my swarovski
Χώρα/Περιοχή
Ελλάδα

ΠΡΟΪΟΝΤΑ SWAROVSKI

Συμβουλές φροντίδας
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΤΩΝ ΚΡΥΣΤΑΛΛΩΝ ΣΑΣ
Το κρύσταλλο Swarovski είναι ένα ευαίσθητο υλικό που απαιτεί χειρισμό με ιδιαίτερη προσοχή. Η Swarovski δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκλήθηκαν μετά την παραλαβή των προϊόντων. Για να διασφαλίσετε ότι το προϊόν Swarovski παραμένει στην καλύτερη δυνατή κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα, ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές για την αποφυγή ζημιών. 

ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΡΟΛΟΓΙΑ

Όλα τα κοσμήματα μόδας Swarovski κατασκευάζονται με παραδοσιακές μεθόδους και συνεπώς είναι πολύ ευαίσθητα. Το μέταλλο είναι επιμεταλλωμένο και κάθε κρύσταλλο τοποθετείται ξεχωριστά. Ως αποτέλεσμα, απαιτείται ειδική φροντίδα. Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές.

Αποθηκεύστε τα κοσμήματά σας στην αρχική συσκευασία ή σε ένα μαλακό πουγκί για να αποφύγετε τις γρατζουνιές.

Γυαλίζετε συχνά τα κοσμήματά σας με ένα μαλακό πανί για να διατηρήσουν το αρχικό, λαμπερό τους φινίρισμα.

Βγάλτε τα κοσμήματα πριν από το πλύσιμο των χεριών, το κολύμπι ή/και τη χρήση προϊόντων (π.χ. άρωμα, λακ, σαπούνι ή λοσιόν), καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά στο μέταλλο και να μειώσει τη διάρκεια ζωής της επιμετάλλωσης, καθώς και να προκαλέσει αποχρωματισμό και απώλεια της κρυστάλλινης λάμψης.

Φορέστε τα κοσμήματα τελευταία όταν ντύνεστε και βγάλτε τα πρώτα όταν ξεντύνεστε.

Αποφύγετε την επαφή με το νερό.

Αποφύγετε την επαφή με σκληρές επιφάνειες (δηλαδή, το χτύπημα πάνω σε αντικείμενα) που μπορεί να προκαλέσει γρατζουνιές ή σπασίματα στο κρύσταλλο.

Για τα ρολόγια, ανατρέξτε στο πιστοποιητικό και το εγχειρίδιο με οδηγίες λειτουργίας εδώ.


ΤΣΑΝΤΕΣ ΧΕΙΡΟΣ ΚΑΙ ΑΞΕΣΟΥΑΡ
Το δέρμα είναι ένα φυσικό υλικό που εξελίσσεται με την πάροδο του χρόνου. Για τη διατήρηση της αρχικής του εμφάνισης, η Swarovski συνιστά να μεταχειρίζεστε τα δερμάτινα προϊόντα με προσοχή και να αποφεύγετε την άμεση επαφή με γράσο, νερό, αρώματα ή/και μακιγιάζ για την αποφυγή λεκέδων.
Μην υπερφορτώνετε τα δερμάτινα και υφασμάτινα αξεσουάρ, καθώς έτσι μπορεί να χάσουν το αρχικό τους σχήμα.

ΑΓΑΛΜΑΤΙΔΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΚΟΣΜΗΤΙΚΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ
Γυαλίστε το προϊόν σας προσεκτικά με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι ή καθαρίστε το με το χέρι με χλιαρό νερό. Μην βυθίζετε τα κρυστάλλινα προϊόντα σας σε νερό.
Στεγνώστε με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι για μέγιστη λάμψη.
Αποφύγετε την επαφή με σκληρά, λειαντικά υλικά και καθαριστικά τζαμιών/παραθύρων.
Κατά τον χειρισμό του κρυστάλλου, συνιστάται να φοράτε βαμβακερά γάντια για να μην αφήσετε δακτυλικά αποτυπώματα.

ΓΡΑΦΙΚΗ ΥΛΗ

Είναι πολύ εύκολο να αλλάξετε το ανταλλακτικό του στυλό διαρκείας Swarovski Crystalline, του στυλό USB ή του μηχανικού μολυβιού. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτά τα σύντομα βίντεο:

Αλλαγή του μηχανισμού περιστροφής σε μεσαία περιστροφή
Αλλαγή του ανταλλακτικού του στυλό διαρκείας και του στυλό Stylus
Αλλαγή του ανταλλακτικού του μηχανικού μολυβιού
Ανταλλακτικό στυλό Stellar


ΜΠΡΑΣΕΛΕ STARDUST

To read cleaning instructions for the Stardust Bracelet, please download the PDF here.


ΜΠΡΑΣΕΛΕ CRYSTALDUST

To read cleaning instructions for the Crystaldust Bracelet, please download the PDF here.


ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ SPARKLING DANCE
Συνιστούμε να καθαρίζετε τα κοσμήματα Swarovski σε τακτική βάση για να διατηρήσετε την πλήρη λειτουργική κατάσταση και τη λάμψη τους.

Τοποθετήστε το αντικείμενο σε χλιαρό νερό με λίγες σταγόνες υγρού πιάτων ή ήπιο σαπούνι.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΤΗΣ SWAROVSKI
ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΚΤΟΣ ΤΩΝ ΗΠΑ

Η Swarovski προσφέρει πλήρη νόμιμη εγγύηση που καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και υλικών για γνήσια επώνυμα προϊόντα Swarovski που αγοράστηκαν από τα καταστήματα της Swarovski (συμπεριλαμβανομένου του Ηλεκτρονικού) ή εξουσιοδοτημένα καταστήματα λιανικής Swarovski. Η πολιτική εγγύησης είναι διαθέσιμη στην ενότητα Εξυπηρέτηση Πελατών στον ιστότοπο www.swarovski.com ανά πάσα στιγμή. Οι όροι της εγγύησης ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ αγορών και περιοχών. Η εγγύηση καλύπτει μόνο ζημίες οι οποίες κατά τη γνώμη της Swarovski ή ενός εξουσιοδοτημένου καταστήματος λιανικής Swarovski δεν προκλήθηκαν από ατύχημα ή ακατάλληλη χρήση, φυσιολογική φθορά, τροποποίηση, απόπειρα επισκευής, αμέλεια ή μη τήρηση των ειδικών συμβουλών φροντίδας προϊόντων της Swarovski. Οι συμβουλές φροντίδας είναι διαθέσιμες στην ενότητα Εξυπηρέτηση Πελατών στον ιστότοπο www.swarovski.com ανά πάσα στιγμή.
Κάθε προϊόν που διαπιστώνεται ότι είναι ελαττωματικό βάσει αυτής της εγγύησης μπορεί, κατά τη διακριτική ευχέρεια της Swarovski ή ενός εξουσιοδοτημένου καταστήματος λιανικής Swarovski:

1. να αντικατασταθεί από ένα πανομοιότυπο κομμάτι, εφόσον είναι διαθέσιμο:
2. να αντικατασταθεί με ένα κομμάτι ανάλογης αξίας ή 
3. να επισκευαστεί ανάλογα με την έκταση της ζημιάς στο προϊόν της εγγύησης, καθώς και τη δυνατότητα επισκευής και τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών. 

Το προϊόν που έχει υποστεί ζημία πρέπει να παραδοθεί στο πλησιέστερο κατάστημα Swarovski ή σε ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski για να αποσταλεί στην τοπική εταιρεία πωλήσεων Swarovski. Εάν τα προϊόντα αποστέλλονται ταχυδρομικώς, θα πρέπει να είναι ασφαλισμένα και να αποστέλλονται με συστημένη αλληλογραφία, δεδομένου ότι η Swarovski δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημίες, απώλειες ή κλοπές που σημειώθηκαν κατά τη μεταφορά. 

Αυτή η υπηρεσία εγγύησης παρέχεται δωρεάν. Διατηρήστε την απόδειξη αγοράς ή παράδοσης, την απόδειξη δώρου ή το πιστοποιητικό γνησιότητας σε περίπτωση που θέλετε να υποβάλετε αξίωση εγγύησης. Η απόδειξη ή το πιστοποιητικό χρησιμεύει ως απόδειξη αγοράς και γνησιότητας για προϊόντα που αγοράστηκαν και ως απόδειξη του δικαιώματος σε αυτήν την εγγύηση. 

Αυτοί οι όροι εγγύησης ισχύουν εάν δεν παρέχονται ειδικοί όροι εγγύησης για συγκεκριμένα προϊόντα. Η Swarovski διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να προσαρμόσει αυτούς τους όρους εγγύησης με επιπτώσεις στο μέλλον κατά την κρίση της ανά πάσα στιγμή. 

Αυτή η εγγύηση δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας. 

Ρολόγια: για να δείτε την εγγύηση ρολογιών, πραγματοποιήστε λήψη του PDF.


ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΝΤΟΣ ΗΠΑ
1. What does the warranty cover?
Swarovski warrants that Swarovski branded products purchased from an authorized Swarovski retailer, including online at www.swarovski.com, are of merchantable quality and free from material or workmanship defects, provided they are subject to normal use. Swarovski will repair or may replace, in accordance with the provisions of this warranty policy, any Swarovski branded product during the duration of the warranty, explained in Question 4 below, if it is determined that the product has a material or manufacturer defect.

2. What is not covered under the warranty?
This warranty does not cover damage to Swarovski branded products caused by accident, misuse and abuse, modification, attempted repair, negligence after purchase, ordinary wear and tear, and/or failure to follow the product’s Care Advice. Care Advice can be found in the Customer Service section at www.swarovski.com.

3. To whom does the warranty extend?
This warranty extends to the original purchaser of the Swarovski branded product and to subsequent owners of the product during the duration of the warranty. The purchase or delivery receipt, gift receipt, certificate of authenticity from Swarovski or an authorized Swarovski retailer serve as proof of purchase of the product

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ
Για διάφορους λόγους (που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, διαφορετικές συλλογές κοσμημάτων σε ΗΠΑ, Ασία, Ευρώπη και για τον κλάδο Travel Retail, διαφορετικούς φόρους, διαφορετική διάρθρωση τιμών, τοπικές νομικές απαιτήσεις, λόγους υλικοτεχνικής υποστήριξης) η Swarovski δεν διαθέτει πολιτική διεθνών αλλαγών ή επιστροφής χρημάτων. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να αλλάξουμε, να αντικαταστήσουμε ή να επιστρέψουμε χρήματα για προϊόντα που αγοράστηκαν στο εξωτερικό.

Αντικαταστάσεις και επιδιορθώσεις
ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΚΤΟΣ ΤΩΝ ΗΠΑ
Η Swarovski προσφέρει πλήρη νόμιμη εγγύηση για κομμάτια που αγοράστηκαν από εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski. Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και υλικών λόγω συνήθους χρήσης.
Κάθε ελαττωματικό προϊόν που καλύπτεται από εγγύηση θα εξετάζεται και θα αξιολογείται από τους τεχνικούς εμπειρογνώμονες της Swarovski. Ανάλογα με τις περιστάσεις, το προϊόν μπορεί να επισκευαστεί, να αντικατασταθεί με το ίδιο προϊόν ή να αντικατασταθεί με προϊόν ανάλογης αξίας.
Δυστυχώς, σε περίπτωση αντικατάστασης προϊόντος, η Swarovski δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα παρασχεθεί ακριβώς το ίδιο προϊόν ή σχέδιο.
Η Swarovski δεν θα επισκευάσει ή αντικαταστήσει οποιαδήποτε προϊόντα που έχουν, κατά τη γνώμη της εταιρείας, υποστεί ατύχημα, φυσιολογική φθορά, κατάχρηση, τροποποίηση, απόπειρα επισκευής, αμέλεια ή λανθασμένη χρήση.
Εάν ένα κομμάτι δεν καλύπτεται από τους όρους της πολιτικής εγγύησης της Swarovski, η εταιρεία δύναται να προσφέρει υπηρεσία επισκευής με επιπλέον χρέωση. Λάβετε υπόψη ότι ένα ελαττωματικό κομμάτι μπορεί να επισκευαστεί μόνο εάν:

Το προϊόν είναι γνήσιο προϊόν Swarovski με το λογότυπο Swarovski Swan.
Η επισκευή είναι εφικτή, δηλαδή θα πρέπει να μπορεί να επανέλθει το προϊόν στην αρχική του άψογη κατάσταση
Υπάρχουν διαθέσιμα ανταλλακτικά (αυτό συνήθως δεν ισχύει αν ένα προϊόν έχει αποσυρθεί από την παραγωγή)
Εάν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε ή να επισκευάσετε ένα προϊόν, παραδώστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία σε ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski. Εάν τα προϊόντα αποστέλλονται ταχυδρομικώς, θα πρέπει να είναι ασφαλισμένα και να αποστέλλονται με συστημένη αλληλογραφία, δεδομένου ότι η Swarovski δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημίες, απώλειες ή κλοπές που σημειώθηκαν κατά τη μεταφορά. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η υπηρεσία επισκευής είναι επίσης διαθέσιμη για προϊόντα Swarovski που αγοράστηκαν στο εξωτερικό.

Ρολόγια
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΠΑΤΑΡΙΩΝ
Μην επιχειρήσετε να αντικαταστήσετε μόνοι σας την μπαταρία του ρολογιού Swarovski. Εμπιστευτείτε το ρολόι σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski που προσφέρει ρολόγια Swarovski, σε έναν ωρολογοποιό ή σε έναν κοσμηματοπώλη για να αντικαταστήσει την μπαταρία σας.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΛΟΥΡΑΚΙΩΝ
Μην επιχειρήσετε να αντικαταστήσετε μόνοι σας το λουράκι του ρολογιού Swarovski. Εμπιστευτείτε το ρολόι σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski που προσφέρει ρολόγια Swarovski για να αντικαταστήσει το λουράκι σας.

ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ ΡΟΛΟΓΙΩΝ
Τα ρολόγια Swarovski είναι διακοσμημένα με υψηλής ποιότητας κρύσταλλα Swarovski.

Τα μεταλλικά εξαρτήματα των ρολογιών Swarovski είναι φτιαγμένα από ανοξείδωτο ατσάλι 316L, ένα εξαιρετικά ανθεκτικό κράμα μετάλλου που είναι ουσιαστικά απρόσβλητο από τη σκουριά, τον αποχρωματισμό και τη διάβρωση. Το νικέλιο, που αποτελείται από ενθυλακωμένα μόρια νικελίου, αποτελεί επίσης μέρος αυτής της σύνθεσης. Συνεπώς, το κράμα ταξινομείται ως μη αλλεργιογόνο νικέλιο. Όλα τα υλικά που χρησιμοποιούνται για τα ρολόγια Swarovski συμμορφώνονται με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς για την απελευθέρωση νικελίου. Εντούτοις, σε μερικές πολύ σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να εμφανιστούν αλλεργίες στα ρολόγια Swarovski λόγω της υψηλής ευαισθησίας του δέρματος στο νικέλιο. Εάν σας συμβεί αυτό, η εταιρεία συνιστά να σταματήσετε να φοράτε ρολόγια Swarovski. Γυαλίστε το προϊόν σας προσεκτικά με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι ή καθαρίστε το με το χέρι με χλιαρό νερό. Μην βυθίζετε τα κρυστάλλινα προϊόντα σας σε νερό.Στεγνώστε με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι για μέγιστη λάμψη.
Αποφύγετε την επαφή με σκληρά, λειαντικά υλικά και καθαριστικά τζαμιών/παραθύρων.
Κατά τον χειρισμό του κρυστάλλου, συνιστάται να φοράτε βαμβακερά γάντια για να μην αφήσετε δακτυλικά αποτυπώματα.

Αστραφτερή θήκη συμβατή με Apple Watch® ΦΡΟΝΤΙΔΑ & ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ

1. Remove product from the packaging.

2. To install the Swarovski sparkling case, position it carefully on top of the Apple Watch®.

3. Ensure that the Swarovski case matches the shape of the Apple Watch® in line with the position of the buttons.

4. To remove the Swarovski case, detach it carefully by lifting it up from the Apple Watch®.

5. To clean the Swarovski case, use a clean, dry and antistatic cloth to remove light dust layers. For heavier dirt, use lukewarm water with a little dishwashing detergent.

6. The Swarovski sparkling case is specifically designed for the Apple Watch® in size 40mm and 44mm and is compatible with Apple Watch® Series 4 and 5.

7. Avoid contact with water as the Swarovski sparkling case is a delicate product.

8. Apple Watch® is a trademark of Apple Inc.

9. Swarovski is not liable for defects or malfunction caused by misuse, abuse, failure to follow provided instructions, or use with equipment with which it is not intended to be used.


Συμβουλές φροντίδας
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΤΩΝ ΚΡΥΣΤΑΛΛΩΝ ΣΑΣ
Το κρύσταλλο Swarovski είναι ένα ευαίσθητο υλικό που απαιτεί χειρισμό με ιδιαίτερη προσοχή. Η Swarovski δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκλήθηκαν μετά την παραλαβή των προϊόντων. Για να διασφαλίσετε ότι το προϊόν Swarovski παραμένει στην καλύτερη δυνατή κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα, ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές για την αποφυγή ζημιών. 

ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΡΟΛΟΓΙΑ

Όλα τα κοσμήματα μόδας Swarovski κατασκευάζονται με παραδοσιακές μεθόδους και συνεπώς είναι πολύ ευαίσθητα. Το μέταλλο είναι επιμεταλλωμένο και κάθε κρύσταλλο τοποθετείται ξεχωριστά. Ως αποτέλεσμα, απαιτείται ειδική φροντίδα. Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές.

Αποθηκεύστε τα κοσμήματά σας στην αρχική συσκευασία ή σε ένα μαλακό πουγκί για να αποφύγετε τις γρατζουνιές.

Γυαλίζετε συχνά τα κοσμήματά σας με ένα μαλακό πανί για να διατηρήσουν το αρχικό, λαμπερό τους φινίρισμα.

Βγάλτε τα κοσμήματα πριν από το πλύσιμο των χεριών, το κολύμπι ή/και τη χρήση προϊόντων (π.χ. άρωμα, λακ, σαπούνι ή λοσιόν), καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά στο μέταλλο και να μειώσει τη διάρκεια ζωής της επιμετάλλωσης, καθώς και να προκαλέσει αποχρωματισμό και απώλεια της κρυστάλλινης λάμψης.

Φορέστε τα κοσμήματα τελευταία όταν ντύνεστε και βγάλτε τα πρώτα όταν ξεντύνεστε.

Αποφύγετε την επαφή με το νερό.

Αποφύγετε την επαφή με σκληρές επιφάνειες (δηλαδή, το χτύπημα πάνω σε αντικείμενα) που μπορεί να προκαλέσει γρατζουνιές ή σπασίματα στο κρύσταλλο.

Για τα ρολόγια, ανατρέξτε στο πιστοποιητικό και το εγχειρίδιο με οδηγίες λειτουργίας εδώ.


ΤΣΑΝΤΕΣ ΧΕΙΡΟΣ ΚΑΙ ΑΞΕΣΟΥΑΡ
Το δέρμα είναι ένα φυσικό υλικό που εξελίσσεται με την πάροδο του χρόνου. Για τη διατήρηση της αρχικής του εμφάνισης, η Swarovski συνιστά να μεταχειρίζεστε τα δερμάτινα προϊόντα με προσοχή και να αποφεύγετε την άμεση επαφή με γράσο, νερό, αρώματα ή/και μακιγιάζ για την αποφυγή λεκέδων.
Μην υπερφορτώνετε τα δερμάτινα και υφασμάτινα αξεσουάρ, καθώς έτσι μπορεί να χάσουν το αρχικό τους σχήμα.

ΑΓΑΛΜΑΤΙΔΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΚΟΣΜΗΤΙΚΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ
Γυαλίστε το προϊόν σας προσεκτικά με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι ή καθαρίστε το με το χέρι με χλιαρό νερό. Μην βυθίζετε τα κρυστάλλινα προϊόντα σας σε νερό.
Στεγνώστε με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι για μέγιστη λάμψη.
Αποφύγετε την επαφή με σκληρά, λειαντικά υλικά και καθαριστικά τζαμιών/παραθύρων.
Κατά τον χειρισμό του κρυστάλλου, συνιστάται να φοράτε βαμβακερά γάντια για να μην αφήσετε δακτυλικά αποτυπώματα.

ΓΡΑΦΙΚΗ ΥΛΗ

Είναι πολύ εύκολο να αλλάξετε το ανταλλακτικό του στυλό διαρκείας Swarovski Crystalline, του στυλό USB ή του μηχανικού μολυβιού. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτά τα σύντομα βίντεο:

Αλλαγή του μηχανισμού περιστροφής σε μεσαία περιστροφή
Αλλαγή του ανταλλακτικού του στυλό διαρκείας και του στυλό Stylus
Αλλαγή του ανταλλακτικού του μηχανικού μολυβιού
Ανταλλακτικό στυλό Stellar


ΜΠΡΑΣΕΛΕ STARDUST

To read cleaning instructions for the Stardust Bracelet, please download the PDF here.


ΜΠΡΑΣΕΛΕ CRYSTALDUST

To read cleaning instructions for the Crystaldust Bracelet, please download the PDF here.


ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ SPARKLING DANCE
Συνιστούμε να καθαρίζετε τα κοσμήματα Swarovski σε τακτική βάση για να διατηρήσετε την πλήρη λειτουργική κατάσταση και τη λάμψη τους.

Τοποθετήστε το αντικείμενο σε χλιαρό νερό με λίγες σταγόνες υγρού πιάτων ή ήπιο σαπούνι.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΤΗΣ SWAROVSKI
ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΚΤΟΣ ΤΩΝ ΗΠΑ

Η Swarovski προσφέρει πλήρη νόμιμη εγγύηση που καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και υλικών για γνήσια επώνυμα προϊόντα Swarovski που αγοράστηκαν από τα καταστήματα της Swarovski (συμπεριλαμβανομένου του Ηλεκτρονικού) ή εξουσιοδοτημένα καταστήματα λιανικής Swarovski. Η πολιτική εγγύησης είναι διαθέσιμη στην ενότητα Εξυπηρέτηση Πελατών στον ιστότοπο www.swarovski.com ανά πάσα στιγμή. Οι όροι της εγγύησης ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ αγορών και περιοχών. Η εγγύηση καλύπτει μόνο ζημίες οι οποίες κατά τη γνώμη της Swarovski ή ενός εξουσιοδοτημένου καταστήματος λιανικής Swarovski δεν προκλήθηκαν από ατύχημα ή ακατάλληλη χρήση, φυσιολογική φθορά, τροποποίηση, απόπειρα επισκευής, αμέλεια ή μη τήρηση των ειδικών συμβουλών φροντίδας προϊόντων της Swarovski. Οι συμβουλές φροντίδας είναι διαθέσιμες στην ενότητα Εξυπηρέτηση Πελατών στον ιστότοπο www.swarovski.com ανά πάσα στιγμή.
Κάθε προϊόν που διαπιστώνεται ότι είναι ελαττωματικό βάσει αυτής της εγγύησης μπορεί, κατά τη διακριτική ευχέρεια της Swarovski ή ενός εξουσιοδοτημένου καταστήματος λιανικής Swarovski:

1. να αντικατασταθεί από ένα πανομοιότυπο κομμάτι, εφόσον είναι διαθέσιμο:
2. να αντικατασταθεί με ένα κομμάτι ανάλογης αξίας ή 
3. να επισκευαστεί ανάλογα με την έκταση της ζημιάς στο προϊόν της εγγύησης, καθώς και τη δυνατότητα επισκευής και τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών. 

Το προϊόν που έχει υποστεί ζημία πρέπει να παραδοθεί στο πλησιέστερο κατάστημα Swarovski ή σε ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski για να αποσταλεί στην τοπική εταιρεία πωλήσεων Swarovski. Εάν τα προϊόντα αποστέλλονται ταχυδρομικώς, θα πρέπει να είναι ασφαλισμένα και να αποστέλλονται με συστημένη αλληλογραφία, δεδομένου ότι η Swarovski δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημίες, απώλειες ή κλοπές που σημειώθηκαν κατά τη μεταφορά. 

Αυτή η υπηρεσία εγγύησης παρέχεται δωρεάν. Διατηρήστε την απόδειξη αγοράς ή παράδοσης, την απόδειξη δώρου ή το πιστοποιητικό γνησιότητας σε περίπτωση που θέλετε να υποβάλετε αξίωση εγγύησης. Η απόδειξη ή το πιστοποιητικό χρησιμεύει ως απόδειξη αγοράς και γνησιότητας για προϊόντα που αγοράστηκαν και ως απόδειξη του δικαιώματος σε αυτήν την εγγύηση. 

Αυτοί οι όροι εγγύησης ισχύουν εάν δεν παρέχονται ειδικοί όροι εγγύησης για συγκεκριμένα προϊόντα. Η Swarovski διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να προσαρμόσει αυτούς τους όρους εγγύησης με επιπτώσεις στο μέλλον κατά την κρίση της ανά πάσα στιγμή. 

Αυτή η εγγύηση δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας. 

Ρολόγια: για να δείτε την εγγύηση ρολογιών, πραγματοποιήστε λήψη του PDF.


ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΝΤΟΣ ΗΠΑ
1. What does the warranty cover?
Swarovski warrants that Swarovski branded products purchased from an authorized Swarovski retailer, including online at www.swarovski.com, are of merchantable quality and free from material or workmanship defects, provided they are subject to normal use. Swarovski will repair or may replace, in accordance with the provisions of this warranty policy, any Swarovski branded product during the duration of the warranty, explained in Question 4 below, if it is determined that the product has a material or manufacturer defect.

2. What is not covered under the warranty?
This warranty does not cover damage to Swarovski branded products caused by accident, misuse and abuse, modification, attempted repair, negligence after purchase, ordinary wear and tear, and/or failure to follow the product’s Care Advice. Care Advice can be found in the Customer Service section at www.swarovski.com.

3. To whom does the warranty extend?
This warranty extends to the original purchaser of the Swarovski branded product and to subsequent owners of the product during the duration of the warranty. The purchase or delivery receipt, gift receipt, certificate of authenticity from Swarovski or an authorized Swarovski retailer serve as proof of purchase of the product

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ
Για διάφορους λόγους (που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, διαφορετικές συλλογές κοσμημάτων σε ΗΠΑ, Ασία, Ευρώπη και για τον κλάδο Travel Retail, διαφορετικούς φόρους, διαφορετική διάρθρωση τιμών, τοπικές νομικές απαιτήσεις, λόγους υλικοτεχνικής υποστήριξης) η Swarovski δεν διαθέτει πολιτική διεθνών αλλαγών ή επιστροφής χρημάτων. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να αλλάξουμε, να αντικαταστήσουμε ή να επιστρέψουμε χρήματα για προϊόντα που αγοράστηκαν στο εξωτερικό.

Αντικαταστάσεις και επιδιορθώσεις
ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΚΤΟΣ ΤΩΝ ΗΠΑ
Η Swarovski προσφέρει πλήρη νόμιμη εγγύηση για κομμάτια που αγοράστηκαν από εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski. Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και υλικών λόγω συνήθους χρήσης.
Κάθε ελαττωματικό προϊόν που καλύπτεται από εγγύηση θα εξετάζεται και θα αξιολογείται από τους τεχνικούς εμπειρογνώμονες της Swarovski. Ανάλογα με τις περιστάσεις, το προϊόν μπορεί να επισκευαστεί, να αντικατασταθεί με το ίδιο προϊόν ή να αντικατασταθεί με προϊόν ανάλογης αξίας.
Δυστυχώς, σε περίπτωση αντικατάστασης προϊόντος, η Swarovski δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα παρασχεθεί ακριβώς το ίδιο προϊόν ή σχέδιο.
Η Swarovski δεν θα επισκευάσει ή αντικαταστήσει οποιαδήποτε προϊόντα που έχουν, κατά τη γνώμη της εταιρείας, υποστεί ατύχημα, φυσιολογική φθορά, κατάχρηση, τροποποίηση, απόπειρα επισκευής, αμέλεια ή λανθασμένη χρήση.
Εάν ένα κομμάτι δεν καλύπτεται από τους όρους της πολιτικής εγγύησης της Swarovski, η εταιρεία δύναται να προσφέρει υπηρεσία επισκευής με επιπλέον χρέωση. Λάβετε υπόψη ότι ένα ελαττωματικό κομμάτι μπορεί να επισκευαστεί μόνο εάν:

Το προϊόν είναι γνήσιο προϊόν Swarovski με το λογότυπο Swarovski Swan.
Η επισκευή είναι εφικτή, δηλαδή θα πρέπει να μπορεί να επανέλθει το προϊόν στην αρχική του άψογη κατάσταση
Υπάρχουν διαθέσιμα ανταλλακτικά (αυτό συνήθως δεν ισχύει αν ένα προϊόν έχει αποσυρθεί από την παραγωγή)
Εάν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε ή να επισκευάσετε ένα προϊόν, παραδώστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία σε ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski. Εάν τα προϊόντα αποστέλλονται ταχυδρομικώς, θα πρέπει να είναι ασφαλισμένα και να αποστέλλονται με συστημένη αλληλογραφία, δεδομένου ότι η Swarovski δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημίες, απώλειες ή κλοπές που σημειώθηκαν κατά τη μεταφορά. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η υπηρεσία επισκευής είναι επίσης διαθέσιμη για προϊόντα Swarovski που αγοράστηκαν στο εξωτερικό.

Ρολόγια
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΠΑΤΑΡΙΩΝ
Μην επιχειρήσετε να αντικαταστήσετε μόνοι σας την μπαταρία του ρολογιού Swarovski. Εμπιστευτείτε το ρολόι σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski που προσφέρει ρολόγια Swarovski, σε έναν ωρολογοποιό ή σε έναν κοσμηματοπώλη για να αντικαταστήσει την μπαταρία σας.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΛΟΥΡΑΚΙΩΝ
Μην επιχειρήσετε να αντικαταστήσετε μόνοι σας το λουράκι του ρολογιού Swarovski. Εμπιστευτείτε το ρολόι σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής Swarovski που προσφέρει ρολόγια Swarovski για να αντικαταστήσει το λουράκι σας.

ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ ΡΟΛΟΓΙΩΝ
Τα ρολόγια Swarovski είναι διακοσμημένα με υψηλής ποιότητας κρύσταλλα Swarovski.

Τα μεταλλικά εξαρτήματα των ρολογιών Swarovski είναι φτιαγμένα από ανοξείδωτο ατσάλι 316L, ένα εξαιρετικά ανθεκτικό κράμα μετάλλου που είναι ουσιαστικά απρόσβλητο από τη σκουριά, τον αποχρωματισμό και τη διάβρωση. Το νικέλιο, που αποτελείται από ενθυλακωμένα μόρια νικελίου, αποτελεί επίσης μέρος αυτής της σύνθεσης. Συνεπώς, το κράμα ταξινομείται ως μη αλλεργιογόνο νικέλιο. Όλα τα υλικά που χρησιμοποιούνται για τα ρολόγια Swarovski συμμορφώνονται με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς για την απελευθέρωση νικελίου. Εντούτοις, σε μερικές πολύ σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να εμφανιστούν αλλεργίες στα ρολόγια Swarovski λόγω της υψηλής ευαισθησίας του δέρματος στο νικέλιο. Εάν σας συμβεί αυτό, η εταιρεία συνιστά να σταματήσετε να φοράτε ρολόγια Swarovski. Γυαλίστε το προϊόν σας προσεκτικά με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι ή καθαρίστε το με το χέρι με χλιαρό νερό. Μην βυθίζετε τα κρυστάλλινα προϊόντα σας σε νερό.Στεγνώστε με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι για μέγιστη λάμψη.
Αποφύγετε την επαφή με σκληρά, λειαντικά υλικά και καθαριστικά τζαμιών/παραθύρων.
Κατά τον χειρισμό του κρυστάλλου, συνιστάται να φοράτε βαμβακερά γάντια για να μην αφήσετε δακτυλικά αποτυπώματα.

Αστραφτερή θήκη συμβατή με Apple Watch® ΦΡΟΝΤΙΔΑ & ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ

1. Remove product from the packaging.

2. To install the Swarovski sparkling case, position it carefully on top of the Apple Watch®.

3. Ensure that the Swarovski case matches the shape of the Apple Watch® in line with the position of the buttons.

4. To remove the Swarovski case, detach it carefully by lifting it up from the Apple Watch®.

5. To clean the Swarovski case, use a clean, dry and antistatic cloth to remove light dust layers. For heavier dirt, use lukewarm water with a little dishwashing detergent.

6. The Swarovski sparkling case is specifically designed for the Apple Watch® in size 40mm and 44mm and is compatible with Apple Watch® Series 4 and 5.

7. Avoid contact with water as the Swarovski sparkling case is a delicate product.

8. Apple Watch® is a trademark of Apple Inc.

9. Swarovski is not liable for defects or malfunction caused by misuse, abuse, failure to follow provided instructions, or use with equipment with which it is not intended to be used.


ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ;

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Ώρες λειτουργίας

Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 18:00

Τηλέφωνο

Τηλέφωνο: +30 212 1057288