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Votre achat en ligne

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Paiement

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Swarovski accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne

Visa
Mastercard
American Express
Diners Club
Alipay
Unionpay
Paypal
Google PayPayPal
PayPal est un moyen sûr et efficace de régler vos commandes sur la boutique en ligne Swarovski.
PayPal vous permet de payer en ligne en toute sécurité avec votre carte de crédit, votre compte bancaire ou le solde de votre compte PayPal.

Swarovski propose également l’option d’achat PayPal Express.
Il s’agit d’un moyen rapide et sécurisé évitant de saisir vos données personnelles lors de la validation de vos achats en ligne. PayPal sauvegarde toutes vos informations, il suffit d’une adresse e-mail et d’un mot de passe pour effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Lorsque vous utilisez PayPal Express, sachez que votre adresse de livraison est automatiquement générée et correspond à celle enregistrée sur votre compte.

Cartes bancaires
Lorsque vous réglez par carte bancaire, veuillez fournir les détails de votre carte, y compris le code de sécurité (CVC2/CVV2).

Votre carte bancaire ne sera débitée qu’une fois la commande validée.
En cas d’échec de paiement, veuillez contacter votre banque ou établissement financier pour obtenir de l’aide.

Les achats de produits Swarovski sont réalisés auprès de Swarovski Crystal Online AG, dont le siège social se trouve en Suisse.
Veuillez noter que certains établissements bancaires peuvent prélever des frais additionnels sur les achats par carte bancaire effectués à l’étranger. 
 

Les prix en ligne incluent-ils les taxes ?

Tous les prix affichés sur www.swarovski.com incluent les taxes appropriées pour les pays/états/provinces où celles-ci sont applicables.

Puis-je obtenir le remboursement de la TVA ?

Toutes les commandes passées dans la boutique en ligne Swarovski ne bénéficient pas d’un remboursement de la TVA. La TVA est calculée selon la législation fiscale du pays de la boutique en ligne dans laquelle la commande a été passée.

Qu’est-ce que 3D Secure ?

Le protocole 3D Secure est une mesure de sécurité supplémentaire qui protège davantage votre carte de crédit contre la fraude lorsque vous payez en ligne.
Lors du processus de paiement, les clients disposant d’une carte de crédit 3D Secure sont invités à saisir un mot de passe d’autorisation qui leur est attribué par la société émettrice de leur carte de crédit. Ce contrôle d’authentification supplémentaire augmente la sécurité pour le détenteur de la carte de crédit ainsi que pour la boutique en ligne.
La banque ayant émis votre carte de crédit peut vous aider si vous rencontrez des difficultés avec ce processus.

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