How it works
Domande frequenti
Perché dovrei iscrivermi?
Kot član kluba Swarovski boste prejemali nagrade za nakupe, opravljene pri nas. K ugodnostim članstva sodijo tudi zgodnejši dostop do razprodaj in promocij, povabila na dogodke, nagrade z zbiranjem točk in še veliko več.
Svoje ugodnosti si lahko ogledate v razdelku „Moj račun“, potem ko se prijavite prek spleta.
V trgovini sem se vpisal/-a v klub Swarovski in sedaj bi rad nakupoval/-a prek spleta ter tako sešteval/-a vse spletne nakupe. Kaj moram storiti?
Pojdite na Swarovski.com in kliknite „Prijava“. Na desni strani vstopne strani boste povabljeni, da vnesete svojo člansko številko (najdete jo na dnu katerega koli našega e-poštnega sporočila) in e-naslov, ki ste ga uporabili pri vpisu v trgovini, preden ste izbrali geslo.
Zakaj moj bon za popust ne deluje?
Če bi radi koristili svoj bon za popust prek spleta, prosimo, da preverite, če ste prijavljeni v svoj račun, kjer lahko vnesete kodo. Kode bonov (na primer ROJSTNI DAN, DOBRODOŠLI ali SREBRO) lahko uveljavljate v svoji nakupovalni košarici.
Poleg tega prosimo, da upoštevate, da je bone za popuste (npr. 20-% znižanje) moč koristiti samo na izdelkih s polno ceno in to samo enkrat. Bonov ni moč unovčiti na razprodajah, ponudbah ali promocijah in jih ni moč kombinirati z drugimi znižanji ali boni za izdelke. Popravila, članstvo v SCS in posebne izdaje so prav tako izločene iz te ponudbe (posebne izdaje se nanašajo na izdelke, kot so na primer izbrane dizajnerske izdaje, izdaje omejenih serij, letne izdaje SCS in drugi po meri narejeni umetniški izdelki ter partnerstva).
Poleg tega prosimo, da upoštevate, da je bone za popuste (npr. 20-% znižanje) moč koristiti samo na izdelkih s polno ceno in to samo enkrat. Bonov ni moč unovčiti na razprodajah, ponudbah ali promocijah in jih ni moč kombinirati z drugimi znižanji ali boni za izdelke. Popravila, članstvo v SCS in posebne izdaje so prav tako izločene iz te ponudbe (posebne izdaje se nanašajo na izdelke, kot so na primer izbrane dizajnerske izdaje, izdaje omejenih serij, letne izdaje SCS in drugi po meri narejeni umetniški izdelki ter partnerstva).
Kako se izračuna moje stanje točk?
Stanje vaših točk temelji na vaši celoletni porabi. Celoletna poraba je vsota ali skupek vseh kupljenih ali vrnjenih izdelkov, ki jih je član kluba Swarovski opravil v 12-mesečnem obdobju.
12-mesečno obdobje se prične, ko opravite svoj prvi nakup kot član kluba Swarovski. To pomeni, da če pričnete z vplačili 10. julija, boste zbirali nagrade in se vzpenjali po lestvici točk do 9. julija prihodnjega leta (torej 12 mesecev kasneje).
Vsakič, ko si pri točkovanju prislužite novo stopničko, dobite možnost, da v obdobju 12 mesecev koristite ugodnosti, ki jih to stanje točk zagotavlja.
Izdelki, kupljeni na Swarovski.com in v sodelujočih trgovinah v sklopu države, v kateri ste pridobili članstvo, štejejo pri vaši celoletni porabi. Vendar pa naslednji izdelki ali storitve ne štejejo pri uveljavljanju vašega članstva: dodatki (izdelki za nego in čiščenje); rezervni deli; popravila; nakup ali unovčenje darilnih kartic, strošek vašega članstva v SCS; nakupi, opravljeni v državah, v katerih niste rezident; vračila.
