標準配送 - DHL

月曜日から金曜日の午前11時までに完了したご注文につきましては、当日中に処理・発送いたします。
標準配送の場合のお届け所要日数：処理・発送後3～6営業日

東京、成田、横浜：2～3営業日
上記以外の日本国内：3～6営業日
標準配送料：1,000円
標準配送料無料となる最低購入金額：18,000円

土日祝日のご注文は、翌々営業日の受付・発送となります。

Swarovskiでは、私書箱やAPO/FPOアドレスへの配送は行っておりません。最終的なお支払いを受領するまで、商品はSwarovskiの所有物です。
お知らせした最終配達日までにご注文いただければ、通常、期日までに配達されます。配送業者の不測の事態により、配送が遅れる場合があります。このような場合、Swarovskiはいかなる責任も負いません。
祝日には発送しておりませんので、この期間中は配送に日数がかかる場合があります
Crystal Myriad、Licensed-in、Creators Labの商品には、ご購入の際にプレミアム配送サービスが含まれています。そのため、発送までに2週間ほどかかる場合があり、メールにてお知らせいたします。

気候変動への取り組みとして、当社ではすべてのSwarovski.comにおける配送と返品で発生する温室効果ガスの排出量を実質ゼロにする取り組みを行っています。
そのために、パートナーのSouth Poleを通して認証されている高レベルの気候変動対策プロジェクトを支援しています。
詳しくはこちら.をご覧ください。

商品の出荷手配へ進んでいる場合、配送先の住所の変更はできない場合があります。配送パートナーへお問い合わせの上、配送先住所の変更をご依頼ください。

海外への発送はお受けできません。ご注文配送先の国のオンラインストアからご注文ください。
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注文商品を追跡するには、商品発送通知メールの内容をご確認ください。
追跡情報を確認しお荷物がすでに配達済みと表示されている場合は、配送住所にいらっしゃるほかの方が代理で受取をされていないかご確認ください。
また、不在配達表が郵便受けに入っていないか、併せてご確認ください。
配達完了と表示されていてもお荷物がどこにも見つからない場合には、ご注文番号と追跡番号とともに、カスタマーサービスへお問い合わせください。