Come funziona
Domande frequenti
Perché dovrei iscrivermi?
In qualità di socio dello Swarovski Club, riceverai premi per gli acquisti effettuati da noi. I soci beneficiano inoltre dell’accesso in anteprima a sconti, promozioni, inviti ad eventi, premi di categoria e molto altro.
Puoi visualizzare i tuoi vantaggi nella sezione “Il mio account” accedendovi online.
Ho effettuato l’iscrizione allo Swarovski Club in store e ora desidero acquistare online e accumulare questi acquisti online. Che cosa devo fare?
Visita swarovski.com e clicca su “Accedi”. Sul lato destro della pagina, ti verrà chiesto di inviare il tuo numero d’iscrizione (che trovi nel piè di pagina di ogni e-mail) e l’indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l’iscrizione in store prima di impostare una password.
Perché il mio buono sconto non funziona?
Se stai tentando di utilizzare il tuo buono sconto online, assicurati di aver effettuato l’accesso affinché il codice funzioni. I codici promozionali (ad esempio COMPLEANNO, BENVENUTO e ARGENTO) devono essere riscattati nel tuo carrello.
Inoltre, tieni presente che i buoni sconto (ad esempio, uno sconto del 20%) possono essere utilizzati soltanto su articoli a prezzo pieno e possono essere riscattati solo una volta. Non è possibile riscattare i buoni su articoli in saldo, offerta o promozione e non è possibile cumularli con altri buoni sconto o buoni prodotto. Le riparazioni, le iscrizioni SCS e le edizioni speciali sono escluse dall’offerta (il termine edizioni speciali si riferisce ad articoli come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le edizioni esclusive di designer, edizioni limitate numerate, edizioni annuali SCS, edizioni Crystal Myriad, altri articoli artistici personalizzati e collaborazioni).
Inoltre, tieni presente che i buoni sconto (ad esempio, uno sconto del 20%) possono essere utilizzati soltanto su articoli a prezzo pieno e possono essere riscattati solo una volta. Non è possibile riscattare i buoni su articoli in saldo, offerta o promozione e non è possibile cumularli con altri buoni sconto o buoni prodotto. Le riparazioni, le iscrizioni SCS e le edizioni speciali sono escluse dall’offerta (il termine edizioni speciali si riferisce ad articoli come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le edizioni esclusive di designer, edizioni limitate numerate, edizioni annuali SCS, edizioni Crystal Myriad, altri articoli artistici personalizzati e collaborazioni).
Come viene calcolato il mio livello?
Stanje vaših točk temelji na vaši celoletni porabi. Celoletna poraba je vsota ali skupek vseh kupljenih ali vrnjenih izdelkov, ki jih je član kluba Swarovski opravil v 12-mesečnem obdobju.
12-mesečno obdobje se prične, ko opravite svoj prvi nakup kot član kluba Swarovski. To pomeni, da če pričnete z vplačili 10. julija, boste zbirali nagrade in se vzpenjali po lestvici točk do 9. julija prihodnjega leta (torej 12 mesecev kasneje).
Vsakič, ko si pri točkovanju prislužite novo stopničko, dobite možnost, da v obdobju 12 mesecev koristite ugodnosti, ki jih to stanje točk zagotavlja.
Izdelki, kupljeni na Swarovski.com in v sodelujočih trgovinah v sklopu države, v kateri ste pridobili članstvo, štejejo pri vaši celoletni porabi. Vendar pa naslednji izdelki ali storitve ne štejejo pri uveljavljanju vašega članstva: dodatki (izdelki za nego in čiščenje); rezervni deli; popravila; nakup ali unovčenje darilnih kartic, strošek vašega članstva v SCS; nakupi, opravljeni v državah, v katerih niste rezident; vračila.
