Αντικαταστάσεις & επιδιορθώσεις
Μπορεί να επισκευαστεί το προϊόν μου;
Φέρτε το προϊόν σας, μαζί με την απόδειξη αγοράς, στο πλησιέστερο κατάστημα Swarovski και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και να αξιολογήσουμε το προϊόν.
Εάν διαπιστωθεί βλάβη και κριθεί ότι καλύπτεται από την εγγύηση, θα σας προσφερθεί αντικατάσταση ή επισκευή.
Εάν η βλάβη δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της εγγύησης, τότε ενδεχομένως να είναι δυνατή η επισκευή του προϊόντος έναντι χρέωσης.
Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο κατάστημα χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εύρεσης καταστήματος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα: www.swarovski.com/store-finder/
Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν προσκομιστεί η απόδειξη αγοράς ή εάν το προϊόν δεν εμπίπτει στην περίοδο εγγύησης, ενδεχομένως να είναι δυνατή η επισκευή του προϊόντος έναντι χρέωσης.
Ποια είναι η κατάσταση της επισκευής μου
Παρακαλώ εισάγετε τις λεπτομέρειες επισκευής που παρέχονται στο email επιβεβαίωσης
Can I post my item directly to the repair centers?
Currently, it is not possible to send items directly to our repair centers.
Title:Please take your item, along with a proof of purchase, to your nearest Swarovski store, where they will be happy to assist and assess the item.
You can find your nearest store using our online store finder: www.swarovski.com/store-finder/
Repair policy
1. L’articolo è un prodotto originale Swarovski con il logo del Cigno Swarovski.
2. La riparazione è fattibile, ossia deve essere possibile ripristinare le condizioni originali del prodotto.
3. I pezzi di ricambio sono ancora disponibili (il che, in genere, non è più il caso quando un prodotto è fuori produzione). Se desideri la sostituzione o la riparazione di un articolo, porta il prodotto nella sua confezione originale presso un rivenditore Swarovski autorizzato.
Il servizio di riparazione è disponibile anche per i prodotti Swarovski acquistati all’estero.