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Iscriviti a Swarovski Club e approfitta subito dei vantaggi esclusivi riservati ai clienti fidelizzati. Indica anche la tua data di compleanno per ricevere una sorpresa nel tuo giorno speciale.

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Accedi all’area dedicata agli iscritti al Club o rivolgiti al nostro personale quando fai acquisti in negozio. Ogni acquisto effettuato nel corso dei 12 mesi contribuirà a passare ai livelli superiori.

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Ogni livello offre vantaggi e premi aggiuntivi. Più acquisti più premi riceverai. Puoi anche condividere la tua gioia e invitare un amico o un’amica a partecipare con te ai nostri eventi dedicati ai clienti fidelizzati.

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Domande frequenti

Perché dovrei iscrivermi?

In qualità di socio dello Swarovski Club, riceverai premi per gli acquisti effettuati da noi. I soci beneficiano inoltre dell’accesso in anteprima a sconti, promozioni, inviti ad eventi, premi di categoria e molto altro.  

Puoi visualizzare i tuoi vantaggi nella sezione “Il mio account” accedendovi online.  
 

Ho effettuato l’iscrizione allo Swarovski Club in store e ora desidero acquistare online e accumulare questi acquisti online. Che cosa devo fare?

Visita swarovski.com e clicca su “Accedi”. Sul lato destro della pagina, ti verrà chiesto di inviare il tuo numero d’iscrizione (che trovi nel piè di pagina di ogni e-mail) e l’indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l’iscrizione in store prima di impostare una password. 

Perché il mio buono sconto non funziona?

Se stai tentando di utilizzare il tuo buono sconto online, assicurati di aver effettuato l’accesso affinché il codice funzioni. I codici promozionali (ad esempio COMPLEANNO, BENVENUTO e ARGENTO) devono essere riscattati nel tuo carrello.
Inoltre, tieni presente che i buoni sconto (ad esempio, uno sconto del 20%) possono essere utilizzati soltanto su articoli a prezzo pieno e possono essere riscattati solo una volta. Non è possibile riscattare i buoni su articoli in saldo, offerta o promozione e non è possibile cumularli con altri buoni sconto o buoni prodotto. Le riparazioni, le iscrizioni SCS e le edizioni speciali sono escluse dall’offerta (il termine edizioni speciali si riferisce ad articoli come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le edizioni esclusive di designer, edizioni limitate numerate, edizioni annuali SCS, edizioni Crystal Myriad, altri articoli artistici personalizzati e collaborazioni).

 

Come viene calcolato il mio livello?

Vaše úroveň členství je založena na celkové sčítané roční útratě. Roční útrata je součet výrobků zakoupených a vrácených členem klubu Swarovski Club za období 12 měsíců. 

12 měsíční období začíná okamžikem, kdy jako člen klubu Swarovski Club uskutečníte svůj první nákup. To znamená, že pokud začnete nakupovat 10. července, budete mít na nasbírání odměn a dosažení další úrovně čas do 9. července následujícího roku (o 12 měsíců později).  

Pokaždé, když se kvalifikujete do nové úrovně, budete moci využívat výhod tohoto statusu po dobu 12 měsíců.

Produkty zakoupené na Swarovski.com a v účastnických obchodech ve 32 účastnických zemích se započítají do výpočtu vašeho statusu. Těmito zeměmi jsou: Austrálie, Rakousko, Belgie, Kanada, Česká republika, Francie, Německo, Spojené království, Řecko, Zvláštní administrativní oblast Hongkong, Maďarsko, Indie, Irsko, Itálie, Japonsko, Lucembursko, Zvláštní administrativní oblast Macao, Malajsie, Mexiko, Nizozemsko, Nový Zéland, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Singapur, Jižní Korea, Španělsko, Švýcarsko, region Tchaj-wan, Thajsko, Turecko a USA. Do vašeho členství se však nezapočítávají následující položky: příslušenství (výrobky pro péči a čištění), náhradní díly, opravárenské služby, nákup a uplatnění dárkových karet, váš členský poplatek SCS, nákupy v jiných zemích, než je země vašeho bydliště, a vrácení zboží.