我們一直都很高興能歡迎跟我們同樣愛好水晶的新會員或回歸會員。 
正常送貨時間為註冊日起 4 至 6 週，您將會很快收到您的包裹。

您只需要按照下列數個簡單的步驟，就能續約您的 SCS 會籍： 

- 請前往 https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- 選擇可續約的會籍類型
- 輸入您的登入資料（假如您是 Swarovski Crystal Society 會員並擁有一個線上使用者帳戶） 
- 選擇「已經成為會員」並輸入您的 SCS 會員資料（如果您是SCS 會員但沒有一個線上用戶帳戶）。
- 繼續付款

您將會收到一封確認您續約會籍的電子郵件。 

您可以在任何授權的 Swarovski 零售店續約 SCS 會籍。

零售店清單位於 store-finder。請輸入您的城市名稱或郵遞區號，然後選擇「SCS 會員產品」以縮小搜尋 Swarovski Crystal Society 零售店的結果。

SCS 會員只能購買一份限量發行產品。

如果您已經在線上或實體門市購買過限量發行產品，則無法額外購買一件（不論是否作為禮品）。

如果您想在線上訂購限量發行產品，只能把一件貨物加到購物袋裡。

已過期超過 3 個月的 SCS 會籍不能透過線上續約。

我們懇請您親臨 Swarovski 門市以進行續約。 

請透過以下連結取得在我們的網站上所列，位於您區域的授權 Swarovski零售店：www.swarovski.com/store-finder/?features=scs。 

SWAROVSKI.COM/store-finder 上提供了零售商清單。只需選擇您居住的國家/地區，即可找到當地所有零售商的清單；再輸入居住地區或是該地區所屬市鎮的名稱，即可縮小搜尋範圍。再篩選「SCS」，即可將搜尋範圍縮小到 Swarovski Crystal Society 零售商。

您可以加入 1 年期或 3 年期會員。鼓勵您註冊 3 年會員，因為這樣單年會費算起來會較低。若要查看您所在國家/地區的會費，請至「加入/續期」（或建立連結）。

會費的繳費方式取決於您居住的國家/地區。若您是造訪當地 SCS 零售商，可用現金或是該銷售點所接受的任何其他繳費方式繳費。若您決定在線上加入或續期，則我們只接受信用卡繳費。
在少數國家/地區（西班牙、英國、澳洲、加拿大、英國和美國），則可在電話上用簽帳卡繳費。這種方式僅能透過客服進行。
 

除非會員延長其各自的會員資格，否則定期會員資格會在會員期限 1 年或 3 年後自動到期。

對於定期會員，Swarovski 會在會員資格效期終止前，依會員提供的聯絡方式聯絡會員；通常若會員提供了有效的電子郵件地址，則會先透過電子郵件聯絡，否則就會透過書面郵件聯絡。該電子郵件通常會在會員資格效期終止前的 60 天左右寄出。若會員仍未續期，則在 30 天前還會寄出一次提示。
在會員資格效期終止日後，SCS 會員有足夠的寬限期（通常為3個月）來續期會員資格。
 

會員資格一律是在註冊隔月的第一天開始生效。若會員是在一個月的第一天註冊，則實際註冊日會視同會員資格的開始生效日。無論 SCS 會員資格何時正式開始生效，只要我們收到繳費，會員就有資格購買 SCS 會員獨享產品，並可獲得會員贈品（只要存貨充足）。
續期效期是在上一個會員資格效期終止日的隔日開始生效。
若要辦理 SCS 會員資格續期，可親臨任何 Swarovski 授權零售商、上 Swarovski.com/scs 網頁（若有線上商店可用）、致電客服專線（僅適用於上文提到的國家/地區）或是使用書面的提示信所附的續期表單辦理。
 

請聯絡您當地的客服中心。在 Swarovski 雜誌的背面，可找到各國家/地區客服中心的聯絡方式。

請造訪SWAROVSKI.COM/scs；若您還沒有線上帳戶，請建立線上帳戶。在線上帳戶內，您可以補上任何缺少的個人資料，或是更新現有的個人資料。或者，請聯絡您當地的客服中心。在 Swarovski 雜誌的背面，可找到各國家/地區客服中心的聯絡方式。

Swarovski 뉴스레터 등록 회원은 SCS 회원만을 위한 익스클루시브 혜택, 깜짝 기프트 및 제품에 대한 최신 정보가 제공됩니다. 해당 뉴스레터는 SCS 명의로 제공됩니다. SCS 회원은 이메일을 통해 SCS 이벤트 초대가 이루어질 수 있습니다. 
뉴스레터는 프리세일, 세일 등 여러 Swarovski 프로모션을 제공하기도 합니다. 
Swarovski 신제품 및 신규 컬렉션도 뉴스레터를 통해 프로모션이 진행됩니다. 선호 사항에 따라 인테리어 카테고리를 가장 많이 구입하신 경우 이같은 관심사로 개인화, 세분화가 이루어지나, 일부 카테고리 간 교차 분류를 통해 프로모션이 포함되기도 합니다.
 

매우 간단합니다. 이메일 주소를 제공해 주시면 SCS 로열티 프로그램 주기에 따라 커뮤니케이션이 이루어집니다. 여기에는 환영 이메일, 갱신 알림 이메일 및 갱신 환영 이메일 등이 있습니다.
뉴스레터를 수신하시는 분에게만 특별 혜택 및 깜짝 선물이 제공될 수도 있습니다.
SCS 멤버십 가입 또는 갱신 시 SCS 신청서에서 해당 확인란을 선택하여 Swarovski 뉴스레터 가입이 이루어질 수 있습니다. 유효한 이메일 주소를 기입했는지 또한 확인해 주십시오. 언제 어디서든 현지 고객 서비스로 문의하여 Swarovski 뉴스레터 가입이 가능합니다.
 

애뉴얼 멤버십 패키지 포함 사항은 다음과 같습니다.

•     멤버십 카드가 포함된 개인 서신
•     애뉴얼 멤버십 기프트
•     애뉴얼 익스클루시브 SCS 컬렉션이 포함된 Crystal Lovers 신제품 브로셔
•     기념일 연도를 달성하면 갱신 시 갱신 패키지와 함께 SCS 기념일 바우처가 발송됩니다.

일반적으로 신규 및 갱신 회원의 경우 회원가입 후 익월 1일에 택배를 통해 배송됩니다. 월말 회원가입 시 익월 중순에 배송이 이루어집니다. 멤버십 패키지는 수령까지 약 4~6주 가량이 소요됩니다.
3년 멤버십(3년 멤버십 중 2~3년차)의 경우, 멤버십 패키지는 연초 수 개월에 걸쳐 발송됩니다. SCS 회원은 애뉴얼 기프트는 물론, Crystal Lovers 및 SCS 신제품을 보다 빠르게 만나보실 수 있습니다.

 

SCS 회원분들은 Swarovski 재단 글로벌 자선활동에 함께하실 수 있습니다.

SCS tagként meghívót kaphat SCS Online Streaming eseményre vagy a helyi üzletében zajló eseményre.

Sajnáljuk, hogy meg szeretné szüntetni SCS tagságát. A kapcsolattartási űrlap kitöltésével vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csoportunkkal. Ügynökeink szívesen nyújtanak segítséget. 

Általában egyféle kuponunk van az SCS tagok számára. Évfordulós kupont kap az SCS tagsága 2., 5., 10., 15., 20., 25., 30., 35., stb. évfordulóján. A kupont a következő tagsági csomagjával fogja megkapni. 

Az SCS VIP tagok kapnak arany kártyát. Ennek a besorolását az SCS tagság hossza és az előző évi vásárlásai alapján számoljuk ki. Minden tagunk lehet VIP tag, ha aktív és folyamatos a tagsága. Arra biztatjuk, hogy maradjon lojális, aktív vásárló. Lehet, hogy hamarosan arany kártyával fogjuk meglepni. 

Az SCS VIP tagok kapnak egy speciális éves hűségi ajándékot is. Ennek a besorolását az SCS tagság hossza és az előző évi vásárlásai alapján számoljuk ki. Minden tagunk lehet VIP tag, ha aktív és folyamatos a tagsága. Legyen Ön is lojális, aktív vásárló. Lehet, hogy egy nap különleges ajándékkal fogjuk meglepni. 

A tagsággal járó ajándékot a csatlakozás vagy a tagság megújítását követő 4-6 héten belül fogjuk elküldeni Önnek. Ha több mint 6 hét elteltével nem kapja meg az ajándékot, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal a kapcsolatfelvételi űrlapon. Ügynökeink ezt szívesen ellenőrzik az Ön számára. 

Tagsági kártyáját a csatlakozást vagy a tagság megújítását követő 4-6 héttel küldjük el. Ha több mint 6 hét elteltével nem kapja meg a kártyáját, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal a kapcsolatfelvételi űrlapon. Ügynökeink ezt szívesen ellenőrzik az Ön számára. 

Ha a kártyája nem az eredeti csatlakozási dátumot, hanem egy frissebb dátumot mutat, ez általában a tagság szünetelését jelzi. Az SCS tagok a tagság időben történő megújításával megtartják az eredeti csatlakozási dátumot. Felhívjuk figyelmét, hogy türelmi időnk 3 hónap. Ha a tagságot nem újítják meg ezen a 3 hónapon belül, a tagsági dátum a tagság (a türelmi időszakot követő) megújításának a dátumától fog számítani. Ha ilyen jellgű problémát tapasztalt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal a kapcsolatfelvételi űrlapon. Ügynökeink szívesen ellenőrzik, hogy van-e megoldás a problémára. 

Ha nincs a közelben SCS kiskereskedő, a www.swarovski.com/SCS oldalon újíthatja meg a leggyorsabban a tagságát.
Egyes országokban telefonon is megújíthatja a tagságát: Spanyolország, Egyesült Királyság, Ausztrália, Kanada, Karib-tenger és USA. Ha ezen országok egyikében él, kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálathoz.