We vinden het altijd fijn om een nieuw of terugkerend lid te verwelkomen dat net zo dol is op kristal als wij zijn. 
De standaardlevertijd is 4-6 weken vanaf het moment dat u een lidmaatschap aanvraagt. U ontvangt uw pakket binnenkort.

U kunt uw SCS-lidmaatschap online verlengen door deze eenvoudige stappen te volgen: 

- Ga naar https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Selecteer het lidmaatschapstype dat u wilt verlengen
- Voer uw inloggegevens in als u lid bent van de Swarovski Crystal Society (SCS) en u een online gebruikersaccount hebt 
- Selecteer ‘Al lid’ en voer uw SCS-lidmaatschapsgegevens in als u lid bent van de SCS, maar nog geen online gebruikersaccount hebt.
- Ga verder naar de betaalpagina

U ontvangt een e-mail waarin uw verlenging wordt bevestigd. 

U kunt uw SCS-lidmaatschap verlengen bij alle erkende Swarovski-retailers.

De lijst met retailers is te vinden op store-finder. Vul uw plaats of postcode in en kies ‘Producten voor SCS-leden’ om de zoekresultaten te filteren op Swarovski Crystal Society-retailers.

SCS Mitglieder können nur einen Artikel in limitierter Ausgabe kaufen.

Wenn Sie bereits ein Produkt in limitierter Ausgabe online oder im Store erworben haben, können Sie kein zweites kaufen – auch nicht als Geschenk.

Beim Online-Einkauf der limitierten Ausgabe können Sie nur ein Exemplar in Ihren Einkaufskorb legen.

Eine SCS Mitgliedschaft kann nicht online erneuert werden, wenn sie vor mehr als 3 Monaten abgelaufen ist.

Bitte besuchen Sie einen Swarovski Store. Dort hilft man Ihnen gern bei der Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft. 

Eine Liste autorisierter Swarovski Fachhändler in Ihrer Nähe finden Sie auf unserer Website unter  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

Die Liste der teilnehmenden Einzelhändler finden Sie unter swarovski.com/store-finder. Wählen Sie einfach Ihr Wohnsitzland und Sie werden eine Liste aller Einzelhändler erhalten. Sie können die Suche eingrenzen, indem Sie den Namen Ihres Wohnsitzes oder einer größeren Stadt in Ihrer Nähe angeben. Filtern Sie nach „SCS“, um die Suche auf Swarovski Crystal Society Einzelhändler zu beschränken.

Pode aderir por um (1) ou três (3) anos. Incentivamo-lo a aderir por três (3) anos, já que isso implica poupança em termos de custos. Vá a Aderir/Renovar (ou prima sobre a ligação) para verificar as taxas de adesão do seu país.

Os modos de pagamento para a taxa de adesão dependem do seu país de residência. Ao visitar os seus revendedores SCS locais, poderá pagar em dinheiro ou por qualquer outra forma de pagamento aceite no ponto de venda. Se decidir efetuar a sua adesão ou renovação online, só aceitamos pagamento por cartão de crédito.
Em alguns países, é possível proceder ao débito direto por meio de cartão de crédito através do telefone, nomeadamente em Espanha, Reino Unido, Austrália, Canadá, Reino Unido e EUA. Isto é apenas possível através do Serviço de Apoio ao Cliente.
 

Uma adesão com termo certo expira automaticamente após o seu prazo, seja ela de 1 ano ou de 3 anos, exceto se o membro a prolongar.

Para uma adesão a prazo fixo, a Swarovski contactará o membro antes do fim do prazo de adesão, através das informações de contacto fornecidas pelo membro e, geralmente, primeiro por e-mail se o membro tiver um endereço de e-mail válido, e depois por correio postal. Geralmente, o e-mail seria enviado cerca de 60 dias antes do fim do período de adesão. A carta de advertência será enviada por correio 30 dias antes se ainda não tiver sido feita qualquer renovação.
É concedido ao membro da SCS um período de carência adequado (geralmente, três (3) meses) após a data final do termo de adesão para renovar a adesão.
 

As adesões começam sempre no primeiro dia do mês seguinte à inscrição. Se a inscrição tiver lugar no primeiro dia do mês, a data de inscrição efetiva é considerada a data de início da adesão. Independentemente de quando a adesão à SCS se inicia oficialmente, se o pagamento tiver sido recebido, o membro pode comprar produtos exclusivos da SCS e pode receber o presente de membro na loja (sempre que disponível).
Um termo de renovação começa no dia seguinte à data de fim do termo de adesão anterior.
A adesão à SCS pode ser renovada em qualquer revendedor Swarovski autorizado, online em Swarovski.com/scs (se houver uma loja online disponível), por telefone junto de um Agente de Serviço de Apoio ao Cliente apenas em certos países (ver acima) ou utilizando o formulário de renovação incluído na carta de advertência enviada por correio.
 

Neem contact op met uw lokale klantenservice. De contactgegevens voor elk land staan achterin het Swarovski Magazine.

Ga naar SWAROVSKI.COM/scs en maak een online account aan, als u dit nog niet hebt gedaan. Hier kunt u uw gegevens aanvullen met eventuele ontbrekende persoonlijke gegevens of bestaande gegevens bijwerken. U kunt daarnaast contact opnemen met uw lokale klantenservice. De contactgegevens voor elk land staan achterin het Swarovski Magazine.

Leden die zich aanmelden voor de Swarovski-nieuwsbrief blijven op de hoogte van exclusieve aanbiedingen, verrassingen en producten voor SCS-leden. Deze nieuwsbrieven worden verzonden onder de SCS-identiteit. SCS-leden ontvangen mogelijk ook uitnodigingen voor SCS-evenementen via e-mail. 
Daarnaast ontvangen ze verschillende Swarovski-promoties via de Swarovski-nieuwsbrief, zoals de pre-sale, sale etc. 
Nieuwe Swarovski-producten en -collecties worden ook gepromoot in de Swarovski-nieuwsbrief. Deze worden gepersonaliseerd op basis van hun interesse in interieur, indien dit wenselijk is, maar ook op basis van de categorieën die ze het meeste kopen, en bevatten een aantal promoties die gelden voor meerdere categorieën.
 

U hoeft alleen uw e-mailadres te verstrekken zodat we u meer informatie kunnen bieden over ons SCS-loyaliteitsprogramma aan de hand van o.a. de welkomstmail, de herinneringsmail om te verlengen en de welkom terug-mail.
We kunnen u alleen speciale aanbiedingen en verrassingen sturen als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief.
U kunt zich aanmelden voor de Swarovski-nieuwsbrief door het relevante vakje in het SCS-aanmeldingsformulier aan te vinken wanneer u lid wordt of uw SCS-lidmaatschap verlengt. Zorg er ook voor dat u een geldig e-mailadres verstrekt. U kunt daarnaast altijd contact opnemen met uw lokale klantenservice om u aan te melden voor de Swarovski-nieuwsbrief.
 

Ons jaarlijks lidmaatschapspakket bevat het volgende:

•     Een gepersonaliseerde brief met een lidmaatschapskaart
•     Uw jaarlijks lidmaatschapsgeschenk
•     Een catalogus voor kristalliefhebbers met nieuwe producten, waaronder de jaarlijkse exclusieve SCS-collectie
•     Als u een van de jubileumjaren hebt bereikt, ontvangt u een SCS-jubileumvoucher in uw verlengingspakket wanneer u uw lidmaatschap verlengt

Over het algemeen worden pakketten, voor nieuwe en verlengingen van lidmaatschappen, verstuurd op de eerste dag van de volgende maand na het aanmelden voor het lidmaatschap. Als u zich later in de maand hebt aangemeld voor het lidmaatschap, dan wordt het pakket halverwege de daaropvolgende maand verstuurd. Daarom kunt u rekening houden met ongeveer 4-6 weken voordat u uw lidmaatschapspakket ontvangt.
Bij 3-jarige lidmaatschappen (2e en 3e jaar van een 3-jarige lidmaatschap) wordt het lidmaatschapspakket in de eerste maanden van het jaar verstuurd, zodat SCS-leden niet alleen kunnen profiteren van het jaarlijkse geschenk maar ook de nieuwe catalogus voor kristalliefhebbers en SCS-producten van het jaar eerder kunnen ontdekken.

 

Os membros da SCS são convidados a seguir as iniciativas filantrópicas globais da Fundação Swarovski.

Como membro da SCS, poderá ser convidado para uma transmissão online da SCS ou para um evento na sua loja local.

Lamentamos saber que deseja cancelar a sua adesão. Aconselhamo-lo a contactar a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente, preenchendo o formulário de contacto. Os nossos agentes terão todo o prazer em ajudá-lo. 

Em geral, temos um tipo de vale de oferta para os nossos membros da SCS. Receberá um Vale de Oferta de Aniversário quando celebrar 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, etc. anos de adesão com a SCS. O vale de oferta será adicionado ao seu próximo pacote de adesão. 

Os nossos membros SCS VIP recebem um cartão dourado. O escalonamento é feito com base num cálculo que analisa o seu mandato com a SCS e as suas compras do ano anterior. Cada membro pode tornar-se um membro VIP se interagir connosco e tiver continuidade na sua adesão. Encorajamo-lo a continuar a ser um cliente leal e empenhado. Pode ser brevemente surpreendido com um cartão dourado. 

Os nossos membros VIP SCS recebem um presente especial de fidelidade anual. O escalonamento é feito com base num cálculo que analisa o seu mandato com a SCS e as suas compras do ano anterior. Cada membro pode tornar-se um membro VIP se interagir connosco e tiver continuidade na sua adesão. Encorajamo-lo a continuar a ser um cliente leal e empenhado. Poderá ser brevemente surpreendido com um presente especial. 

O seu presente de adesão será enviado 4 a 6 semanas depois de se ter registado ou renovado a sua adesão. Se tiverem passado mais de 6 semanas e ainda não tiver recebido o seu presente, aconselhamo-lo a contactar a equipa do Serviço de Apoio ao Cliente através do formulário de contacto. Os nossos agentes terão todo o prazer em verificar a sua situação. 

O seu cartão de membro será enviado 4 a 6 semanas após o seu registo ou renovação da adesão. Se tiverem passado mais de 6 semanas e ainda não tiver recebido o seu cartão, aconselhamo-lo a contactar a equipa do Serviço de Apoio ao Cliente através do formulário de contacto. Os nossos agentes terão todo o prazer em verificar a sua situação. 

Se o seu cartão não reflete a data de adesão original, mas sim uma data bastante recente, isto deve-se geralmente a uma lacuna no período de adesão. Os membros da SCS mantêm a data “Membro desde” original certificando-se de que renovam a sua adesão atempadamente. Note-se que o nosso período de carência é de três (3) meses. Se a adesão não for renovada dentro destes três (3) meses, a data “Membro desde” será recalculada e refletirá a data em que renovou a sua adesão (após o período de carência). Se tiver experimentado este problema, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através do formulário de contacto. Os nossos agentes terão todo o prazer em verificar se existe uma solução para o seu problema. 

Se não houver nenhum revendedor SCS nas proximidades, a forma mais rápida de renovar a sua adesão é visitando www.swarovski.com/SCS.
Outra opção é a renovação por telefone, que está disponível em certos países: Espanha, Reino Unido, Austrália, Canadá, Caraíbas e EUA. Se estiver situado num destes países, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.