Click & Collect

Swarovskis Click & Collect-tjänst innebär att du nu kan beställa online på Swarovski.com, slippa fraktkostnader och hämta din beställning GRATIS i din valda Swarovski Click & Collect-butik.

Vänta på e-postmeddelandet ”Redo för upphämtning” innan du går till butiken.
Denna bekräftelse säkerställer att din beställning är redo att hämtas.

Upphämtningstiden beror på artikelns tillgänglighet:

Hämta idag: Artikeln finns redan i butiken och kommer att vara redo för upphämtning när du får e-postmeddelandet om att den är klar.

Hämta om X dagar: Artikeln skickas från vårt lager. Du får först ett e-postmeddelande med spårningsinformation, följt av ett andra meddelande som bekräftar att den är redo att hämtas i butik.

För att hämta din beställning måste du ta med din orderbekräftelse via e-post och fotolegitimation. Om ingen legitimation finns kan kortet som användes vid köpet accepteras.
Om någon annan hämtar åt dig behöver de:

- Orderbekräftelse via e-post
- Köparens fotolegitimation eller kort som användes vid köpet

Vänta på e-postmeddelandet ”Redo för upphämtning” innan du går till butiken, denna bekräftelse säkerställer att din beställning är redo att hämtas.

Ta med din orderbekräftelse via e-post och fotolegitimation. Om ingen legitimation finns kan kortet som användes vid köpet accepteras.
Om någon annan hämtar åt dig måste de visa:

- Orderbekräftelse via e-post
- Köparens fotolegitimation eller kort som användes vid köpet

Vi behåller din beställning i butiken i 7 dagar, därefter annullerar vi den och utfärdar en återbetalning. Observera att det, beroende på din ursprungliga betalningsmetod, kan ta upp till 14 dagar att behandla din återbetalning.

Du kommer att få en bekräftelse via e-post med information om den butik du valt för upphämtning av dina varor efter att du har lagt din onlinebeställning på Swarovski.com.

Alla onlinereturer tas emot i alla deltagande Swarovski Click & Collect-butiker. Hitta din närmaste Click & Collect-butik med hjälp av vår butikssökare. Använd filtren för att hitta alla deltagande Swarovski Click & Collect-butiker. När din online-retur har behandlats får du en returbekräftelse via e-post och återbetalningen kommer att behandlas.