Geschenkkarten und Gutscheine
Kann ich mehr als eine Geschenkkarte als Zahlungsmittel nutzen?
Sie können bis zu zwei Geschenkkarten zu einer zusammenführen, indem Sie einfach den einfachen Schritten auf der Zahlungsseite während des Checkouts folgen.
Welcome Gutscheincode - Geschäftsbedingungen
*Der Rabattgutschein kann nur bei swarovski.com (mit Anmeldung) in dem Land eingelöst werden, in dem die Gutscheininhaberin oder der Gutscheininhaber Mitglied im Swarovski Club ist. Der Rabattgutschein ist einen (1) Monat ab dem Ausgabedatum gültig und kann nicht mit anderen Angeboten, Rabatten oder Sonderaktionen kombiniert werden. Der Rabattgutschein ist nicht übertragbar, kann nicht in bar ausbezahlt werden und wird nur nach Identifizierung des Mitglieds eingelöst. Um Missverständnisse zu vermeiden: Der Rabattgutschein kann nur für den Erwerb eines Produkts eingelöst werden, ausgeschlossen sind Geschenkkarten, Reparaturdienste, Versandkosten oder Mitgliedschaftsgebühren. Der Code des Rabattgutscheins muss in den Warenkorb eingegeben werden. Der Rabattgutschein kann nur auf Produkte zum Vollpreis angewandt und nicht mit anderen Angeboten oder Gutscheinrabatten kombiniert werden. Der Rabattgutschein kann nicht für den Erwerb folgender Produkte verwendet werden: Artikel aus Designerkollektionen, Crystal Myriad Kollektion, Creators Lab Artikel, limitierte Ausgaben, Jahresausgaben, exklusive SCS Artikel, exklusive Online-Ausgaben, reduzierte Produkte, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal Produkte, Factory Outlet Artikel, regionale Exklusivartikel, Travel Retail Artikel, Firmengeschenke und Ersatzteile. Kein Barwert. Alle Artikel sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Alle Käufe unterliegen den Versand- und Rücknahmerichtlinien. Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den standardmäßigen Swarovski Geschäftsbedingungen, die dadurch ihre Gültigkeit nicht verlieren. Sollte ein Widerspruch zwischen diesen und den standardmäßigen Swarovski Geschäftsbedingungen auftreten, haben diese Bedingungen in dem Umfang Vorrang, der benötigt wird, um den Widerspruch zu lösen.
Wie überprüfe ich das Guthaben meiner elektronischen Geschenkkarte?
- Gehen Sie zur Seite https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
- Scrollen Sie zum Ende der Seite zum Abschnitt „Ich habe bereits eine Geschenkkarte“ > „Status meiner Geschenkkarte überprüfen“.
- Klicken Sie auf „Guthaben überprüfen“.
- Eine neue Seite wird geöffnet. Geben Sie Ihre Kartennummer im Feld „Kartennummer“ an.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Guthaben überprüfen“.
Wie bestelle ich eine Geschenkkarte?
Wie bestelle ich eine Geschenkkarte?
Swarovski Geschenkkarten können hier gekauft werden: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
Geschenkkarten können entweder per E-Mail (digital) oder per Post versendet werden.
Mit den folgenden Schritten entscheiden Sie sich ganz einfach für das gewünschte Geschenkkartendesign und den Betrag:
- Gehen Sie zu Geschenke > Geschenkkarte
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Eine Geschenkkarte kaufen“
- Wählen Sie Ihren Kartentyp, um festzulegen, ob Sie eine digitale Geschenkkarte per E-Mail oder eine physische Geschenkkarte per Post möchten.
- Wählen Sie das Kartendesign, das Ihnen am besten gefällt.
- Wählen Sie den Wert der Geschenkkarte aus den verfügbaren Optionen oder geben Sie manuell den gewünschten Wert an.
- Geben Sie die Empfängerdaten an (nur für Geschenkkarten per E-Mail verfügbar)
- Geben Sie Ihren persönlichen Grußtext ein (nur für digitale Geschenkkarten per E-Mail verfügbar)
- Stimmt alles? Dann klicken Sie einfach auf „In den Warenkorb“
- Gehen Sie wie gewohnt zur Kasse (Sie können weitere Artikel auswählen oder die Bestellung abschließen)
Beachten Sie bitte, dass Geschenkkarten nur in dem Land eingelöst werden können, in dem sie ausgestellt wurden, oder in Ländern, die dieselbe Währung nutzen.
Gutschein oder Geschenkkarte funktioniert nicht
Si vous rencontrez des difficultés pour appliquer votre bon ou votre carte cadeau, les conseils ci-dessous pourraient vous aider :
Bons de réduction
Les bons de réduction et de remise sont saisis sur la page du panier et le bon peut inclure des lettres et des chiffres.
Si le bon n’est pas accepté, veuillez vous assurer que :
- La date de validité du bon n’est pas dépassée
- Le ou les articles achetés ne font pas partie de la liste d’articles exclus mentionnée dans les conditions générales.
- Vous ne saisissez pas un code de carte cadeau à 10 ou 16 chiffres au lieu du code du bon que vous détenez actuellement.
Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont saisies à l’étape 3 du processus d’achat (page de paiement). Les cartes cadeaux sont composées de chiffres uniquement.
Si la carte cadeau n’est pas acceptée, veuillez vérifier les éléments suivants :
- Confirmez que vous avez saisi correctement le numéro de carte à 10 ou 16 chiffres. Vérifiez que vous ne saisissez pas le code d’un bon de réduction ou de remise.
Comment puis-je appliquer mon code de bon cadeau ?
Pour utiliser votre code de bon cadeau, veuillez suivre ces simples étapes :
Une fois que vous aurez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, vous pourrez, sur la page du panier, saisir le code du bon cadeau dans le champ « Saisissez le code promotionnel » du panier, et cliquer sur «Appliquer ». Vous verrez apparaître une confirmation visuelle indiquant que votre bon cadeau a été utilisé.
Veuillez noter qu’un seul bon cadeau peut être utilisé par achat.
Les bons cadeaux ne peuvent pas être utilisés dans le cadre de soldes ou d’autres offres ou promotions, ni cumulés avec d’autres remises en cours ou bons produits.
Les commandes passées antérieurement, les produits bénéficiant déjà de réduction, les cartes cadeaux, les Éditions Annuelles et Limitées, la Swarovski Remix Collection, les produits SCS et les sculptures spéciales comme la collection Crystal Myriad sont exclus de l’offre.
Comment puis-je utiliser ma carte cadeau ?
To redeem your gift card, please follow these easy steps:
- Add items you wish to purchase to the shopping bag
- Click on the shopping bag
- Add gift bag or greeting card if required
- Add a discount voucher code if you have one and submit.
- Click "Check-Out"
- Choose the suitable delivery option
- Enter your billing and shipping address
- Redeem your gift card by entering your gift card number in the appropriate ‘’ Pay with a Gift Card ‘’ field (checkout page – step 3) and submit.
- The price on your shopping bag will appear adjusted.