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Click & Collect

Click & Collect는 어떻게 이용하나요?

Swarovski’s Click & Collect service means that you can now order online on Swarovski.com, avoid shipping costs, and collect your order for FREE from your selected Swarovski Click & Collect store.

When can I collect my order?

We will send you an email when your order is ready to collect from your selected Click & Collect store.

How can I collect my order?

Please bring your order confirmation email and the original payment card as identification (or proof of ID if you used a different payment method). We cannot release your order without seeing your ID and orders cannot be collected by a third party on your behalf.
 

How long will you hold my order?

Nous conserverons votre commande en magasin pendant 7 jours, après quoi nous l’annulerons et effectuerons un remboursement. Veuillez noter que, selon votre mode de paiement initial, le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours.
 

Dans quel magasin ma commande sera-t-elle livrée ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation précisant le magasin que vous aviez sélectionné en passant votre commande en ligne sur swarovski.com.
 

Comment puis-je retourner ma commande ?

Tous les retours d’articles achetés en ligne seront acceptés dans tous les magasins Swarovski Click & Collect participants. Trouvez votre magasin Click & Collect le plus proche avec le localisateur de boutiques. Utilisez les filtres pour trouver tous les magasins Swarovski Click & Collect participants. Une fois que votre retour en ligne aura été enregistré, vous recevrez par e-mail une confirmation de votre renvoi et le remboursement sera alors effectué.
 

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