Karty podarunkowe i vouchery
Czy mogę wykorzystać więcej niż jedną kartę podarunkową w ramach płatności?
Możesz połączyć do dwóch kart podarunkowych w jedną, po prostu postępując zgodnie z łatwymi krokami dostępnymi na stronie płatności podczas realizacji transakcji.
Regulamin kuponu
*Kupon rabatowy można wykorzystać w sklepie internetowym swarovski.com (wymagane logowanie) w kraju, w którym osoba otrzymująca Kupon jest zarejestrowana jako uczestnik programu Swarovski Club. Kupon rabatowy jest ważny przez jeden (1) miesiąc od daty wystawienia i nie łączy się z innymi ofertami, rabatami ani promocjami. Kuponu rabatowego nie można przekazać osobom trzecim ani wymienić na środki pieniężne. Wykorzystanie kuponu rabatowego wymaga uprzedniej weryfikacji tożsamości uczestnika. Dla uniknięcia wątpliwości zaznacza się, że kupon rabatowy można wykorzystać wyłącznie przy zakupie produktu. Kupon nie obowiązuje przy zakupie kart podarunkowych lub usług naprawy, ani w celu opłacenia kosztu dostawy lub składek członkowskich. Kod kuponu rabatowego należy podać po przejściu na stronę z podglądem koszyka. Kupon rabatowy może zostać wykorzystany wyłącznie przy zakupie produktów nieprzecenionych. Nie łączy się z innymi ofertami ani kuponami rabatowymi. Kupon rabatowy nie obowiązuje przy zakupie następujących produktów: Kolekcje designerskie, kolekcje Myriad, wyroby z oferty Creators Lab, edycje limitowane, coroczne edycje, artykuły wyłącznie dla członków SCS, artykuły oferowane wyłącznie online, produkty objęte rabatem, Swarovski Created Diamonds, produkty Rosenthal, artykuły dostępne w outlecie, produkty regionalne, sklepy dla podróżnych, upominki firmowe i części wymienne. Kupon nie podlega wymianie na środki pieniężne. Oferta obowiązuje pod warunkiem dostępności towaru.
Wszystkie zakupy podlegają zasadom dotyczącym dostaw i przyjmowania zwrotów. Niniejsze Warunki stanowią uzupełnienie standardowych warunków obowiązujących w firmie Swarovski, które pozostają w mocy. W przypadku wystąpienia konfliktu pomiędzy niniejszymi Warunkami a standardowymi warunkami obowiązującymi w firmie Swarovski niniejsze Warunki będą miały pierwszeństwo w zakresie niezbędnym do rozstrzygnięcia konfliktu.
Jak mogę sprawdzić kwotę pozostałą na mojej elektronicznej karcie podarunkowej?
- Gehen Sie zur Seite https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
- Scrollen Sie zum Ende der Seite zum Abschnitt „Ich habe bereits eine Geschenkkarte“ > „Status meiner Geschenkkarte überprüfen“.
- Klicken Sie auf „Guthaben überprüfen“.
- Eine neue Seite wird geöffnet. Geben Sie Ihre Kartennummer im Feld „Kartennummer“ an.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Guthaben überprüfen“.
Wie bestelle ich eine Geschenkkarte?
Wie bestelle ich eine Geschenkkarte?
Swarovski Geschenkkarten können hier gekauft werden: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
Geschenkkarten können entweder per E-Mail (digital) oder per Post versendet werden.
Mit den folgenden Schritten entscheiden Sie sich ganz einfach für das gewünschte Geschenkkartendesign und den Betrag:
- Gehen Sie zu Geschenke > Geschenkkarte
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Eine Geschenkkarte kaufen“
- Wählen Sie Ihren Kartentyp, um festzulegen, ob Sie eine digitale Geschenkkarte per E-Mail oder eine physische Geschenkkarte per Post möchten.
- Wählen Sie das Kartendesign, das Ihnen am besten gefällt.
- Wählen Sie den Wert der Geschenkkarte aus den verfügbaren Optionen oder geben Sie manuell den gewünschten Wert an.
- Geben Sie die Empfängerdaten an (nur für Geschenkkarten per E-Mail verfügbar)
- Geben Sie Ihren persönlichen Grußtext ein (nur für digitale Geschenkkarten per E-Mail verfügbar)
- Stimmt alles? Dann klicken Sie einfach auf „In den Warenkorb“
- Gehen Sie wie gewohnt zur Kasse (Sie können weitere Artikel auswählen oder die Bestellung abschließen)
Beachten Sie bitte, dass Geschenkkarten nur in dem Land eingelöst werden können, in dem sie ausgestellt wurden, oder in Ländern, die dieselbe Währung nutzen.
Gutschein oder Geschenkkarte funktioniert nicht
Sollten Sie beim Einlösen Ihres Gutscheins oder Ihrer Geschenkkarte Probleme haben, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise.
Gutscheine
Rabatt- und Preisnachlassgutscheine werden auf der Seite des Einkaufskorbs eingegeben. Der Gutschein kann Buchstaben und Zahlen enthalten.
Sollte der Gutschein nicht angenommen werden, überprüfen Sie bitte, ob einer der folgenden Punkte zutrifft:
- Die Gültigkeit des Gutscheins ist abgelaufen.
- Der gekaufte Artikel bzw. die gekauften Artikel sind Teil der in den AGB angeführten Ausschlussliste.
- Sie haben einen 10- oder 16-stelligen Geschenkkartencode anstelle des aktuellen Gutscheincodes eingegeben.
Geschenkkarten
Geschenkkarten werden in Schritt 3 des Bestellvorgangs (auf der Zahlungsseite) eingegeben. Die Geschenkkarten enthalten nur Zahlen.
Sollte die Geschenkkarte nicht angenommen werden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die 10- oder 16-stellige Geschenkkartennummer richtig eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass Sie keinen Rabatt- oder Preisnachlass-Code eingegeben haben.
Wie verwende ich meinen Gutschein-Code?
Um Ihren Gutschein-Code einzulösen, folgen Sie diesen Schritten:
Wenn Sie alle gewünschten Artikel in den Einkaufskorb gelegt haben, können Sie den Gutschein-Code auf der Einkaufskorb-Seite im Feld „Promotionscode eingeben“ hinzufügen. Klicken Sie dann auf „Anwenden“. Sie erhalten eine visuelle Bestätigung, dass Ihr Gutschein-Code eingelöst wurde.
Bitte beachten Sie, dass Sie pro Bestellung nur einen Gutschein einlösen können.
Leider ist es nicht möglich, den Gutschein für Sale-Artikel, andere Angebote oder Sonderaktionen einzulösen. Außerdem können Sie die Gutscheine nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutscheinen kombinieren.
Bereits erfolgte Bestellungen, reduzierte Produkte, Geschenkkarten, Jahres- und Limitierte Ausgaben, die Swarovski Remix Sammlung, SCS Produkte und besondere Skulpturen wie jene der Crystal Myriad Kollektion sind ausgeschlossen.
Wie löse ich meine Geschenkkarte ein?
Um Ihre Geschenkkarte einzulösen, folgen Sie ganz einfach diesen Schritten:
- Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Einkaufskorb
- Klicken Sie auf den Einkaufskorb
- Fügen Sie bei Bedarf eine Geschenktasche oder Grußkarte hinzu
- Wenn Sie einen Gutschein-Code haben, fügen Sie ihn hinzu und schicken Sie ihn ab.
- Klicken Sie auf „Kasse“
- Wählen Sie die gewünschte Lieferoption
- Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ein
- Lösen Sie Ihre Geschenkkarte ein, indem Sie Ihren Geschenkcode in das entsprechende Feld „Zahle mit einer Geschenkkarte“ eingeben (Seite: Bezahlung – Schritt 3) und abschicken.
- Der Preis in Ihrem Einkaufskorb wird angepasst.
- Der Preis in Ihrem Einkaufskorb wird angepasst.