Gift Cards and Vouchers

You can merge up to two gift cards into one by simply following the easy steps available on the payment page during checkout.

*Discount Voucher can only be redeemed on swarovski.com (login needed) in the country where the Voucher recipient is a registered member of the Swarovski Club. Discount Voucher is valid for one (1) month from the date of issue and cannot be combined with other offers, discounts or promotions. Discount Voucher is non-transferable, redeemable upon member identification and cannot be redeemed for cash. For the avoidance of doubt, discount voucher can only be used for the product purchase, not for paying gift cards, repair services, delivery costs or membership fees. Discount voucher code must be entered at the shopping bag. Discount Voucher can only be applied to full-priced products and cannot be combined with any other offer or voucher discount. Discount Voucher cannot be applied for the purchase of following: Designer Collections, Swarovski x Ariana Grande Capsule Collection, Myriads Collections, Creators Lab items, Limited Editions, Annual Editions, SCS exclusives, Online exclusives, Discounted products, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal Products, Outlet items, Regional Exclusives, Travel Retail, Corporate Gifts and Spare parts. No cash value. All items are subject to availability.
All purchases are subject to the Delivery and Returns Policy. These Terms are additional to Swarovski’s standard terms and conditions, which continue to apply. If there is a conflict between these Terms and Swarovski’s standard terms and conditions, these Terms will take priority to the extent necessary to resolve the conflict.

Checking the remaining balance of an EGC is possible:

- Go to the page: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Go to the bottom of the page, in the "Already have a Gift Card" section > "Check the status of your Gift Card"
- Click on "Check Balance"
- A new page opens, insert your Card Number in the "Card Number" field. 
- Click on the button "Check balance"

Comment puis-je commander une carte cadeau ?

Les cartes cadeaux Swarovski peuvent être achetées ici : www.swarovski.com/fr-FR/s-giftcardbuy/Acheter-Une-Carte-Cadeau/

Les cartes cadeaux peuvent être envoyées par e-mail (numériques) ou par courrier.

En suivant simplement les étapes suivantes, vous pouvez choisir le design de votre carte cadeau ainsi que son montant :

- Rendez-vous dans Cadeaux > Carte cadeau
- Cliquez sur le bouton « Acheter une carte cadeau »
- Sélectionnez le type de carte pour indiquer si vous souhaitez une carte cadeau numérique par e-mail ou une carte cadeau physique par courrier postal.
 
- Choisissez votre design de carte préféré.
- Choisissez la valeur de la carte cadeau parmi les options disponibles ou saisissez la valeur souhaitée.
- Ajouter les coordonnées du destinataire (disponible uniquement pour les cartes cadeaux par e-mail)
- Ajoutez quelques mots personnels (disponible uniquement pour les cartes cadeaux par e-mail)
- Si tous les renseignements sont corrects, cliquez sur « Ajouter au panier »
- Continuez vos achats (vous pouvez choisir d’autres articles ou finaliser votre commande)
 
Veuillez noter que les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées que dans le pays dans lequel elles ont été émises ou dans des pays utilisant la même devise.

Az alábbiakat tanácsoljuk, ha problémába ütközne az utalvány beváltásakor.

Utalványok
A kedvezmény és pénzlevonás utalványokat a bevásárlókosár oldalon kell megadni, ezek tartalmazhatnak számokat és betűket.

Ellenőrizze az alábbiakat, amennyiben az utalványát nem fogadja el a rendszer:
- Az utalvány nem járt le
- A vásárolt termékeket nem tartalmazza a kivételek listája a Felhasználási feltételekben.
- Nem 10 vagy 16 jegyű ajándékkártya kódot ír be az aktuális utalvány kódja helyett.

Ajándékkártyák
Az Ajándékkártyát a fizetési eljárás 3. lépéseként kell megadni (fizetés oldal). Az Ajándékkártyák csak számokból állnak.

Ellenőrizze az alábbiakat, amennyiben az ajándékkártyát nem fogadja el a rendszer:
- Ellenőrizze, hogy helyesen írja be a 10 vagy 16 jegyű ajándékkártya számot. Ellenőrizze, hogy nem az árengedményre vagy kedvezményre jogosító utalvány kódját adja meg.

Az utalványt az alábbi módon tudja könnyedén beváltani:

A megvásárolni kívánt termékek kiválasztását követően a bevásárlókosár oldalon adja meg utalványkódját az „Adja meg a promóciós kódot” című mezőben, majd kattintson a „Alkalmazás” gombra. Ezt követően az utalványkód beváltását megerősítő üzenet fog megjelenni a képernyőn.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy vásárlásonként csak egy utalvány váltható be.

Árleszállítás vagy egyéb ajánlatok, illetve promóciók alkalmával az utalvány nem váltható be, továbbá más kedvezményekkel vagy termékutalványokkal nem vonható össze.

Az utalvány nem használható fel korábbi megrendelésekre, kedvezményes termékekre, ajándékkártyákra, éves vagy limitált kiadásokra, a The Swarovski Remix Collection termékeire, SCS-termékekre, és olyan különleges szobrokra, mint például a Crystal Myriad-kollekció.

Az ajándékkártyát az alábbi módon tudja könnyedén beváltani:

- Helyezze a megvásárolni kívánt termékeket a bevásárlókosárba
- Kattintson a bevásárlókosárra
- Szükség esetén adjon hozzá ajándéktáskát vagy üdvözlő lapot
- Amennyiben kedvezmény utalványa van, adja hozzá.
- Kattintson a "Pénztár” lehetőségre
- Válassza ki a megfelelő szállítási módot
- Adja meg a számlázási és a szállítási címét
- Ajándékkártyája beváltásához adja meg az ajándékkártya számát a megfelelő ‘’Fizetés ajándékkártyával‘’ mezőben (pénztár oldal – 3. lépés) és küldje el.
- A bevásárlókosárban levonásra kerül az ajándékkártya összege.