากคุณต้องการอัปเดตคำสั่งซื้อของคุณ โปรดไปที่ <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">สถานะคำสั่งซื้อ</a> หากคุณไม่ทราบหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เพียงแค่ระบุที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วเราจะส่งคำยืนยันคำสั่งซื้อให้คุณอีกครั้ง"],"order-orderStatus":["คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ง่ายๆ ที่นี่ <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">สถานะคำสั่งซื้อ</a>."],"order-cancelEntire":["คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายในประมาณ 15 นาทีหลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ","สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบที่ <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a>"],"order-cancelPartially":["การยกเลิกบางส่วนไม่สามารถทำได้ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ทั้งหมดภายในเวลาประมาณ 15 นาทีหลังการยืนยัน","โปรดดู <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> สำหรับรายละเอียด"],"order-changeBillingAddress":["เราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินได้"],"order-return":["คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ใน <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a> ของเราเพื่อรับคำแนะนำอย่างละเอียด"],"order-returnPolicy":["สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา คลิกที่นี่ <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-onlineRefundStatus":["การคืนสินค้าจะใช้เวลาประมาณ 14 วันทำการ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว และการคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 10 วันทำการในการปรากฏในบัญชีของคุณ","สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a>."],"exchange-exchangeProduct":["คุณไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ โปรดส่งคืนสินค้าที่ไม่ต้องการตามนโยบายการคืนสินค้าของเราและสั่งซื้อใหม่สำหรับสินค้าที่ถูกต้อง","สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a>"],"exchange-exchangeInStore":["คุณสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดได้ใน <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a> ของเรา"],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["เนื่องจากเหตุผลหลายประการ Swarovski ไม่มีนโยบายการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าระหว่างประเทศ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถแลกเปลี่ยน ทดแทน หรือคืนเงินสำหรับสินค้าที่ซื้อจากต่างประเทศได้"],"delivery-tracking":["คุณได้รับลิงก์ติดตามพร้อมการยืนยันการจัดส่งของคุณ หรือคุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการจัดส่งได้ที่นี่: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">order status</a>."],"delivery-damagedItem":["เราขออภัยในความไม่สะดวก โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและส่งรูปภาพของกล่องจัดส่งและสินค้าที่เสียหายมาให้เรา เจ้าหน้าที่ของเรายินดีช่วยเหลือ"],"delivery-missingItem":["เราขออภัยในความไม่สะดวก กล่องจัดส่งถูกแกะหรือไม่? โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมรูปภาพของกล่องจัดส่ง เจ้าหน้าที่ของเรายินดีช่วยเหลือ"],"delivery-changeAddress":["การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือวันที่จัดส่งอาจจะไม่สามารถทำได้เมื่อพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่ง คุณสามารถติดต่อบริษัทขนส่งของเราเพื่อจัดการตัวเลือกการจัดส่ง","สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ <a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a>"],"delivery-changeCountry":["ไม่สามารถจัดส่งไปยังประเทศ/ภูมิภาคอื่นได้ โปรดสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของปลายทางการจัดส่ง ในการเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคและภาษา ให้คลิกที่ชื่อประเทศ/ภูมิภาคในเมนูตัวเลือก"],"payment-electronicCard":["บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์จะถูกป้อนในขั้นตอนการชำระเงินที่จุดชำระเงิน โปรดยืนยันว่าคุณป้อนหมายเลขบัตร 10 หรือ 16 หลักอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ป้อนรหัสส่วนลดหรือรหัสคูปองส่วนลด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม","โปรดตรวจสอบที่นี่ <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["ในการชำระเงินด้วยบัตรของขวัญหลายใบ โปรดทำตามขั้นตอนเพื่อรวมบัตรของขวัญในขั้นตอนการชำระเงิน"],"payment-payWith":["ในการแลกบัตรของขวัญของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ที่อธิบายไว้ใน <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-rejection":["โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณสอดคล้องกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดตรวจสอบ <a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"website-unableToCheckout":["โปรดตรวจสอบที่นี่ก่อนติดต่อเรา <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ปัญหาเว็บไซต์ FAQ</a>"],"website-resetPassword":["โปรดใช้ฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน".","สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมตรวจสอบได้ที่นี่ <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"website-unableToLogin":["โปรดใช้ฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน".","สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมตรวจสอบได้ที่นี่ <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["เราส่งอีเมลสองประเภท: จดหมายข่าวพร้อมโปรโมชั่นและคอลเลคชัน และการอัปเดตสมาชิก (รางวัล สถานะ หรือการเปลี่ยนแปลงโปรแกรม) หากต้องการยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว ให้คลิก "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของอีเมล หรืออัปเดตการตั้งค่าของคุณใน "บัญชีของฉัน" บน Swarovski.com หากต้องการหยุดการสื่อสารทั้งหมด รวมถึงรางวัล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปิดบัญชีของคุณ"],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["หากคุณยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวของเราแล้ว แต่ยังคงเป็นสมาชิก Swarovski Club คุณจะยังคงได้รับอีเมลเกี่ยวกับรางวัล สถานะระดับ หรือการเปลี่ยนแปลงโปรแกรม หากต้องการหยุดการรับข้อมูลเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปิดบัญชีของคุณ คุณอาจสมัครรับข้อมูลการอัปเดตจากหนึ่งในแบรนด์ย่อยของเราด้วย"],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่คำถามที่พบบ่อยของเราเกี่ยวกับวิธีเชื่อมโยงสมาชิกชมรมของคุณและใช้บัตรกำนัลส่วนลดของคุณ <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"swarovskiclub-extendedVoucher":["บัตรกำนัลส่วนลด Swarovski Club ไม่สามารถขยายเวลาได้ ระยะเวลาที่ใช้ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขที่รวมอยู่ในอีเมลรางวัลที่คุณได้รับ"],"swarovskiclub-saleItem":["บัตรกำนัลส่วนลด Swarovski Club ไม่สามารถใช้กับสินค้าลดราคาได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขในอีเมลรางวัลที่คุณได้รับ"],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["คุณสามารถรับของขวัญของคุณได้จากร้านที่คุณเลือก หากคุณไม่มีร้าน หรือไม่แน่ใจว่าจะไปที่ใด คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเลือกเป็นร้านโปรดได้ หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถใช้ตัวค้นหาร้านค้าของเราเพื่อค้นหาร้านค้าที่มี Swarovski Club ลูกค้าในบางตลาดสามารถแลกรับของขวัญทางออนไลน์ได้พร้อมการสั่งซื้อออนไลน์ครั้งถัดไป"],"scsmembership-renewMembership":["ในการต่ออายุสมาชิกของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่อธิบายไว้ใน <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-becomeMember":["ในการเป็นสมาชิกใหม่ โปรดทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่อธิบายไว้ใน <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-membershipArrival":["แพ็คเกจสมาชิกมักจะถูกส่งภายใน 4-6 สัปดาห์หลังจากสมัคร โดยสมาชิกใหม่หรือสมาชิกต่ออายุจะถูกส่งในวันแรกของเดือนถัดไป สำหรับสมาชิกแบบ 3 ปี (ปีที่ 2 และ 3) แพ็คเกจจะถูกส่งในช่วงต้นปี เพื่อให้สมาชิกได้เพลิดเพลินกับของขวัญประจำปีและสำรวจผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ"],"warranty-itemCoveredByWarrant":["Swarovski ให้การรับประกันเต็มรูปแบบสำหรับข้อบกพร่องด้านการผลิตและวัสดุของสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าอย่างเป็นทางการหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต","สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของเรา โปรดตรวจสอบที่ <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a>"],"warranty-warrantyPolicy":["สำหรับภาพรวมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของเรา กรุณาเยี่ยมชมส่วน <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a> ของเรา"],"repair-repairableItem":["หากต้องการตรวจสอบ โปรดนำสินค้าของคุณพร้อมหลักฐานการซื้อไปที่ร้าน Swarovski ที่ใกล้ที่สุดเพื่อประเมิน","คุณสามารถค้นหาร้านค้าที่ใกล้ที่สุดได้โดยใช้ <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ตัวค้นหาร้านค้า</a> ออนไลน์ของเรา"],"repair-status":["คุณสามารถตรวจสอบสถานะการซ่อมของคุณได้ที่นี่ <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ดูสถานะการซ่อม</a>"],"repair-cost":["โปรดนำสินค้าของคุณพร้อมหลักฐานการซื้อไปที่ร้าน Swarovski ที่ใกล้ที่สุดเพื่อประเมิน","คุณสามารถค้นหาร้านค้าที่ใกล้ที่สุดได้โดยใช้ <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ตัวค้นหาร้านค้า</a> ออนไลน์ของเรา"],"repair-visitStore":["คุณต้องไปที่ร้าน เนื่องจากมีเพียงร้านที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มีอุปกรณ์ในการประเมินและซ่อมแซมสินค้าได้อย่างเหมาะสม"]}
3

ตัวเลือกการติดต่อ

เลือกตัวเลือกการติดต่อที่คุณต้องการ

Chat

Chat

เวลารอคอยโดยประมาณ: 1 minute

อีเมล

เวลารอคอยโดยประมาณ: 1 - 3 วันทำการ

หากคุณมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มที่ด้านล่าง เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

ชื่อ*
นามสกุล*
โทรศัพท์
อีเมล*
ประเทศ *
กรีซ
กรีนแลนด์
กวม
กัมพูชา
กัวเดอลุป
กัวเตมาลา
กาตาร์
กานา
กาบอง
กายอานา
กินี
กินี-บิสเซา
คองโก
คอสตาริกา
คอโมโรส
คาซัคสถาน
คิริบาส
คิวบา
คีร์กีซสถาน
คูราเซา
คูเวต
จอร์เจีย
จอร์แดน
จาไมกา
จิบูตี
จีนแผ่นดินใหญ่
ชาด
ชิลี
ซานมารีโน
ซามัว
ซาอุดีอาระเบีย
ซาฮาราตะวันตก
ซิมบับเว
ซูดาน
ซูรินาเม
ญี่ปุ่น
ดินแดนปาเลสไตน์
ตรินิแดดและโตเบโก
ตองกา
ติมอร์-เลสเต
ตุรกี
ตูนิเซีย
ตูวาลู
ทาจิกิสถาน
นครรัฐวาติกัน
นอร์เวย์
นามิเบีย
นาอูรู
นิการากัว
นิวซีแลนด์
นิวแคลิโดเนีย
นีอูเอ
บราซิล
บริติชอินเดียนโอเชียนเทร์ริทอรี
บรูไนดารุสซาลาม
บอตสวานา
บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา
บังกลาเทศ
บัลแกเรีย
บาร์เบโดส
บาห์เรน
บาฮามาส
บุรุนดี
บูร์กินาฟาโซ
ประเทศไทย
ปากีสถาน
ปานามา
ปาปัวนิวกินี
ปารากวัย
ปาเลา
ฝรั่งเศส
ฟิจิ
ฟินแลนด์
ฟิลิปปินส์
ภูฏาน
มองโกเลีย
มอนต์เซอร์รัต
มอนเตเนโกร
มอริเชียส
มอริเตเนีย
มอลตา
มอลโดวา
มัลดีฟส์
มาซิโดเนีย
มาดากัสการ์
มายอต
มาร์ตินีค
มาลาวี
มาลี
มาเลเซีย
ยิบรอลตาร์
ยูกันดา
ยูเครน
รวันดา
ลักเซมเบิร์ก
ลัตเวีย
ลิกเตนสไตน์
ลิทัวเนีย
วานูอาตู
วาลลิสและฟุตูนา
ศรีลังกา
สฟาลบาร์และยานไมเอน
สวาซิแลนด์
สวิตเซอร์แลนด์
สวีเดน
สหพันธรัฐไมโครนีเชีย
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
สหรัฐอเมริกา
สหราชอาณาจักร
สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก
สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว
สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนเกาหลี
สาธารณรัฐสังคมนิยมประชาชนอาหรับลิเบีย
สาธารณรัฐอาหรับซีเรีย
สาธารณรัฐเกาหลี
สาธารณรัฐเช็ก
สาธารณรัฐแอฟริกากลาง
สาธารณรัฐโดมินิกัน
สิงคโปร์
สเปน
สโลวาเกีย
สโลวีเนีย
หมู่เกาะคุก
หมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา
หมู่เกาะพิตแคร์น
หมู่เกาะฟอล์กแลนด์
หมู่เกาะมาร์แชลล์
หมู่เกาะรอบนอกของสหรัฐอเมริกา
หมู่เกาะเคย์แมน
หมู่เกาะเติกส์และหมู่เกาะเคคอส
หมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา
หมู่เกาะเวอร์จินของอังกฤษ
หมู่เกาะแฟโร
หมู่เกาะโคโคส (หมู่เกาะคีลิง)
หมู่เกาะโซโลมอน
หมู่เกาะโบแนเรอ ซินต์เอิสตาซียึส และซาบา
หมู่เกาะโอลันด์
ออสเตรีย
ออสเตรเลีย
อันดอร์รา
อัฟกานิสถาน
อารูบา
อาร์เจนตินา
อาร์เมเนีย
อาเซอร์ไบจาน
อิตาลี
อินเดีย
อินโดนีเซีย
อิรัก
อิสราเอล
อิหร่าน
อิเควทอเรียลกินี
อียิปต์
อุซเบกิสถาน
อุรุกวัย
อเมริกันซามัว
ฮอนดูรัส
ฮังการี
เกรเนดา
เกาะคริสต์มาส
เกาะนอร์ฟอล์ก
เกาะบูเวต
เกาะเซนต์มาร์ติน (ส่วนที่เป็นดินแดนของฝรั่งเศส)
เกาะเซนต์มาร์ติน (ส่วนที่เป็นดินแดนของเนเธอร์แลนด์)
เกาะเฮิร์ดและหมู่เกาะแมคโดนัลด์
เกิร์นซีย์
เขตบริหารพิเศษมาเก๊า
เขตบริหารพิเศษฮ่องกง
เคนยา
เคปเวิร์ด
เจอร์ซีย์
เซนต์คิตส์และเนวิส
เซนต์บาร์เตเลมี
เซนต์ลูเซีย
เซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์
เซนต์เฮเลนา อัสเซนชัน และตริสตันดากูนยา
เซอร์เบีย
เซาตูเมและปรินซิปี
เซาท์จอร์เจีย และหมู่เกาะเซาท์แซนด์วิช
เซียร์ราลีโอน
เซเชลส์
เซเนกัล
เดนมาร์ก
เติร์กเมนิสถาน
เนปาล
เนเธอร์แลนด์
เบนิน
เบลารุส
เบลีซ
เบลเยียม
เบอร์มิวดา
เปรู
เปอร์โตริโก
เฟรนช์เกียนา
เฟรนช์เซาเทิร์นเทร์ริทอรีส์
เฟรนช์โปลินีเซีย
เมียนมาร์
เม็กซิโก
เยอรมนี
เยเมน
เรอูนียง
เลบานอน
เลโซโท
เวียดนาม
เวเนซุเอลา
เอกวาดอร์
เอธิโอเปีย
เอริเทรีย
เอลซัลวาดอร์
เอสโตเนีย
เฮติ
แกมเบีย
แคนาดา
แคเมอรูน
แซงปีแยร์และมีเกอลง
แซมเบีย
แทนซาเนีย
แองกวิลลา
แองโกลา
แอนตาร์กติกา
แอนติกาและบาร์บูดา
แอฟริกาใต้
แอลจีเรีย
แอลเบเนีย
โกตดิวัวร์
โครเอเชีย
โคลอมเบีย
โซมาเลีย
โดมินิกา
โตเกเลา
โตโก
โบลิเวีย
โปรตุเกส
โปแลนด์
โมซัมบิก
โมนาโก
โมร็อกโก
โรมาเนีย
โอมาน
ไซปรัส
ไต้หวัน
ไนจีเรีย
ไนเจอร์
ไลบีเรีย
ไอซ์แลนด์
ไอร์แลนด์
ไอล์ออฟแมน
หมายเลขคำสั่งซื้อ
หมายเลขซ่อมดูแล
โปรดเลือกเรื่องของคุณ*
คุณเป็นสมาชิกของโปรแกรมสำหรับลูกค้าประจำของ Swarovski หรือไม่
คุณเป็นสมัครสมาชิก Swarovski Crystal Society (SCS) หรือไม่
หมายเลขสมาชิก*
เหลือตัวอักษรอยู่ 1000 ตัว
โปรดเลือกหัวข้อของคุณ *
ข้อมูลผลิตภัณฑ์
โปรโมชัน
การสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์
การแลกเปลี่ยน
การจัดส่งสินค้า
การชำระเงิน
ปัญหาเว็บไซต์
Swarovski Club
การเป็นสมาชิก SCS
การรับประกัน
ซ่อมแซม
อื่น ๆ
โปรดเลือกเรื่องของคุณ *
ลิงก์ติดตามคำสั่งซื้อของฉันคืออะไร
ผลิตภัณฑ์ที่ฉันสั่งซื้อส่งมาเสียหาย
ผลิตภัณฑ์ที่ฉันสั่งซื้อส่งมาไม่ครบ
คุณช่วยเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งให้ฉันได้ไหม
ฉันจะส่งสินค้าที่สั่งซื้อไปยังประเทศอื่นได้หรือไม่
อื่น ๆ
ฉันจะต่ออายุสมาชิกได้อย่างไร
ฉันจะสมัครสมาชิก SCS ได้อย่างไร
เซ็ตของที่ระลึกสำหรับสมาชิกจะส่งมาถึงเมื่อไหร่
อื่น ๆ
สินค้าของฉันซ่อมแซมได้ไหม
สถานะการซ่อมแซมสินค้าของฉันตอนนี้เป็นอย่างไร
ค่าซ่อมเท่าไหร่
ทำไมฉันถึงต้องนำสินค้าไปซ่อมที่ร้าน
อื่น ๆ
คุณช่วยให้ข้อมูลเกี่ยวกับขนาดผลิตภัณฑ์หน่อยได้ไหม
ผลิตภัณฑ์นี้วางจำหน่ายที่ไหน
มีสีอะไรให้เลือกบ้าง
ฉันจะสั่งผลิตภัณฑ์ Swarovski Created Diamonds แบบสั่งทำได้อย่างไร?
drugo
ระบบไม่ยอมรับว่าที่อยู่ไปรษณีย์ของฉันเป็นที่อยู่ที่ถูกต้อง
ฉันไม่สามารถดำเนินการชำระเงินจนเสร็จสมบูรณ์
คุณช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีให้ฉันได้ไหม
ฉันไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของตัวเองได้
อื่น ๆ
อื่น ๆ
ฉันจะเลิกรับจดหมายข่าวจาก Swarovski Club ได้อย่างไร
ทำไมฉันถึงยังได้รับอีเมลจากสวารอฟสกี้อยู่หลังจากเลิกรับจดหมายข่าวไปแล้ว
บัตรกำนัล Swarovski Club ของฉันใช้ไม่ได้
บัตรกำนัลส่วนลด Swarovski Club ขยายระยะเวลาใช้งานได้ไหม
บัตรกำนัลส่วนลด Swarovski Club ใช้กับสินค้าลดราคาได้ไหม
ฉันจะนำบัตรของขวัญวันเกิดไปใช้ได้อย่างไร
อื่น ๆ
ผลิตภัณฑ์ที่ฉันซื้ออยู่ในประกันหรือไม่
นโยบายการรับประกันระบุไว้อย่างไรบ้าง
อื่น ๆ
ฉันจะเปลี่ยนสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ได้ไหม
ฉันจะนำสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ไปเปลี่ยนในร้านค้าได้ไหม
ฉันจะนำสินค้าที่ซื้อในร้านไปเปลี่ยนในประเทศอื่นได้ไหม
อื่น ๆ
ทำไมบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ของฉันถึงใช้ทางออนไลน์ไม่ได้
ฉันจะใช้บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์มากกว่า 1 ใบในการชำระเงินได้ไหม
ฉันจะชำระเงินค่าสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ด้วยบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร
ทำไมการชำระเงินของฉันจึงถูกปฏิเสธ
ทำไมการชำระเงินของฉันจึงถูกคืนเงินกลับมา
อื่น ๆ
ขอข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันในตอนนี้หน่อยได้ไหม
คุณช่วยขยายระยะเวลาจัดโปรโมชันได้ไหม
ทำไมสินค้าที่ฉันซื้อจึงไม่ได้ร่วมโปรโมชัน
อื่น ๆ
คุณช่วยส่งใบยืนยันคำสั่งซื้อมาให้ฉันอีกครั้งได้ไหม
สถานะคำสั่งซื้อทางออนไลน์ของฉันตอนนี้เป็นอย่างไร
ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อทางออนไลน์ทั้งหมดได้อย่างไร
ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อทางออนไลน์บางส่วนได้ไหม
คุณช่วยเปลี่ยนที่อยู่เรียกเก็บเงินให้ฉันหน่อยได้ไหม
ฉันจะคืนสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ได้อย่างไร
นโยบายการคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ระบุว่าอย่างไรบ้าง
สถานะการคืนเงินทางออนไลน์ของฉันตอนนี้เป็นอย่างไร
อื่น ๆ

โปรดทราบว่าเมื่อคลิกปุ่ม 'ส่ง' หมายความว่าท่านยินยอมให้สวารอฟสกี้จัดเก็บบทสนทนาและข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านมอบให้เรา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายคุ้มครองข้อมูลของเรา.

* ช่องที่จำเป็นต้องกรอก
$(this).closest('#th-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-th-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('กรอกได้แต่ตัวอักษรเท่านั้น'); messagesEN.push('กรอกได้แต่ตัวอักษรเท่านั้น'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('ความยาวขั้นต่ำคือ 2 อักขระ'); messagesEN.push('ความยาวขั้นต่ำคือ 2 อักขระ'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'โปรดกรอกชื่อของคุณ', message_en: 'โปรดกรอกชื่อของคุณ' }, stringLength: { message: 'คุณใส่ข้อความในช่องข้อมูลนี้จนครบจำนวนสูงสุด 40 อักขระแล้ว', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('กรอกได้แต่ตัวอักษรเท่านั้น'); messagesEN.push('กรอกได้แต่ตัวอักษรเท่านั้น'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('ความยาวขั้นต่ำคือ 2 อักขระ'); messagesEN.push('ความยาวขั้นต่ำคือ 2 อักขระ'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'โปรดกรอกนามสกุลของคุณ', message_en: 'โปรดกรอกนามสกุลของคุณ' }, stringLength: { message: 'คุณใส่ข้อความในช่องข้อมูลนี้จนครบจำนวนสูงสุด 40 อักขระแล้ว', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('โปรดกรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (เพียงตัวเลขเท่านั้นและไม่เว้นวรรค)'); messagesEN.push('โปรดกรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (เพียงตัวเลขเท่านั้นและไม่เว้นวรรค)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'คุณใส่ข้อความในช่องข้อมูลนี้จนครบจำนวนสูงสุด 20 อักขระแล้ว', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'โปรดกรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ', message_en: 'โปรดกรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'โปรดกรอกที่อยู่อีเมลของคุณ', message_en: 'โปรดกรอกที่อยู่อีเมลของคุณ' }, notEmpty: { message: 'โปรดกรอกที่อยู่อีเมลของคุณ', message_en: 'โปรดกรอกที่อยู่อีเมลของคุณ' }, stringLength: { message: 'จำนวนอักขระสำหรับช่องนี้ต้องอยู่ระหว่าง 0 และ 70', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'โปรดกรอกประเทศ\/ภูมิภาคของคุณ', message_en: 'โปรดกรอกประเทศ\/ภูมิภาคของคุณ' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'โปรดกรอกหมายเลขสมาชิก SCS ของคุณ', message_en: 'โปรดกรอกหมายเลขสมาชิก SCS ของคุณ' }, stringLength: { message: 'จำนวนอักขระสำหรับช่องนี้ต้องอยู่ระหว่าง 0 และ 11', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'โปรดกรอกข้อความ', message_en: 'โปรดกรอกข้อความ' }, stringLength: { message: 'จำนวนอักขระสำหรับช่องนี้ต้องอยู่ระหว่าง 0 และ 1000', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('โปรดกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง (15 หลัก)'); messagesEN.push('โปรดกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง (15 หลัก)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'จำนวนอักขระสำหรับช่องนี้ต้องอยู่ระหว่าง 0 และ 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'จำนวนอักขระสำหรับช่องนี้ต้องอยู่ระหว่าง 0 และ 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'โปรดเลือกหัวข้อของคุณ', message_en: 'โปรดเลือกหัวข้อของคุณ' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'โปรดเลือกหัวข้อของคุณ', message_en: 'โปรดเลือกหัวข้อของคุณ' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'ใส่หัวข้อที่คุณต้องการ', message_en: 'ใส่หัวข้อที่คุณต้องการ' }, stringLength: { message: 'จำนวนอักขระสำหรับช่องนี้ต้องอยู่ระหว่าง 0 และ 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
โทรศัพท์:

โทรศัพท์:

เวลารอคอยโดยประมาณ: 2 - 5 นาที

ฝ่ายบริการลูกค้าประเทศไทย
 

เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00

โทรศัพท์:

+66 2016 1899