Click & Collect
Na czym polega usługa „Kliknij i odbierz” (Click & Collect)?
Kiedy mogę odebrać zamówienie?
Poczekaj na e-mail „Gotowe do odbioru” przed udaniem się do sklepu.
Potwierdzenie to zapewnia, że Twoje zamówienie jest gotowe do odbioru.
Czas odbioru zależy od dostępności produktu:
Odbiór dzisiaj: Produkt jest już w sklepie i będzie gotowy do odbioru po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem.
Odbiór za X dni: Produkt zostanie wysłany z naszego magazynu. Najpierw otrzymasz e-mail ze szczegółami śledzenia, a następnie drugi e-mail potwierdzający, że produkt jest gotowy do odbioru w sklepie.
Aby odebrać zamówienie, musisz przynieść e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz dokument tożsamości ze zdjęciem. Jeśli nie masz dokumentu, może zostać zaakceptowana karta użyta do zakupu.
Jeśli ktoś odbiera zamówienie w Twoim imieniu, musi mieć:
- E-mail z potwierdzeniem zamówienia
- Dokument tożsamości ze zdjęciem kupującego lub kartę używaną do zakupu
Jak odebrać moje zamówienie?
Poczekaj na e-mail „Gotowe do odbioru” przed udaniem się do sklepu, potwierdzenie to zapewnia, że Twoje zamówienie jest gotowe do odbioru.
Przynieś e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz dokument tożsamości ze zdjęciem. Jeśli nie masz dokumentu, może zostać zaakceptowana karta użyta do zakupu.
Jeśli ktoś odbiera zamówienie w Twoim imieniu, musi przedstawić:
- E-mail z potwierdzeniem zamówienia
- Dokument tożsamości ze zdjęciem kupującego lub kartę używaną do zakupu
Cât timp îmi veți păstra comanda?
Vă vom păstra comanda în magazin timp de 7 zile, după care o vom anula și vom emite o rambursare. Rețineți că, în funcție de metoda originală de plată, poate dura până la 14 zile pentru a vă procesa rambursarea.
În ce magazin va merge comanda mea?
Veți primi un e-mail de confirmare cu magazinul selectat pentru a vă colecta articolul sau articolele după ce ați plasat comanda online pe site-ul Swarovski.com.