Cartões presente e Vales
É possível usar mais do que um cartão presente como pagamento?
Você pode combinar até dois cartões-presente em um, seguindo as etapas fáceis disponíveis na página de pagamento durante o checkout.
Termos e condições do voucher de boas-vindas
* O Cupão de Desconto só pode ser utilizado em swarovski.com (necessário entrar em sessão) no país onde o destinatário do Cupão for membro registado do Swarovski Club. O Cupão de Desconto é válido durante um (1) mês a partir da data de emissão e não pode ser combinado com outras ofertas, descontos ou promoções. O Cupão de Desconto não é transferível, pode ser utilizado mediante identificação de membro e não pode ser convertido em numerário. A fim de evitar ambiguidade, o Cupão de Desconto só pode ser utilizado para compra de produtos, mas não para pagamento de cartões presente, serviços de reparação, custos de entrega ou quotas de subscrição. O código do cupão de desconto tem de ser introduzido no saco de compras. O Cupão de Desconto só pode ser aplicado a produtos com preço integral e não pode ser combinado com qualquer outra oferta ou outro cupão de desconto. O Cupão de Desconto não pode ser aplicado na compra do seguinte: Coleções de Designer, Coleções Myriad, artigos do Creators Lab, Edições Limitadas, Edições Anuais, exclusivos SCS, exclusivos online, produtos com desconto, Swarovski Created Diamonds, produtos Rosenthal, artigos de outlet, Exclusivos Regionais, Lojas em Aeroportos, Presentes Empresariais e peças sobresselentes. Não é permitida a troca por numerário. Todos os artigos estão sujeitos a disponibilidade.
Todas as compras estão sujeitas à Política de Entregas e Devoluções. Estes Termos complementam os termos e condições gerais da Swarovski, os quais continuam a ser aplicáveis. Em caso de conflito entre estes Termos e os termos e condições gerais da Swarovski, prevalecerão estes Termos na medida necessária para a resolução do conflito.
Como posso verificar o saldo do meu cartão presente eletrónico?
- Aceda à página: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
- Vá ao fundo da página, à secção "Já tenho um Cartão Presente" > "Verificar o estado do seu Cartão Presente"
- Clique em "Verificar saldo"
- Abre-se uma nova página. Insira o número do seu cartão no campo "Número do cartão".
- Clique no botão "Verificar saldo"
Como posso encomendar um Cartão Presente?
Swarovski Gift Cards can be purchased here: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
Gift cards can be sent by email (digital) or by post.
You may choose the gift card design as well as the amount, by following these few easy steps:
- Go to Gifts > Gift Card
- Click on the button "Buy a Gift Card"
- Select your card type to define if receiving a Digital gift card by email or a physical gift card sent by post.
- Select your favorite card design.
- Choose gift card value from available options or enter preferred value manually.
- Add the recipient's details (only available for gift cards by e-mail)
- Add your personal greeting text (only available for gift cards by e-mail)
- If everything is correct, click on “Add to Shopping Bag”
- Proceed check out as usual, (you might choose more items or finalize the order)
Please note that gift cards can be only redeemed within the same country it was issued or countries using the same currency.
Voucher or Gift Card not working
If you are facing difficulties applying your voucher or gift card, please consider the following advice.
Vouchers
Discount and money-off vouchers are entered on the shopping bag page and the voucher can include letters and numbers.
If the voucher is not accepted, please check the following:
- Voucher validity is not expired
- Item(s) being purchased is not part of the exclusion list mentioned in the T&Cs.
- You are not entering a 10 or 16-digit gift card code instead of the voucher code you currently hold.
Gift Cards
Gift Cards are entered on step 3 of the checkout process (payment page). Gift Cards are composed of numbers only.
If the gift card is not accepted, please check the following:
- Confirm you are entering the 10 or 16-digit card number correctly. Make sure you are not entering a money-off or discount voucher code.
How do I apply my voucher code?
To redeem your voucher code, please follow these easy steps:
Once you have selected all the items you wish to purchase, on the shopping bag page you can type the voucher code in the “Enter promo code” field of the shopping bag and click on “Apply”. You will get a visual confirmation that your voucher code has been redeemed.
Please note that only one voucher can be redeemed per purchase.
Redemption as part of a Sale or other offers or promotions, as well as combining vouchers with other discounts or product vouchers, is not possible.
Orders made in the past, reduced products, Gift Cards, Annual and Limited Editions, The Swarovski Remix Collection, SCS products, and special sculptures such as the Crystal Myriad collection are excluded.
How do I redeem my gift card?
To redeem your gift card, please follow these easy steps:
- Add items you wish to purchase to the shopping bag
- Click on the shopping bag
- Add gift bag or greeting card if required
- Add a discount voucher code if you have one and submit.
- Click "Check-Out"
- Choose the suitable delivery option
- Enter your billing and shipping address
- Redeem your gift card by entering your gift card number in the appropriate ‘’ Pay with a Gift Card ‘’ field (checkout page – step 3) and submit.
- The price on your shopping bag will appear adjusted.