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What payment methods can I use?

Swarovski accepts the following forms of payment for online purchases:

American Express
Mastercard
Visa
Rupay
UPI

When paying with credit card, please fill in the required credit card details including the security code (CVC2/CVV2).

Your credit card will only be debited once your order has been confirmed. 
If your payment is declined, please contact your bank or financial institution for assistance.

The purchase of Swarovski products takes place at Swarovski Crystal Online AG, headquartered in Switzerland. Please be aware that credit card companies may charge additional fees for credit card purchases made abroad. 

Do online prices include taxes?

All prices displayed on www.swarovski.com include the appropriate taxes for countries/states/provinces where such taxes are applicable.

Can I have the VAT refunded?

Bei Bestellungen im Swarovski Online-Shop ist eine MwSt.-Rückerstattung grundsätzlich nicht möglich. Die MwSt. wird gemäß den Steuerbestimmungen des Landes des Online-Shop berechnet, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.

Was ist 3-D Secure?

3-D Secure ist ein zusätzlicher Sicherheitsstandard zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug bei Online-Bezahlungen.
Kunden mit einer 3-D Secure Kreditkarte werden an der Kasse um ein Authentifizierungspasswort gebeten, das sie von ihrem Kreditkartenunternehmen erhalten haben. Dieses Authentifizierungsverfahren hebt die Sicherheit für den Kreditkarteninhaber und Online-Shop noch einmal an.
Bei Problemen mit diesem Verfahren wenden Sie sich bitte an die Bank, die Ihre Kreditkarte ausgestellt hat.

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