Cadeaubonnen en vouchers

U kunt maximaal twee cadeaubonnen samenvoegen tot één door eenvoudig de stappen op de betaalpagina tijdens het afrekenen te volgen.

*Kortingsbonnen kunnen alleen worden ingewisseld op swarovski.com (aanmelden vereist) in het land waar de ontvanger van de kortingsbon een geregistreerd lid van de Swarovski Club is. Kortingsbonnen zijn geldig gedurende één (1) maand vanaf de datum van uitgifte en kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, kortingen of promoties. De kortingsbon is niet overdraagbaar. Het lid moet zich identificeren bij inwisselen. De kortingsbon kan niet worden ingewisseld voor contant geld. Teneinde alle twijfel uit te sluiten: de kortingsbon kan uitsluitend worden gebruikt voor aankoop van producten, niet om cadeaubonnen, reparatieservices, leveringskosten of lidmaatschapsgelden te betalen. De code van de kortingsbon moet worden ingevoerd in het winkelmandje. De kortingsbon geldt uitsluitend voor niet afgeprijsde artikelen en kan niet worden gecombineerd met andere kortingen of aanbiedingen. De kortingsbon kan niet worden gebruikt om de volgende artikelen te kopen: Designercollecties, Myriads-collecties, Creators Lab-items, Gelimiteerde Edities, Jaarlijkse Edities, exclusieve SCS-producten, exclusieve online producten, producten met korting, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal-producten, outlet-items, exclusieve regionale producten, Travel Retail, relatiegeschenken en reserveonderdelen. Kortingsbonnen hebben geen contante waarde. Alle artikelen zijn op voorwaarde van beschikbaarheid.
Alle aankopen zijn onderworpen aan het leverings- en retourbeleid. Deze voorwaarden zijn een aanvulling op de standaardvoorwaarden van Swarovski, die van toepassing blijven. Als er een conflict is tussen deze voorwaarden en de standaardvoorwaarden van Swarovski, hebben deze voorwaarden voorrang voor zover nodig om het conflict op te lossen.

U kunt het resterende saldo van uw digitale cadeaubon als volgt bekijken:

- Ga naar de pagina: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Ga onderaan de pagina naar het gedeelte ‘Hebt u al een cadeaubon?’ > ‘Bekijk de status van cadeaubon’
- Klik op ‘Bekijk saldo’
- Er wordt een nieuwe pagina geopend, waarop u uw kaartnummer in het veld ‘Kaartnummer’ kunt invoeren. 
- Klik op de knop ‘Controleer saldo’

Hoe kan ik een cadeaubon bestellen?

U kunt Swarovski-cadeaubonnen via deze link bestellen: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Cadeaubonnen kunnen per e-mail of post worden verzonden.

U kunt zelf het ontwerp en het bedrag van de cadeaubon kiezen door deze eenvoudige stappen te volgen:

- Ga naar ‘Cadeaus’ > ‘Cadeaubon’.
- Klik op de knop ‘Een cadeaubon kopen.’
- Kies het type cadeaubon: een digitale cadeaubon per e-mail of een fysieke cadeaubon per post.
- Kies het gewenste cadeaubon-ontwerp.
- Kies het bedrag van de cadeaubon uit de beschikbare opties of vul zelf een bedrag in.
- Voeg de gegevens van de ontvanger toe (alleen beschikbaar voor digitale cadeaubonnen).
- Voeg uw persoonlijke bericht toe (alleen beschikbaar voor digitale cadeaubonnen).
- Wanneer u tevreden bent, klikt u op ‘Toevoegen aan winkelmand’.
- U kunt nu nog meer artikelen toevoegen of de bestelling afronden.

Let op: cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld in het land waarin ze zijn uitgegeven of in landen die dezelfde valuta gebruiken.

Sollten Sie beim Einlösen Ihres Gutscheins oder Ihrer Geschenkkarte Probleme haben, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise.

Gutscheine
Rabatt- und Preisnachlassgutscheine werden auf der Seite des Einkaufskorbs eingegeben. Der Gutschein kann Buchstaben und Zahlen enthalten.

Sollte der Gutschein nicht angenommen werden, überprüfen Sie bitte, ob einer der folgenden Punkte zutrifft:
- Die Gültigkeit des Gutscheins ist abgelaufen.
- Der gekaufte Artikel bzw. die gekauften Artikel sind Teil der in den AGB angeführten Ausschlussliste.
- Sie haben einen 10- oder 16-stelligen Geschenkkartencode anstelle des aktuellen Gutscheincodes eingegeben.

Geschenkkarten
Geschenkkarten werden in Schritt 3 des Bestellvorgangs (auf der Zahlungsseite) eingegeben. Die Geschenkkarten enthalten nur Zahlen.

Sollte die Geschenkkarte nicht angenommen werden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die 10- oder 16-stellige Geschenkkartennummer richtig eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass Sie keinen Rabatt- oder Preisnachlass-Code eingegeben haben.

Um Ihren Gutschein-Code einzulösen, folgen Sie diesen Schritten:

Wenn Sie alle gewünschten Artikel in den Einkaufskorb gelegt haben, können Sie den Gutschein-Code auf der Einkaufskorb-Seite im Feld „Promotionscode eingeben“ hinzufügen. Klicken Sie dann auf „Anwenden“. Sie erhalten eine visuelle Bestätigung, dass Ihr Gutschein-Code eingelöst wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sie pro Bestellung nur einen Gutschein einlösen können.

Leider ist es nicht möglich, den Gutschein für Sale-Artikel, andere Angebote oder Sonderaktionen einzulösen. Außerdem können Sie die Gutscheine nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutscheinen kombinieren.

Bereits erfolgte Bestellungen, reduzierte Produkte, Geschenkkarten, Jahres- und Limitierte Ausgaben, die Swarovski Remix Sammlung, SCS Produkte und besondere Skulpturen wie jene der Crystal Myriad Kollektion sind ausgeschlossen.

Um Ihre Geschenkkarte einzulösen, folgen Sie ganz einfach diesen Schritten:

- Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Einkaufskorb
- Klicken Sie auf den Einkaufskorb
- Fügen Sie bei Bedarf eine Geschenktasche oder Grußkarte hinzu
- Wenn Sie einen Gutschein-Code haben, fügen Sie ihn hinzu und schicken Sie ihn ab.
- Klicken Sie auf „Kasse“
- Wählen Sie die gewünschte Lieferoption
- Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ein
- Lösen Sie Ihre Geschenkkarte ein, indem Sie Ihren Geschenkcode in das entsprechende Feld „Zahle mit einer Geschenkkarte“ eingeben (Seite: Bezahlung – Schritt 3) und abschicken.
- Der Preis in Ihrem Einkaufskorb wird angepasst.

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