Swarovski Club
Villkor för välkomstkupong
*Rabattkupongen kan endast lösas in på swarovski.com (inloggning krävs) i det land där kupongmottagaren är registrerad medlem i Swarovski Club. Rabattkupongen är giltig i en (1) månad från utfärdandedatumet och kan inte kombineras med andra erbjudanden, rabatter eller kampanjer. Rabattkupongen är inte överförbar, kan lösas in mot uppvisande av medlemsidentifikation och kan inte lösas in mot kontanter. För att undvika missförstånd kan rabattkupongen endast användas för produktköp, inte för att betala presentkort, reparationstjänster, leveranskostnader eller medlemsavgifter. Rabattkod måste anges i varukorgen. Rabattkupongen kan endast tillämpas på produkter till fullpris och kan inte kombineras med andra erbjudanden eller kupongrabatter. Rabattkupongen kan inte användas vid köp av följande: Designerkollektioner, Swarovski x Ariana Grande Capsule Collection, Myriads-kollektionerna, Creators Lab-artiklar, Limited Editions, Annual Editions, SCS-exklusiva produkter, onlineexklusiva produkter, rabatterade produkter, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal-produkter, outletartiklar, regionale exklusiva produkter, Travel Retail, företagspresenter och reservdelar. Kan ej lösas in mot kontanter. Alla artiklar erbjuds i mån av tillgång.
Alla köp omfattas av leverans- och returpolicyn. Dessa villkor kompletterar Swarovskis’standardvillkor, vilka fortsätter att gälla. Om det finns en konflikt mellan dessa villkor och Swarovskis’s standardvillkor, har dessa villkor företräde i den utsträckning det är nödvändigt för att lösa konflikten.
Kommer ett köp som görs vid registreringen att räknas mot min medlemsnivå?
Vänligen ge det 14 dagar för den köpta varan att visas som ett giltigt köp i dina Club-belöningar.
Hur kan jag länka mitt klubbmedlemskap till ett nytt onlinekonto?
- Gå tillwww.swarovski.com/login
- Välj alternativet “Skapa nytt konto"
- Markera alternativet “Jag är medlem i Swarovski Club“
- Ange ditt medlemsnummer och ditt efternamn eller postnummer
- Verifiera dina personuppgifter, ange ett lösenord och fortsätt med “Skapa konto”
- Du får en automatisk registreringsbekräftelse
Hur kan jag länka mitt klubbmedlemskap till ett befintligt onlinekonto?
- Logga in på ditt konto genom att klicka på "Logga in"
- Ange din e-postadress och ditt lösenord och klicka på "Logga in"
Du kommer att se en inbjudan att "gå med nu" i Swarovski Club-panelen
- Klicka på gå med nu
- Ange ditt medlemsnummer under redan medlem och klicka på spara
Ditt medlemskap kommer nu att vara länkat till ditt onlinekonto
Har du fortfarande problem med att länka dina konton?
Vänligen kontakta vår kundtjänst och ange både din e-postadress och ditt medlemsnummer för Swarovski Club.
Varför har jag inte fått mina belöningar än?
Varför kunde jag inte använda rabattkupongen för mitt senaste köp?
- Gå tillwww.swarovski.com/login
- Välj alternativet “Skapa nytt konto"
- Markera alternativet “Jag är medlem i Swarovski Club“
- Ange ditt medlemsnummer och ditt efternamn eller postnummer
- Verifiera dina personuppgifter, ange ett lösenord och fortsätt med “Skapa konto"
- Du får en automatisk registreringsbekräftelse
Dessutom kan rabattkupongen endast användas på varor till ordinarie pris. Inlösen i samband med rea eller andra erbjudanden eller kampanjer, samt att kombinera värdekuponger med andra rabatter eller produktkuponger, är inte möjligt. För en detaljerad lista över undantag, se kupongens villkor.
Varför har jag inte tillgång till förköpet online för medlemmar?
För att kontrollera om ditt onlinekonto är länkat till ditt medlemskap:
- Logga in på ditt konto genom att klicka på "Logga in"
- Ange din e-postadress och ditt lösenord och klicka på "Logga in"
Du bör se en bild av ditt medlemskort och din nuvarande medlemsnivå i Swarovski Club-panelen.
Koppla medlemskap till ett onlinekonto
Om ditt klubbmedlemskap inte var länkat till ditt onlinekonto ser du en inbjudan att "gå med nu" i Swarovski Club-panelen.
- Klicka på gå med nu
- Ange ditt medlemsnummer under redan medlem och klicka på spara
Ditt medlemskap kommer nu att vara länkat till ditt onlinekonto
Har du fortfarande problem med att länka dina konton?
Kontakta vår kundtjänst och ange både din e-postadress och ditt klubbmedlemsnummer.
Jag avslutade prenumerationen på nyhetsbrevet, varför får jag fortfarande e-post?
Om du fortfarande får nyhetsbrev efter att du har avregistrerat dig, vänligen kontrollera att e-postadressen du har avregistrerat är korrekt.
Det kan ta upp till 14 dagar att slutföra en avprenumeration i systemet och du kan få ett redan schemalagt nyhetsbrev under tiden.
Om du fortsätter att ta emot nyhetsbrev efter 14 dagar och e-postadressen är korrekt, vänligen kontakta vår kundtjänst och ge oss en kopia av det senaste nyhetsbrevet du mottagit.
Medlemskaps-e-postmeddelanden
Om du är medlem i Swarovski Club eller SCS kommer du fortfarande att få vissa påminnelser, födelsedagsmeddelanden, uppdateringar av villkor och andra e-postmeddelanden.
Om du även vill sluta ta emot medlemsmejl måste du avsluta ditt medlemskap. För att göra detta, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vad är Swarovski Club?
Swarovski Club är ett kostnadsfritt lojalitetsprogram öppet för alla kunder. Vi värdesätter ditt förtroende för oss och vill visa vår tacksamhet genom att belöna dig för de köp du gör hos Swarovski. Swarovski Club-medlemmar har rätt till exklusiva förmåner (vanligtvis kommuniceras via e-post) inklusive:
- Modenyheter från Swarovski’Swarovskis trend- och stilexperter
- Födelsedagserbjudande
Förhandsvisning av reor och kampanjer
- Statusigenkänning och belöningar
Inbjudningar till exklusiva förhandsvisningar och designpresentationer
– Fri standardfrakt (Silver-nivå) och mycket mer ...
Vad är mitt medlemsnummer och var hittar jag det?
Vilka butiker deltar i Swarovski Club-programmet?
Vänligen se vårButikslokalisatorför att se vilka tjänster vi erbjuder i din föredragna butik. Alternativt kan du alltid fråga våra Crystal Experts.
Hur registrerar jag mig?
Du kan registrera dig i butik och någon av våra Crystal Experts hjälper dig gärna. Alternativt kan du gå till vår webbplats och registrera dig här.
Varför behöver ni veta min födelsedag?
Jag är SCS-medlem – hur registrerar jag mig för Swarovski Club?
Vad händer med mina uppgifter när jag registrerar mig?
För att bättre förstå hur Swarovski samlar in och använder medlemsinformation och hur vi kommunicerar med dig, vänligen läs vår integritetspolicy.här
Kan jag kombinera mina Swarovski Club-förmåner med andra rabatter och erbjudanden från Swarovski?
Varför har jag inte fått mina belöningar än?
Hur snart efter att jag gått med i Swarovski Club får jag mina förmåner?
Jag gjorde ett köp hos Swarovski utomlands, men det räknades inte på mitt Swarovski Club-konto. Varför?
Hur och var kan jag lösa in mitt presentkort / hämta min gåva?
Du kan hämta din gåva i din favoritbutik. Om du inte har en favoritbutik, eller om du inte är säker på vilken du ska besöka, kan du logga in på ditt konto och välja en favoritbutik. Alternativt kan du även använda våraButikslokalisatorför att hitta en butik som erbjuder Swarovski Club.
Kunder på vissa marknader kan lösa in sin gåva online i samband med nästa köp online.
Vad händer om jag returnerar en vara?
Jag har redan ett onlinekonto men registrerade mig för Swarovski Club offline. Hur länkar jag mina konton?
Hur kan jag avancera i medlemsnivåerna för att uppnå en högre medlemsstatus?
Det är enkelt. Varje transaktion du gör på ditt medlemskonto tar dig ett steg närmare nästa statusnivå. Tänk på att följande artiklar inte räknas mot ditt medlemskap: tillbehör (skötsel- och rengöringsprodukter); reservdelar; reparationstjänster; köp och inlösen av presentkort, din SCS-medlemsavgift; köp gjorda i andra länder än ditt registrerade bosättningsland; och returer.
För att säkerställa att dina köp registreras på ditt konto, identifiera dig som medlem innan du betalar i butik eller logga in på ditt konto innan du går vidare till kassan när du handlar på Swarovski.com.
Var hittar jag min status?
- Du kan när som helst logga in på ditt onlinekonto och se din medlemsstatus under "Mitt konto".
- Hitta det senaste e-postmeddelandet du fick från oss och scrolla hela vägen ner. Din nuvarande medlemsnivå och medlemsnummer visas alltid där.
- Fråga din lokala butikskonsult eller kontakta din lokala Swarovski kundtjänst.
Inköp i butik visas inte online. Om du vill se en rullgardinsmeny med din medlemsnivå måste du kontakta vår kundtjänst.
Jag vill inte längre vara medlem i Swarovski Club. Hur kan jag avsluta mitt medlemskap?
Kan jag avsluta prenumerationen på utskick?
Jag har avregistrerat mig från nyhetsbrevet men får fortfarande e-postmeddelanden. Varför det?
Alternativt kan du ha prenumererat på att få nyheter från något av våra andra undermärken.