Como funciona
Perguntas frequentes
Por que devo aderir?
Como membro do Swarovski Club, receberá recompensas por efetuar compras connosco. Os membros também beneficiam de acesso antecipado a vendas e promoções, convites para eventos, recompensas de estado e muito mais.
Pode verificar as suas vantagens na secção “A minha conta” quando inicia a sessão online.
Aderi ao Swarovski Club em loja e agora quero efetuar compras online, e acumular estas compras online. O que necessito de fazer?
Aceda a Swarovski.com e clique em “Iniciar sessão”. No lado direito da página, ser-lhe-á pedido que submeta o seu número de membro (pode ser encontrado no rodapé de qualquer e-mail) e o endereço de e-mail que utilizou para se inscrever na loja antes de definir uma palavra-passe.
Por que razão é que o meu vale de desconto não funciona?
Pokud se snažíte použít slevový poukaz online, ujistěte se, že jste přihlášeni, aby kód fungoval. Kódy z poukazů (například BIRTHDAY, WELCOME a SILVER) je třeba uplatnit v nákupním košíku.
Dále upozorňujeme, že slevové poukazy (např. 20% sleva) lze použít pouze na zboží za plnou cenu a lze je uplatnit pouze jednou. Poukazy nelze uplatnit v rámci výprodeje, jiné nabídky nebo akce a nelze je kombinovat s jinými slevami nebo poukazy na produkty. Vyloučeny jsou také opravy, členství v SCS a speciální edice (speciálními edicemi se rozumí například exkluzivní designérské edice, číslované limitované edice, výroční edice SCS, edice Crystal Myriad, jiné umělecké předměty vyrobené na zakázku a spolupráce).
Dále upozorňujeme, že slevové poukazy (např. 20% sleva) lze použít pouze na zboží za plnou cenu a lze je uplatnit pouze jednou. Poukazy nelze uplatnit v rámci výprodeje, jiné nabídky nebo akce a nelze je kombinovat s jinými slevami nebo poukazy na produkty. Vyloučeny jsou také opravy, členství v SCS a speciální edice (speciálními edicemi se rozumí například exkluzivní designérské edice, číslované limitované edice, výroční edice SCS, edice Crystal Myriad, jiné umělecké předměty vyrobené na zakázku a spolupráce).
Jak se vypočítává moje úroveň členství?
Vaše úroveň členství je založena na celkové sčítané roční útratě. Roční útrata je součet výrobků zakoupených a vrácených členem klubu Swarovski Club za období 12 měsíců.
12 měsíční období začíná okamžikem, kdy jako člen klubu Swarovski Club uskutečníte svůj první nákup. To znamená, že pokud začnete nakupovat 10. července, budete mít na nasbírání odměn a dosažení další úrovně čas do 9. července následujícího roku (o 12 měsíců později).
Pokaždé, když se kvalifikujete do nové úrovně, budete moci využívat výhod tohoto statusu po dobu 12 měsíců.
Produkty zakoupené na Swarovski.com a v účastnických obchodech ve 32 účastnických zemích se započítají do výpočtu vašeho statusu. Těmito zeměmi jsou: Austrálie, Rakousko, Belgie, Kanada, Česká republika, Francie, Německo, Spojené království, Řecko, Zvláštní administrativní oblast Hongkong, Maďarsko, Indie, Irsko, Itálie, Japonsko, Lucembursko, Zvláštní administrativní oblast Macao, Malajsie, Mexiko, Nizozemsko, Nový Zéland, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Singapur, Jižní Korea, Španělsko, Švýcarsko, region Tchaj-wan, Thajsko, Turecko a USA. Do vašeho členství se však nezapočítávají následující položky: příslušenství (výrobky pro péči a čištění), náhradní díly, opravárenské služby, nákup a uplatnění dárkových karet, váš členský poplatek SCS, nákupy v jiných zemích, než je země vašeho bydliště, a vrácení zboží.
