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Come funziona

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Iscriviti a Swarovski Club e approfitta subito dei vantaggi esclusivi riservati ai clienti fidelizzati. Indica anche la tua data di compleanno per ricevere una sorpresa nel tuo giorno speciale.

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Accedi all’area dedicata agli iscritti al Club o rivolgiti al nostro personale quando fai acquisti in negozio. Ogni acquisto effettuato nel corso dei 12 mesi contribuirà a passare ai livelli superiori.

Approfittane

Ogni livello offre vantaggi e premi aggiuntivi. Più acquisti più premi riceverai. Puoi anche condividere la tua gioia e invitare un amico o un’amica a partecipare con te ai nostri eventi dedicati ai clienti fidelizzati.

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Domande frequenti

Perché dovrei iscrivermi?

In qualità di socio dello Swarovski Club, riceverai premi per gli acquisti effettuati da noi. I soci beneficiano inoltre dell’accesso in anteprima a sconti, promozioni, inviti ad eventi, premi di categoria e molto altro.  

Puoi visualizzare i tuoi vantaggi nella sezione “Il mio account” accedendovi online.  
 

Ho effettuato l’iscrizione allo Swarovski Club in store e ora desidero acquistare online e accumulare questi acquisti online. Che cosa devo fare?

Visita swarovski.com e clicca su “Accedi”. Sul lato destro della pagina, ti verrà chiesto di inviare il tuo numero d’iscrizione (che trovi nel piè di pagina di ogni e-mail) e l’indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l’iscrizione in store prima di impostare una password. 

Perché il mio buono sconto non funziona?

Se stai tentando di utilizzare il tuo buono sconto online, assicurati di aver effettuato l’accesso affinché il codice funzioni. I codici promozionali (ad esempio COMPLEANNO, BENVENUTO e ARGENTO) devono essere riscattati nel tuo carrello.
Inoltre, tieni presente che i buoni sconto (ad esempio, uno sconto del 20%) possono essere utilizzati soltanto su articoli a prezzo pieno e possono essere riscattati solo una volta. Non è possibile riscattare i buoni su articoli in saldo, offerta o promozione e non è possibile cumularli con altri buoni sconto o buoni prodotto. Le riparazioni, le iscrizioni SCS e le edizioni speciali sono escluse dall’offerta (il termine edizioni speciali si riferisce ad articoli come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le edizioni esclusive di designer, edizioni limitate numerate, edizioni annuali SCS, edizioni Crystal Myriad, altri articoli artistici personalizzati e collaborazioni).

 

Come viene calcolato il mio livello?

Le statut que vous atteignez dépend de vos achats sur une année glissante. Les achats sont la somme des produits achetés non retournés, effectués sur une période de 12 mois. 

Cette période de 12 mois commence au moment de votre premier achat en tant que membre du Swarovski Club. Cela signifie que si vous effectuez votre premier achat le 10 juillet, vous aurez jusqu’au 9 juillet suivant (12 mois plus tard) pour cumuler les récompenses et atteindre le statut suivant.  

Chaque fois que vous atteignez un nouveau statut, vous profitez de ses avantages pendant 12 mois.

Les produits achetés sur Swarovski.com et dans les magasins participants des 32 pays participants seront pris en compte pour le calcul de votre niveau. Ces pays sont : Australie, Autriche, Belgique, Canada, République Tchèque, France, Allemagne, Grande-Bretagne, Grèce, Hong Kong SAR, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Macao SAR, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Pologne, Portugal, Roumanie, Singapour, Corée du Sud, Espagne, Suisse, Région de Taïwan, Thaïlande, Turquie, et États-Unis. Les articles suivants ne sont pas pris en compte dans le programme : les produits d’entretien et de nettoyage ; les pièces détachées ; les services de réparation ; l’achat de cartes-cadeaux et les achats réglés avec celles-ci ; les frais d’adhésion à la SCS ; les achats effectués dans des pays autres que votre pays de résidence assigné ; et les retours.