Click & Collect

Usługa Swarovski „Kliknij i odbierz” (Click & Collect) oznacza, że możesz teraz zamówić produkt przez Internet na Swarovski.com, uniknąć kosztów wysyłki i odebrać zamówienie ZA DARMO w wybranym sklepie Swarovski oferującym usługę „Kliknij i odbierz”.

Poczekaj na e-mail „Gotowe do odbioru” przed udaniem się do sklepu.
Potwierdzenie to zapewnia, że Twoje zamówienie jest gotowe do odbioru.

Czas odbioru zależy od dostępności produktu:

Odbiór dzisiaj: Produkt jest już w sklepie i będzie gotowy do odbioru po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem.

Odbiór za X dni: Produkt zostanie wysłany z naszego magazynu. Najpierw otrzymasz e-mail ze szczegółami śledzenia, a następnie drugi e-mail potwierdzający, że produkt jest gotowy do odbioru w sklepie.

Aby odebrać zamówienie, musisz przynieść e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz dokument tożsamości ze zdjęciem. Jeśli nie masz dokumentu, może zostać zaakceptowana karta użyta do zakupu.
Jeśli ktoś odbiera zamówienie w Twoim imieniu, musi mieć:

- E-mail z potwierdzeniem zamówienia
- Dokument tożsamości ze zdjęciem kupującego lub kartę używaną do zakupu

Poczekaj na e-mail „Gotowe do odbioru” przed udaniem się do sklepu, potwierdzenie to zapewnia, że Twoje zamówienie jest gotowe do odbioru.

Przynieś e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz dokument tożsamości ze zdjęciem. Jeśli nie masz dokumentu, może zostać zaakceptowana karta użyta do zakupu.
Jeśli ktoś odbiera zamówienie w Twoim imieniu, musi przedstawić:

- E-mail z potwierdzeniem zamówienia
- Dokument tożsamości ze zdjęciem kupującego lub kartę używaną do zakupu

Zamówienie przechowamy w sklepie przez 7 dni. Po upływie tego czasu anulujemy je i dokonamy zwrotu środków. Jednocześnie informujemy, że — w zależności od pierwotnie wybranej przez Ciebie metody płatności — przetworzenie zwrotu może potrwać do 14 dni.

Po złożeniu zamówienia online na stronie internetowej Swarovski.com otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że w wybranym przez Ciebie sklepie możliwy będzie odbiór produktu(-ów).

All online returns will be accepted in all participating Swarovski Click & Collect stores. Please find your nearest Click & Collect store by using our store finder. Use the filters to find all the participating Swarovski Click & Collect stores. Once your online return has been processed, you will receive a return confirmation email and the refund will be processed.