Vždy je nám potěšením přivítat nového nebo vracejícího se člena, který zbožňuje křišťál tak jako my. 
Standardní doba doručení je 4–6 týdnů od data přihlášení. Váš dárek dorazí brzy.

Své členství SCS můžete obnovit online podle následujícího snadného postupu: 

- Přejděte na https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Vyberte typ obnovovaného členství
- Zadejte své přihlašovací údaje, pokud jste členem Swarovski Crystal Society (SCS) a máte uživatelský online účet 
- Vyberte „Již jsem členem“ a zadejte své členské údaje SCS, pokud jste členem SCS bez uživatelského online účtu.
- Pokračujte s platbou

Obdržíte e-mail s potvrzením obnovení členství. 

Členství SCS lze obnovit u kteréhokoli autorizovaného prodejce Swarovski.

Seznam prodejců je k dispozici na store-finder. Zadejte své město nebo PSČ, poté vyberte „SCS Member Products“ pro zúžení výběru prodejců Swarovski crystal Society.

Členové SCS mohou koupit pouze jednu položku z limitované edice.

Pokud jste již nakoupili položku z limitované edice online nebo v prodejně, není možné nakoupit další, a to ani jako dárek.

Pokud se snažíte objednat limitovanou edici online, bude do nákupního koše přidána pouze jedna položka.

Členství SCS nelze obnovit online, pokud vypršelo před dobou delší než 3 měsíce.

Rádi bychom Vás požádali o návštěvu prodejny Swarovski, abyste mohli členství obnovit. 

Seznam prodejen Swarovski ve vaší oblasti lze nalézt na naší webové stránce pod odkazem: www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

Seznam prodejců je k dispozici na SWAROVSKI.COM/store-finder. Jednoduše vyberte zemi, kde pobýváte, a zobrazí se seznam obchodníků. Vyhledávání můžete zúžit zadáním názvu svého bydliště nebo většího města v oblasti. Filtr na „SCS“ pro zúžení a vyhledání obchodníků Swarovski Society.

Můžete se přidat na 1 rok nebo na 3 roky. Doporučujeme přihlásit se na 3 roky, protože jsou tam úspory. Přejděte na Přidat se / Obnovit (nebo přes odkaz), abyste viděli členské poplatky ve své zemi.

Režimy platby členského poplatku závisí na zemi pobytu. Při návštěvě místního obchodníka SCS můžete platit hotově nebo jakýmkoli jiným způsobem platby, který je v místě prodeje přijímán. Pokud se rozhodnete připojit nebo obnovit své členství online, přijímáme pouze platby kreditní kartou.
V několika zemích je možné provést platbu přímo debetní kartou po telefonu: Španělsko, Spojené království, Austrálie, Kanada a USA. Toto lze provést pouze přes Zákaznický servis.
 

Členství na dobu určitou automaticky zaniká po uplynutí doby členství, a to buď po 1 roce, nebo po 3 letech, pokud člen své členství neprodlouží.

Při časově omezeném členství budeme Swarovski člena kontaktovat před koncem členství, prostřednictvím kontaktních údajů, které člen poskytl, obvykle nejprve e-mailem, pokud člen uvedl platnou e-mailovou adresu, poté poštou. Obecně se e-mail odesílá asi 60 dnů před termínem konce členství. Připomínka poštou se odesílá 30 dnů předem, pokud do té doby nebylo členství obnoveno.
Člen SCS má zaručenou přiměřenou odkladnou lhůtu (většinou 3 měsíce) po datu ukončení členství, aby mohl své členství obnovit.
 

Členství vždy začíná první den měsíce, který následuje po registraci. Pokud je registrace provedena první den v měsíci, považuje se za datum zahájení členství skutečné datum registrace. Bez ohledu na to, kdy členství SCS oficiálně začne, pokud dojde platba, opravňuje členství k nákupu exkluzivních produktů SCS a k obdržení dárku za členství na prodejně (je-li k dispozici).
Doba pro obnovení členství začíná den po konci předchozího období členství.
Členství SCS lze obnovit u jakéhokoli autorizovaného obchodníka Swarovski, online na Swarovski.com/SCS (pokud je k dispozici online prodej), v některých zemích také prostřednictvím telefonního hovoruu se zástupcem Zákaznického servisu (viz výše) nebo pomocí formuláře pro obnovení, který je obsažen v připomínce zaslané poštou.
 

Kontaktujte místní zákaznický servis. Kontaktní údaje pro danou zemi najdete na zadní straně časopisu Swarovski Magazine.

Navštivte SWAROVSKI.COM/scs a pokud jste tak ještě neučinili, založte si svůj online účet. Zde můžete doplnit chybějící osobní údaje nebo aktualizovat ty stávající. Můžete se také obrátit na svůj místní Zákaznický servis. Kontaktní údaje pro danou zemi lze najít na zadní straně časopisu Swarovski Magazine.

Členové, kteří se přihlásí k odběru newsletteru Swarovski obdrží aktuální informace o exkluzivních nabídkách, překvapeních a výrobcích pro členy SCS. Newslettery se objeví pod identitou SCS. Členové SCS mohou také dostávat pozvánky na události SCS e-mailem. 
V newsletteru Swarovski dostanou také různé informace o akcích Swarovski, například o předprodejích, výprodejích atd. 
Novinky a nové kolekce Swarovski budou také představeny pod Swarovski Newsletter. Ty budou personalizované a rozdělené podle jejich zájmu o obsahu, pokud je to jejich preference, ale také podle toho, v jaké kategorii nakupují nejvíce, a včetně některých propagačních akcí napříč kategoriemi.
 

Už jen to, že uvedete svou e-mailovou adresu zajistí, že s Vámi můžeme komunikovat o vašem cyklu věrnostního programu SCS. Například uvítací e-mail, připomínka obnovení a e-mail k opětovnému přivítání.
Mimořádné nabídky a překvapení Vám budeme zasílat, pouze pokud si vyberete možnost zasílání newsletteru.
K odběru newsletteru Swarovski se můžete přihlásit zaškrtnutím příslušného políčka ve formuláři žádosti SCS, když se připojíte nebo obnovíte členství SCS. Také zkontrolujte, že nám poskytujete platnou e-mailovou adresu. V každém případě můžete kontaktovat místní zákaznický servis a přihlásit se k odběru newsletteru.
 

Výroční členský balíček obsahuje následující:

•     Osobní dopis s členskou kartou
•     Dárek k výročnímu členství
•     Brožuru novinek pro milovníky křišťálu včetně exkluzivní výroční kolekce SCS
•     Po dosažení jednoho z výročních roků vám zašleme výroční dárkový poukaz SCS s balíčkem při obnovení, pokud členství obnovíte

Obecně se balíčky k novému a obnovenému členství posílají první den měsíce, který následuje po registraci k členství. Pokud bylo členství registrováno ke konci měsíce, posílá se balíček v polovině následujícího měsíce. Měli byste tedy očekávat, že svůj členský balíček obdržíte asi za 4 až 6 týdnů.
Při 3letém členství (2. a 3. rok členství) se členský balíček odesílá v prvních měsících roku, takže člen SCS si může užívat výhody z výročního členství a také objevovat Crystal Lovers a novinky SCS z předchozího roku.

 

Členové SCS mohou sledovat globální filantropické iniciativy nadace Swarovski Foundation.

Jako člen SCS můžete být pozváni na SCS online streamování nebo na akci ve vaší místní prodejně.

Vi beklagar att du vill avsluta ditt medlemskap. Vi rekommenderar att du kontaktar kundtjänst genom att fylla i kontaktformuläret. Våra handläggare hjälper dig gärna. 

Generellt sett har vi en typ av kupong för våra SCS-medlemmar. Du får en jubileumskupong när du firar 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 osv. år som SCS-medlem. Kupongen kommer att bifogas ditt nästa medlemspaket. 

Våra SCS VIP-medlemmar får ett guldkort. Nivåindelningen görs baserat på en beräkning som tittar på din medlemstid i SCS och dina köp från föregående år. Varje medlem kan bli VIP-medlem om hen engagerar sig hos oss och har en kontinuerlig medlemskap. Vi uppmuntrar dig att fortsätta vara en lojal och engagerad kund. Du kanske blir överraskad med ett guldkort snart. 

Våra SCS VIP-medlemmar får en speciell årlig lojalitetsgåva. Nivåindelningen görs baserat på en beräkning som tittar på din medlemstid i SCS och dina köp från föregående år. Varje medlem kan bli VIP-medlem om hen engagerar sig hos oss och har en kontinuerlig medlemskap. Vi uppmuntrar dig att fortsätta vara en lojal och engagerad kund. Du kanske blir överraskad med en specialgåva snart. 

Din medlemsgåva skickas 4–6 veckor efter att du har registrerat dig eller förnyat ditt medlemskap. Om mer än 6 veckor har gått och du fortfarande inte har fått din gåva rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst via kontaktformuläret. Våra agenter hjälper dig gärna att kontrollera detta. 

Ditt medlemskort skickas 4–6 veckor efter att du har registrerat eller förnyat ditt medlemskap. Om mer än 6 veckor har gått och du fortfarande inte har fått ditt kort rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst via kontaktformuläret. Våra agenter hjälper dig gärna att kontrollera detta. 

Om ditt kort inte visar det ursprungliga medlemsdatumet utan ett senare datum beror det vanligtvis på ett uppehåll i medlemskapet. SCS-medlemmar behåller sitt ursprungliga medlemsdatum genom att se till att de förnyar sitt medlemskap i tid. Observera att vår respitperiod är 3 månader. Om medlemskapet inte förnyas inom dessa 3 månader kommer medlemsdatumet att räknas om och visa det datum då du förnyade ditt medlemskap (efter respitperioden). Om du har upplevt detta problem, vänligen kontakta kundtjänst via kontaktformuläret. Våra handläggare hjälper dig gärna att kontrollera om det finns en lösning på ditt problem. 

Om det inte finns någon SCS-återförsäljare i närheten är det snabbaste sättet att förnya ditt medlemskap genom att besöka www.swarovski.com/SCS.
Ett annat alternativ är förnyelse via telefon, vilket är tillgängligt i vissa länder: Spanien, Storbritannien, Australien, Kanada, Karibien och USA. Om du befinner dig i något av dessa länder, vänligen kontakta kundtjänst.