Matrix Tennis 네크리스 크리스털 펄, 라운드 컷, 화이트, 로듐 플래팅

Standard Delivery - SF Express

Orders placed from Monday to Friday by 11:00 AM KST will be processed and shipped the same business day.
Standard delivery time: 2-5 business days after processing and shipping
 

Seoul and Gyeonggi: 2-3 business days
Rest of Korea: 3-5 business days
Standard shipping cost: KRW 5,000
Free standard shipping over: KRW 150,000
 

Orders placed on weekends and national holidays will be processed and shipped two business days later.
 

Swarovski is unable to deliver to PO boxes or APO/FPO addresses. Items remain the property of Swarovski until receipt of final payment.
When ordered by the last delivery dates communicated, items will usually be delivered on time. Deliveries may be delayed due to unforeseen irregularities on the part of our delivery partners. Swarovski can assume no liability in such cases.
We do not ship orders or schedule deliveries on national holidays therefore deliveries may take longer than expected during these periods.
For Crystal Myriad, Licensed-in and Creators Lab products, please note it may take up to 2 weeks before the parcel is shipped, and you are notified via email.
 

Swarovski's top priority is to satisfy all its customers. You may return ordered items and thereby withdraw from the sales contract up to 14 days after their receipt (with the exception of Gift Cards and customized products). For Swarovski Created Diamonds you have 30 days to return your items. Our returns policy covers all items, including those on promotion or sale.
 

How much time do returns take to be processed?
Once we have your return package we will register it and you will receive an email notification once return is processed. The refund transmission will then depend on the guidelines of your financial institution and it may take up to 3-7 business days for the credit to be applied to the same payment method used to place the order. The entire return and refund process may take up to 3-4 weeks from postage date.
 

Returns via Swarovski store: Returns will be processed to the original payment method and will take up to 3-7 business days for the credit to be applied.

Cristalul Swarovski este un material delicat care trebuie manipulat cu maximă atenție. Pentru a vă asigura că produsul dvs. Swarovski se păstrează în cele mai bune condiții posibile pentru o perioadă îndelungată de timp, vă rugăm să respectați sfaturile de mai jos pentru a evita deteriorarea:

Bijuterii și Ceasuri:
Depozitați bijuteriile în ambalajul original sau într-un săculeț moale pentru a evita zgârieturile.
Evitați contactul cu apa.
Scoateți bijuteriile Swarovski înainte să vă spălați pe mâini, să înotați și/sau să folosiți diferite produse (de ex., parfum, fixativ, săpun sau loțiune), deoarece acestea pot deteriora metalul și micșora durata de viață stratului cu care este placat, pot decolora sau provoca o pierdere a strălucirii cristalului. Evitați contactele dure (de ex., lovirea de alte obiecte) care pot zgâria sau ciobi cristalul.

Figurine și Obiecte decorative:
Lustruiți produsul cu atenție folosind o cârpă moale, care nu se scămoșează, sau curățați-l manual cu apă călâie. Nu înmuiați produsele din cristal în apă.
Uscați cu o cârpă moale, care nu se scămoșează, pentru a maximiza strălucirea.
Evitați contactul cu materiale dure, abrazive și cu produsele de curățat sticla/ferestre.
Atunci când manipulați cristalul este recomandabil să purtați mănuși din bumbac pentru a evita lăsarea de amprente.

Fă-ți cadoul și mai special cu o pungă premium de marcă și fundă pentru ambalaj colorată. Poți de asemenea include un mesaj personalizat pentru cadou.

          Amintește-ți! 
Alegând o opțiune de cadou, articolele tale vor fi ambalate într-o singură pungă pentru cadouri. Dacă dorești să adaugi o notă personalizată, o felicitare va fi adăugată la comandă.

                                                                                   Sustenabilitate:                                                                                                             Materialele noastre pentru ambalarea cadourilor au fost alese având minunata noastră planetă în minte.          

Livrare standard - GLS
 

Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 10:00 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Termen de livrare standard: 4 zile lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere standard: RON 30 
Livrare standard gratuită peste: RON 250 
 

Livrare expres - FedEx
 

Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 14:30 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Timp de livrare expres: 1-2 zi lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere expres: RON 110 
 

Swarovski nu poate livra către căsuțe poștale sau adrese APO/FPO. Articolele rămân proprietatea Swarovski până la primirea plății finale.
 

Pentru produsele Crystal Myriad, Licensed-in și Creators Lab, vă rugăm să rețineți că poate dura până la 2 săptămâni până la expedierea coletului, iar dumneavoastră veți fi notificat prin e-mail.
 

Prioritatea principală a Swarovski este de a-și satisface toți clienții. Puteți returna articolele comandate și, prin urmare, vă puteți retrage din contractul de vânzare în termen de până la 14 de zile de la primirea acestora (sunt exceptate cardurile cadou și produsele personalizate). Politica noastră de retur acoperă toate produsele, inclusiv cele aflate la promoție sau reduse.
 

Cât timp durează procesarea retururilor?
După primirea coletului returnat de dvs., îl vom înregistra și veți primi o notificare prin e-mail odată ce returul a fost procesat. Transmiterea rambursării va depinde de normele instituției dvs. financiare și poate dura până la 3-7 zile lucrătoare pentru ca suma să fie creditată prin aceeași metodă de plată folosită la plasarea comenzii. Întregul proces de retur și rambursare poate dura până la 3-4 săptămâni de la data expedierii prin poștă.

Fă-ți cadoul și mai special cu o pungă premium de marcă și fundă pentru ambalaj colorată. Poți de asemenea include un mesaj personalizat pentru cadou.

          Amintește-ți! 
Alegând o opțiune de cadou, articolele tale vor fi ambalate într-o singură pungă pentru cadouri. Dacă dorești să adaugi o notă personalizată, o felicitare va fi adăugată la comandă.

                                                                                   Sustenabilitate:                                                                                                             Materialele noastre pentru ambalarea cadourilor au fost alese având minunata noastră planetă în minte.