Livrare standard - GLS
Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 10:00 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Termen de livrare standard: 4 zile lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere standard: RON 30
Livrare standard gratuită peste: RON 250
Livrare expres - DHL
Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 17:00 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Timp de livrare expres: 1-2 zi lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere expres: RON 110
Swarovski nu poate livra către căsuțe poștale sau adrese APO/FPO. Articolele rămân proprietatea Swarovski până la primirea plății finale.
Pentru produsele Crystal Myriad, Licensed-in și Creators Lab, vă rugăm să rețineți că poate dura până la 2 săptămâni până la expedierea coletului, iar dumneavoastră veți fi notificat prin e-mail.
Prioritatea principală a Swarovski este de a-și satisface toți clienții. Puteți returna articolele comandate și, prin urmare, vă puteți retrage din contractul de vânzare în termen de până la 14 de zile de la primirea acestora (sunt exceptate cardurile cadou și produsele personalizate). Politica noastră de retur acoperă toate produsele, inclusiv cele aflate la promoție sau reduse.
Cât timp durează procesarea retururilor?
După primirea coletului returnat de dvs., îl vom înregistra și veți primi o notificare prin e-mail odată ce returul a fost procesat. Transmiterea rambursării va depinde de normele instituției dvs. financiare și poate dura până la 3-7 zile lucrătoare pentru ca suma să fie creditată prin aceeași metodă de plată folosită la plasarea comenzii. Întregul proces de retur și rambursare poate dura până la 3-4 săptămâni de la data expedierii prin poștă.
Cristalele Swarovski sunt delicate și trebuie manevrate cu grijă specială. Pentru a vă asigura că produsul dvs. Swarovski se păstrează în cea mai bună condiție posibilă pentru o perioadă extinsă de timp, observați sfatul de mai jos pentru a evita deteriorări.
Obiecte decorative și figurine:
Lustruiți cu grijă produsul cu un material delicat, care nu lasă scame sau curățați-l manual cu apă caldă. Nu scufundați produsele de cristal în apă.
Uscați-le cu un material delicat, care nu lasă scame pentru a maximiza strălucirea.
Evitați contactul cu materiale abrazive, dure și produse de curățat sticla/ferestrele.
Atunci când manevrați cristalul dvs., este recomandat să purtați mănuși de bumbac pentru a evita lăsarea amprentelor.
Fă-ți cadoul și mai special cu o pungă premium de marcă și fundă pentru ambalaj colorată. Poți de asemenea include un mesaj personalizat pentru cadou.
Amintește-ți!
Alegând o opțiune de cadou, articolele tale vor fi ambalate într-o singură pungă pentru cadouri. Dacă dorești să adaugi o notă personalizată, o felicitare va fi adăugată la comandă.
Sustenabilitate: Materialele noastre pentru ambalarea cadourilor au fost alese având minunata noastră planetă în minte.
Livrare standard - GLS
Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 10:00 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Termen de livrare standard: 4 zile lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere standard: RON 30
Livrare standard gratuită peste: RON 250
Livrare expres - DHL
Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 17:00 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Timp de livrare expres: 1-2 zi lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere expres: RON 110
Swarovski nu poate livra către căsuțe poștale sau adrese APO/FPO. Articolele rămân proprietatea Swarovski până la primirea plății finale.
Pentru produsele Crystal Myriad, Licensed-in și Creators Lab, vă rugăm să rețineți că poate dura până la 2 săptămâni până la expedierea coletului, iar dumneavoastră veți fi notificat prin e-mail.
Prioritatea principală a Swarovski este de a-și satisface toți clienții. Puteți returna articolele comandate și, prin urmare, vă puteți retrage din contractul de vânzare în termen de până la 14 de zile de la primirea acestora (sunt exceptate cardurile cadou și produsele personalizate). Politica noastră de retur acoperă toate produsele, inclusiv cele aflate la promoție sau reduse.
Cât timp durează procesarea retururilor?
După primirea coletului returnat de dvs., îl vom înregistra și veți primi o notificare prin e-mail odată ce returul a fost procesat. Transmiterea rambursării va depinde de normele instituției dvs. financiare și poate dura până la 3-7 zile lucrătoare pentru ca suma să fie creditată prin aceeași metodă de plată folosită la plasarea comenzii. Întregul proces de retur și rambursare poate dura până la 3-4 săptămâni de la data expedierii prin poștă.
Cristalele Swarovski sunt delicate și trebuie manevrate cu grijă specială. Pentru a vă asigura că produsul dvs. Swarovski se păstrează în cea mai bună condiție posibilă pentru o perioadă extinsă de timp, observați sfatul de mai jos pentru a evita deteriorări.
Obiecte decorative și figurine:
Lustruiți cu grijă produsul cu un material delicat, care nu lasă scame sau curățați-l manual cu apă caldă. Nu scufundați produsele de cristal în apă.
Uscați-le cu un material delicat, care nu lasă scame pentru a maximiza strălucirea.
Evitați contactul cu materiale abrazive, dure și produse de curățat sticla/ferestrele.
Atunci când manevrați cristalul dvs., este recomandat să purtați mănuși de bumbac pentru a evita lăsarea amprentelor.
Fă-ți cadoul și mai special cu o pungă premium de marcă și fundă pentru ambalaj colorată. Poți de asemenea include un mesaj personalizat pentru cadou.
Amintește-ți!
Alegând o opțiune de cadou, articolele tale vor fi ambalate într-o singură pungă pentru cadouri. Dacă dorești să adaugi o notă personalizată, o felicitare va fi adăugată la comandă.
Sustenabilitate: Materialele noastre pentru ambalarea cadourilor au fost alese având minunata noastră planetă în minte.
