Cadeaubonnen en vouchers

U kunt maximaal twee cadeaubonnen samenvoegen tot één door eenvoudig de stappen op de betaalpagina tijdens het afrekenen te volgen.

*Kortingsbonnen kunnen alleen worden ingewisseld op swarovski.com (aanmelden vereist) in het land waar de ontvanger van de kortingsbon een geregistreerd lid van de Swarovski Club is. Kortingsbonnen zijn geldig gedurende één (1) maand vanaf de datum van uitgifte en kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, kortingen of promoties. De kortingsbon is niet overdraagbaar. Het lid moet zich identificeren bij inwisselen. De kortingsbon kan niet worden ingewisseld voor contant geld. Teneinde alle twijfel uit te sluiten: de kortingsbon kan uitsluitend worden gebruikt voor aankoop van producten, niet om cadeaubonnen, reparatieservices, leveringskosten of lidmaatschapsgelden te betalen. De code van de kortingsbon moet worden ingevoerd in het winkelmandje. De kortingsbon geldt uitsluitend voor niet afgeprijsde artikelen en kan niet worden gecombineerd met andere kortingen of aanbiedingen. De kortingsbon kan niet worden gebruikt om de volgende artikelen te kopen: Designercollecties, Myriads-collecties, Creators Lab-items, Gelimiteerde Edities, Jaarlijkse Edities, exclusieve SCS-producten, exclusieve online producten, producten met korting, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal-producten, outlet-items, exclusieve regionale producten, Travel Retail, relatiegeschenken en reserveonderdelen. Kortingsbonnen hebben geen contante waarde. Alle artikelen zijn op voorwaarde van beschikbaarheid.
Alle aankopen zijn onderworpen aan het leverings- en retourbeleid. Deze voorwaarden zijn een aanvulling op de standaardvoorwaarden van Swarovski, die van toepassing blijven. Als er een conflict is tussen deze voorwaarden en de standaardvoorwaarden van Swarovski, hebben deze voorwaarden voorrang voor zover nodig om het conflict op te lossen.

Controllare il saldo residuo su una carta regalo elettronica è possibile:

- Vai all’indirizzo https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- In fondo alla pagina, accedi alla sezione “Ho già una carta regalo” > “Controlla lo stato della tua carta regalo”.
- Clicca su “Controlla il saldo”.
- Inserisci il numero della carta nel campo “Numero della carta” sulla pagina che si è appena aperta. 
- Clicca sul tasto “Controlla il saldo”.

Come posso ordinare una carta regalo?

Le carte regalo Swarovski possono essere acquistate all’indirizzo www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
 
Le carte regalo possono essere recapitate per e-mail (formato digitale) o per posta.

Segui questi semplici passaggi per scegliere il motivo sulla carta regalo e l’importo:

- Vai su Regali > Carta regalo
- Clicca sul tasto "Acquista una carta regalo"
- Seleziona il tipo di carta che preferisci per scegliere se inviare una carta regalo digitale per e-mail o una carta regalo fisica per posta.
 
Seleziona il motivo della carta che preferisci.
- Scegli l’importo della carta regalo tra le opzioni disponibili oppure inserisci manualmente l’importo desiderato.
- Aggiungi i dettagli del destinatario (disponibile solo per le carte regalo inviate per e-mail)
- Aggiungi il tuo testo di auguri con un messaggio personale (disponibile solo per le carte regalo inviate tramite e-mail)
- Controlla se tutto è corretto e poi clicca sul tasto “Aggiungi al carrello”
- Procedi al pagamento come sempre (puoi inserire più articoli o finalizzare l’ordine)
 
Tieni presente che le carte regalo possono essere utilizzate solo nel paese in cui sono state emesse o nei paesi che utilizzano la stessa valuta.

 

Se riscontri problemi nell’applicare il buono ola gift card, leggi i seguenti consigli.

Buoni sconto
I buoni sconto vanno inseriti nella pagina del carrello degli acquisti e il buono può includere lettere e numeri.

Se il buono non viene accettato, controlla se:
- La validità del buono non è ancora giunta a scadenza
- L’articolo/gli articoli acquistati non rientrano nell'elenco degli articoli esclusi, citati nella sezione termini e condizioni.
- Non inserisci un codice della gift card a 10 o 16 cifre invece del codice del buono che possiedi attualmente.

Gift card
Le gift card vengono inserite al passaggio 3 della procedura di checkout (pagina di pagamento). Le gift card sono esclusivamente composte da numeri.

Se la gift card non viene accettata, controlla quanto segue:
- Conferma di aver inserito correttamente il numero della gift card a 10 o 16 cifre. Assicurati che il codice che stai usando non si riferisca a uno sconto o a un buono sconto.

Per utilizzare il codice del buono, segui queste semplici tappe:

Dopo aver selezionato tutti gli articoli che desideri acquistare, sulla pagina del carrello degli acquisti avrai l’opzione di digitare il codice del buono nel campo “Inserisci il codice promozionale” del carrello degli acquisti e poi clicca su “Applica”. Riceverai una conferma visiva che ti comunica che il tuo codice del buono è stato utilizzato.

Non dimenticare che puoi utilizzare un solo buono per ogni acquisto.

I buoni regalo non possono essere utilizzati in combinazione con saldi o altre offerte o promozioni, né sono cumulabili con altri sconti in corso o buoni per prodotti.

Gli ordini effettuati in passato, i prodotti scontati, le carte regalo, le Edizioni Annuali e le Edizioni Limitate, la Swarovski Remix Collection, i prodotti SCS e le sculture speciali come la collezione Crystal Myriad sono esclusi dall’offerta.

Per utilizzare la tua carta regalo, segui questi semplici passaggi:

- Aggiungi al carrello gli articoli che desideri acquistare
- Clicca sul carrello
- Aggiungi una confezione regalo o un biglietto di auguri, se lo desideri
- Aggiungi il codice del buono sconto se lo possiedi e clicca su “Invio”.
 
- Clicca su "Paga"
- Scegli l’opzione di consegna che preferisci
- Inserisci il tuo indirizzo di fatturazione e di spedizione
- Usufruisci della tua carta regalo inserendo il tuo numero di carta regalo nell’apposito campo “Paga con Carta regalo” (pagina relativa al pagamento - passaggio 3) e clicca su “Invio”.
 
- L’importo finale nel tuo carrello apparirà adeguatamente aggiornato.