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出貨條款與細則

標準快遞 - SF Express

從星期一到星期五早上 10:00 所下的訂單會在該工作天處理與出貨。
標準快遞時間:在處理和出貨後 2-4 個工作天

台北、台中、台南、桃園和高雄:2-4 個工作天
台灣其他地區:3-4 個工作天
標準快遞成本:100 台幣
免費標準運送:2,000 台幣

從週末和國定假日所下的訂單會在下二個工作天處理與出貨。

Swarovski 無法將商品運送到郵政信箱或陸軍/海軍地址。在收到最後款項前,商品仍屬 Swarovski 財產。
在最後通知的快遞日期前完成訂購,則運送的物品通常能按時送出。快遞可能會因為我們的合作夥伴發生不可預見的違規行為而延遲。在這類情況下,Swarovski 不承擔任何責任。
我們不會在國定假日時將訂單出貨或預約送貨,因此在假日期間的運送時間可能會比預期時間長。
Crystal Myriad、Licensed-in 和 Creators Lab 產品在購買時即附贈貼心優質運送服務,請注意,最多可能需要兩週的時間才會將包裹送出,且出貨時會透過電子郵件通知您。

我可以更改配送地址嗎?

包裹一旦在途中,則不一定能夠更改配送地址或配送日期。您可運用我們配送夥伴的網站,讓您以最適合的方式安排配送您的包裹。

是否能把產品運到另一個國家/地區?

不能運送到另一個國家/地區。請在位於包裹送達的國家/地區的線上商店下訂單。
您可以在國家/地區選擇功能表上按一下國家/地區名稱以更改國家/地區和語言。

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Si le suivi indique que votre colis a été livré, veuillez vérifier si quelqu’un d’autre à votre adresse l’a accepté, ou si votre colis a été déposé chez un voisin.
Si ce n’est pas le cas, veuillez rechercher un avis de tentative de livraison : vous le trouverez peut-être dans votre boîte aux lettres.
Si vous ne parvenez pas à localiser votre colis, veuillez contacter le Service Clientèle, en prenant soin d’avoir vos numéros de commande et de suivi à portée de main.

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