Gift Cards and Vouchers

You can merge up to two gift cards into one by simply following the easy steps available on the payment page during checkout.

*Το Εκπτωτικό Κουπόνι μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο στο swarovski.com (απαιτείται σύνδεση) στη χώρα όπου ο παραλήπτης του Κουπονιού είναι εγγεγραμμένο Μέλος του Swarovski Club. Το Εκπτωτικό Κουπόνι ισχύει για έναν (1) μήνα από την ημερομηνία έκδοσης και δεν συνδυάζεται με άλλες προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες. Το Εκπτωτικό Κουπόνι δεν μεταβιβάζεται και μπορεί να εξαργυρωθεί μόνον κατά την ταυτοποίηση του Μέλους, ενώ δεν μπορεί να εξαργυρωθεί με μετρητά. Προς αποφυγήν αμφιβολιών, το Εκπτωτικό Κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για αγορά προϊόντων, όχι για την πληρωμή δωροκαρτών, υπηρεσιών επισκευής, κόστους αποστολής ή συνδρομής. Ο κωδικός του εκπτωτικού κουπονιού θα πρέπει να εισαχθεί στο καλάθι αγορών. Το Εκπτωτικό Κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προϊόντα με κανονική τιμή και δεν συνδυάζεται με οποιαδήποτε άλλη προσφορά ή έκπτωση με κουπόνι. Το Εκπτωτικό Κουπόνι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά προϊόντων από τις εξής συλλογές: Συλλογές Σχεδιαστών, Συλλογές Myriad, αντικείμενα Creators Lab, Περιορισμένες Εκδόσεις, Ετήσιες Εκδόσεις, αποκλειστικά κομμάτια της SCS, προϊόντα που διατίθενται αποκλειστικά μέσω διαδικτύου, προϊόντα με έκπτωση, Swarovski Created Diamonds, προϊόντα Rosenthal, είδη Outlet, αποκλειστικά περιφερειακά προϊόντα, αγορές από καταστήματα Duty Free (Travel Retail), Εταιρικά δώρα και ανταλλακτικά. Η αξία δεν αντιστοιχεί σε μετρητά. Όλα τα προϊόντα εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.
Όλες οι αγορές υπόκεινται στην Πολιτική Παράδοσης και Επιστροφών. Οι παρόντες Όροι αποτελούν προσθήκη στους τυπικούς όρους και προϋποθέσεις της Swarovski, που εξακολουθούν να ισχύουν. Εάν υπάρχει διένεξη ανάμεσα σε αυτούς τους Όρους και τους τυπικούς όρους και προϋποθέσεις της Swarovski, οι παρόντες Όροι θα προηγούνται στον βαθμό που είναι απαραίτητο, προκειμένου να επιλυθεί η διένεξη.
 

Ο έλεγχος του υπολοίπου μιας ηλεκτρονικής δωροκάρτας είναι δυνατός:

- Μεταβείτε στη σελίδα: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Πηγαίνετε στο κάτω μέρος της σελίδας, στην ενότητα «Έχετε ήδη δωροκάρτα» > «Έλεγχος κατάστασης δωροκάρτας»
- Κάντε κλικ στο «Έλεγχος υπολοίπου»
- Ανοίγει μια νέα σελίδα, πληκτρολογήστε τον αριθμό της κάρτας σας στο πεδίο «Αριθμός κάρτας». 
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Έλεγχος υπολοίπου»

Πώς μπορώ να παραγγείλω μια δωροκάρτα;

Μπορείτε να αγοράσετε δωροκάρτες Swarovski εδώ: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Οι δωροκάρτες μπορούν να αποσταλούν μέσω email (ψηφιακά) ή ταχυδρομικά.

Μπορείτε να επιλέξετε το σχέδιο της δωροκάρτας, καθώς επίσης και την αξία της, ακολουθώντας τα εξής απλά βήματα:

- Μετάβαση στα δώρα > Δωροκάρτα
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Αγορά δωροκάρτας»
- Επιλέξτε τον τύπο της κάρτας σας για να ορίσετε αν θα λάβετε ψηφιακή δωροκάρτα μέσω email ή σε φυσική μορφή ταχυδρομικά.
- Επιλέξτε το αγαπημένο σας σχέδιο για την κάρτα.
- Επιλέξτε την αξία της δωροκάρτας από τις διαθέσιμες επιλογές ή εισαγάγετε χειροκίνητα την επιθυμητή αξία.
- Προσθέσετε τα στοιχεία του παραλήπτη (μόνο για δωροκάρτες μέσω e-mail)
- Προσθέσετε το προσωπικό σας ευχετήριο κείμενο (διατίθεται μόνο για τις δωροκάρτες μέσω ηλ. ταχυδρομείου)
- Αν όλα τα στοιχεία είναι σωστά κάντε κλικ στο «Προσθήκη στο Καλάθι Αγορών»
- Συνεχίστε στην ολοκλήρωση αγορών όπως συνήθως, (έχετε τη δυνατότητα επιλογής περισσότερων τεμαχίων πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας)

Λάβετε υπόψη ότι οι δωροκάρτες μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο εντός της ίδιας χώρας στην οποία εκδόθηκαν ή σε χώρες που έχουν το ίδιο νόμισμα.

Si vous rencontrez des difficultés pour appliquer votre bon ou votre carte cadeau, les conseils ci-dessous pourraient vous aider :

Bons de réduction
Les bons de réduction et de remise sont saisis sur la page du panier et le bon peut inclure des lettres et des chiffres.

Si le bon n’est pas accepté, veuillez vous assurer que :
- La date de validité du bon n’est pas dépassée
- Le ou les articles achetés ne font pas partie de la liste d’articles exclus mentionnée dans les conditions générales.
- Vous ne saisissez pas un code de carte cadeau à 10 ou 16 chiffres au lieu du code du bon que vous détenez actuellement.

Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont saisies à l’étape 3 du processus d’achat (page de paiement). Les cartes cadeaux sont composées de chiffres uniquement.

Si la carte cadeau n’est pas acceptée, veuillez vérifier les éléments suivants :
- Confirmez que vous avez saisi correctement le numéro de carte à 10 ou 16 chiffres. Vérifiez que vous ne saisissez pas le code d’un bon de réduction ou de remise.

Pour utiliser votre code de bon cadeau, veuillez suivre ces simples étapes :

Une fois que vous aurez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, vous pourrez, sur la page du panier, saisir le code du bon cadeau dans le champ « Saisissez le code promotionnel » du panier, et cliquer sur «Appliquer ». Vous verrez apparaître une confirmation visuelle indiquant que votre bon cadeau a été utilisé.

Veuillez noter qu’un seul bon cadeau peut être utilisé par achat.

Les bons cadeaux ne peuvent pas être utilisés dans le cadre de soldes ou d’autres offres ou promotions, ni cumulés avec d’autres remises en cours ou bons produits.

Les commandes passées antérieurement, les produits bénéficiant déjà de réduction, les cartes cadeaux, les Éditions Annuelles et Limitées, la Swarovski Remix Collection, les produits SCS et les sculptures spéciales comme la collection Crystal Myriad sont exclus de l’offre.

Pour utiliser votre carte cadeau, veuillez suivre ces étapes simples :

- Ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier
- Cliquez sur le panier
- Ajoutez une pochette cadeau ou une carte de vœux si vous le souhaitez
- Ajoutez un code de remise si vous en avez un et validez.
- Cliquez sur « Payer »
- Choisissez l’option de livraison qui vous convient
- Saisissez votre adresse de facturation et votre adresse de livraison
- Payez avec votre carte cadeau en saisissant votre numéro de carte cadeau dans le champ « Payer avec une carte cadeau » approprié (page de paiement – étape 3) et validez.
- Le prix affiché dans votre panier sera modifié automatiquement.