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Swarovski Club会員になりますと、会員限定の特典をいち早くお楽しみいただけます。さらに誕生日をご登録いただくと、特別な日にサプライズをお届けします。

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マイページへログインして購入、またはストアでのお買い物の際に会員であることをお知らせください。12か月以内にご購入のたびに、ステータスランクがアップしていきます。

充実したお買い物をお楽しみください。

メンバーシップのステータスがアップするごとに、さらに特典も増えていきます。- 会員限定の特典で、Swarovskiを世界をお楽しみください。

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よくある質問

Swarovski Clubに入会するメリットはなんですか?

Swarovski Club会員になると、お買い物の際に特典を受けることができます。また、プレセールやプロモーションへのご案内、イベントへのご招待、ステータスのアップなど、さまざまな特典があります。 

オンラインでログインすると、「マイアカウント」セクションで特典を確認できます。 
 

ストアでSwarovski Clubに入会したのですが、これからはオンラインストアでも商品を購入して累計金額を加算していきたいと考えています。その場合、何をする必要がありますか?

Besuchen Sie swarovski.com und klicken Sie auf „Anmelden“. Auf der rechten Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Mitgliedsnummer (in der Fußzeile jeder E-Mail zu finden) und die E-Mail-Adresse anzugeben, die Sie zur Anmeldung im Store verwendet haben. Anschließend können Sie ein Passwort festlegen. 

Warum funktioniert mein Rabattgutschein nicht?

Wenn Sie versuchen, Ihren Rabattgutschein online einzulösen, stellen Sie bitte sicher dass Sie eingeloggt sind, damit der Code funktioniert. Rabattcodes (zum Beispiel GEBURTSTAG, WILLKOMMEN und SILVER) sollten in Ihrem Einkaufskorb eingelöst werden.
Beachten Sie bitte auch, dass Rabattgutscheine (z. B. 20 % Rabatt) nur auf Vollpreisartikel gelten und nur einmal eingelöst werden können. Die Gutscheine können nicht im Rahmen eines Verkaufs, eines Angebots oder einer Sonderaktion eingelöst werden. Sie können auch nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutschriften kombiniert werden. Reparaturen, SCS Mitgliedschaften und Sonderausgaben sind ebenso ausgenommen (Sonderausgaben sind unter anderem exklusive Designer Ausgaben, nummerierte limitierte Ausgaben, SCS Jahresausgaben, Crystal Myriad Ausgaben, sonstige kundenspezifische Artikel und Kollaborationen).

 

Wie wird mein Mitgliedslevel berechnet?

Ihre Mitgliedsstufe wird auf Basis Ihrer Gesamteinkaufssumme im laufenden Jahr berechnet. Die laufende Einkaufssumme ist die (Gesamt-)Summe aller gekauften und zurückgegebenen Produkte, die ein Swarovski Club Mitglied über einen Zeitraum von 12 Monaten tätigt. 

Dieser Zeitraum von 12 Monaten beginnt mit Ihrem ersten Einkauf als Mitglied im Swarovski Club. Wenn Sie also am 10. Juli zum ersten Mal einkaufen, können Sie Ihre Einkaufsprämien bis zum 9. Juli des nächsten Jahres (d. h. 12 Monate lang) sammeln und so die nächste Mitgliedsstufe erreichen.  

Jedes Mal, wenn Sie sich für ein neues Level qualifizieren, können Sie die Vorteile dieses Levels 12 Monate lang nutzen.

Produkte, die auf Swarovski.com und in den teilnehmenden Geschäften der 32 teilnehmenden Länder gekauft werden, zählen für die Berechnung deines Status. Diese Länder sind: Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Großbritannien, Griechenland, Hongkong SAR, Ungarn, Indien, Irland, Italien, Japan, Luxemburg, Macau SAR, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Südkorea, Spanien, Region Taiwan, Thailand, die Niederlande, die Schweiz, die Türkei und die USA.  Die folgenden Artikel werden Ihrer Mitgliedschaft jedoch nicht angerechnet: Zubehör (Pflege- und Reinigungsprodukte); Ersatzteile; Reparaturdienste; der Kauf bzw. die Nutzung von Geschenkkarten, Ihr SCS Mitgliedsbeitrag, Einkäufe außerhalb Ihres festgelegten Wohnsitzlandes und Rücksendungen.