Verzending
Verzendingsvoorwaarden
Standaard verzending - GLS
Bestellingen geplaatst van maandag tot vrijdag voor 10:00 uur CET zullen de dezelfde werkdag worden verwerkt en verzonden.
Standaard verzending tijd: 2 werkdag na verwerking en verzending
Standaard verzending : EUR 6.95
Gratis standaard verzending bij meer dan EUR 75
Expresslevering - FedEx
Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 14:30 CET worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.
Levertijd voor expresslevering: 1 werkdag na verwerking en verzending.
Kosten voor expressverzending: EUR 17.50
Bestellingen die worden geplaatst in het weekend en op feestdagen worden op volgende werkdag verwerkt en verzonden.
Swarovski kan momenteel niet leveren aan postbussen of APO-/FPO-adressen. Artikelen blijven eigendom te zijn van Swarovski tot ontvangst van de laatste betaling.
Als er bij de bestelling laatste leveringsdatums worden gecommuniceerd, worden items meestal op tijd geleverd. Leveringen kunnen vertraagd worden door onvoorziene omstandigheden bij onze vervoerspartners. Swarovski kan in zulke gevallen niet aansprakelijk worden gesteld.
We verzenden geen bestellingen en plannen geen leveringen op feestdagen, daarom kunnen tijdens deze periodes de leveringen langer duren dan verwacht.
Voor Crystal Myriad, Licensed-in en Creators Lab producten is het gepersonaliseerde premium levering inbegrepen met de aankoop, houd er rekening mee dat het tot 2 weken kan duren voordat het pakket is geleverd, en u geinformeerd bent via e-mail.
Wat houdt geplande levering in?
Μπορώ να αλλάξω διεύθυνση παράδοσης;
Δεν είναι πάντα δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης ή της ημερομηνίας παράδοσης όταν το δέμα είναι στο στάδιο διακίνησης. Μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να οργανώσετε την παράδοση του δέματός σας με τον πιο κατάλληλο για εσάς τρόπο, χρησιμοποιώντας τη δικτυακή πύλη των συνεργαζόμενων εταιρειών παράδοσης.
Γίνεται αποστολή σε άλλη χώρα/περιοχή;
Μπορείτε να αλλάξετε χώρα/περιοχή και γλώσσα, κάνοντας κλικ στο όνομα της χώρας/περιοχής στο μενού επιλογής χώρας/περιοχής.
Πού βρίσκεται το δέμα μου;
Αν η παρακολούθηση δείχνει ότι το δέμα σας έχει παραδοθεί, ελέγξτε μήπως το παρέλαβε κάποιος άλλος στη διεύθυνσή σας, ειδάλλως το δέμα σας έχει παραδοθεί σε κάποιον γείτονα.
Διαφορετικά, κοιτάξτε προσεκτικά στο γραμματοκιβώτιό σας και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ειδοποίηση για προσπάθεια παράδοσης.
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα σας, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, έχοντας διαθέσιμο τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό παρακολούθησης.