KONTAKTNÍ ÚDAJE

Ještě to není vyřešeno?
Kontaktujte oddělení zákaznické služby Swarovski.

Zákaznický servis Česká republika
 

Swarovski International Distribution AG
Dröschistrasse 15
9495 Triesen
Lichtenštejnské knížectví
 

Otevírací doba: Po - Pá: 09:00 - 18:00
Telefon: +423 (0) 399 5069
 

VYHLEDÁVAČ PRODEJEN

 

Vyhledejte prodejnu Swarovski blízko vás.

Objevte krásu produktů Swarovski v jedné z našich prodejen!

NA VYHLEDÁVAČ PRODEJEN

    

 

 

 

 

 

 

 

Pokud máte otázky nebo chcete získat informace týkající se online obchodu (např. o procesu objednávání, placení, zabezpečení, zasílání nebo zásadách vracení), kontaktujte online tým Swarovski prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete dále.
* Povinná pole
Oslovení *
Pan
Paní/slečna
Křestní jméno *
Příjmení *
E-mailová adresa *
Země/region *
Afghánistán
Alandy
Albánie
Alžírsko
Americká Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antarktida
Antigua a Barbuda
Argentina
Arménie
Aruba
Austrálie
Bahamy
Bahrajn
Bangladéš
Barbados
Belgie
Belize
Benin
Bermudské ostrovy
Bhútán
Bolívie
Bosna a Hercegovina
Botswana
Bouvetův ostrov
Brazílie
Britské Panenské ostrovy
Britské indickoocenánské území
Brunej
Bulharsko
Burkina Faso
Burundi
Bělorusko
Chile
Chorvatsko
Cookovy ostrovy
Curaçao
Demokratická republika Kongo
Dominika
Dominikánská republik
Dánsko
Džibuti
Egypt
Ekvádor
Eritrea
Estonsko
Etiopie
Faerské ostrovy
Falklandy
Federativní státy Mikronésie
Fidži
Filipíny
Finsko
Francie
Francouzská Guyana
Francouzská Polynésie
Francouzská jižní území
Gabon
Gambie
Gaudeloupe
Georgie
Ghana
Gibraltar
Greenland
Grenada
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea Bissau
Guyana
Haiti
Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy
Honduras
Indie
Indonésie
Irsko
Irák
Island
Itálie
Izrael
Jamajka
Japonsko
Jemen
Jersey
Jihoafrická republika
Jižní Afrika
Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy
Jordánsko
Kajmanské ostrovy
Kambodža
Kamerun
Kanada
Kapverdy
Karibské Nizozemsko
Katar
Kazachstán
Keňa
Kiribati
Kokosové ostrovy
Kolumbie
Komorský svaz
Kongo
Kontinentální Čína
Korejská lidově demokratická republika
Korejská republika
Kosovo
Kostarika
Kuba
Kuvajt
Kypr
Kyrgyzstán
Laos
Lesotho
Libanon
Libye
Libérie
Lichtenštejnsko
Litva
Lotyšsko
Lucembursko
Madagaskar
Makedonie
Malajsie
Malawi
Maledivy
Mali
Malta
Maroko
Marshallovy ostrovy
Martinik
Mauricius
Mauritánie
Mayotte
Maďarsko
Menší odlehlé ostrovy USA
Mexiko
Moldavsko
Monako
Mongolsko
Montserrat
Mosambik
Myanmar
Namibie
Nauru
Nepál
Niger
Nigérie
Nikaragua
Niue
Nizozemsko
Norsko
Nová Kaledonie
Nový Zéland
Německo
Oblast Tchaj-wan
Okupovaná palestinská území
Omán
Ostrov Man
Ostrov Norfolk
Ostrovy Turks a Caicos
Palau
Panama
Panenské ostrovy
Papua-Nová Guinea
Paraguay
Peru
Pitcairnovy ostrovy
Pobřeží slonoviny
Polsko
Portoriko
Portugalsko
Pákistán
Rakousko
Rovníková Guinea
Rumunsko
Rusko
Rwanda
Réunion
Saint-Pierre a Miquelon
Salvador
Samoa
San Marino
Saúdská Arábie
Senegal
Severní Mariany
Seychely
Sierra Leone
Singapur
Slovensko
Slovinsko
Somálsko
Spojené arabské emiráty
Spojené státy americké
Srbsko
Středoafrická republika
Surinam
Svatá Helena
Svatá Lucie
Svatý Bartoloměj
Svatý Kryštof a Nevis
Svatý Martin (dánská část)
Svatý Martin - Francouzská část
Svatý Tomáš a Princův ostrov
Svatý Vincenc a Grenadiny
Svazijsko
Syrská arabská republika
Súdán
Tanzánie
Thajsko
Timor Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad a Tobago
Tunisko
Turecko
Turkmenistán
Tuvalu
Tádžikistán
Uganda
Ukrajina
United Kingdom
Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Vatikán
Velká Británie
Venezuela
Vietnam
Vánoční ostrov
Wallis a Futuna
Zimbabwe
Zvláštní administrativní oblast Hongkong
Zvláštní administrativní oblast Macao
Západní Sahara
Ázerbájdžán
Írán
Čad
Černá Hora
Česká republika
Řecko
Šalamounovy ostrovy
Španělsko
Špicberky a Jan Mayen
Šrí Lanka
Švédsko
Švýcarsko
Telefonní číslo
Vyberte předmět/téma *
Můj účet, Swarovski Club a SCS
Záruka a opravy
Jiné
Doručení
Online objednávky a platby
Akce a kupony
Refundace a výměna zboží
Ochrana osobních údajů
Become a partner
FAQ
Číslo objednávky
Číslo opravy
Téma *
Vyberte předmět/téma *
K čemu slouží odkaz na sledování zásilky?
Moje poštovní adresa nebyla rozpoznána jako platná (online / doručení)
Položka z mé objednávky dorazila poškozená
Položka z mé objednávky v zásilce chybí
Můžete změnit mou doručovací adresu?
Jak nechat objednávku zaslat do zahraničí?
Jiné
Moje poukázka klubu Swarovski Club nefunguje.
Lze prodloužit platnost slevové poukázky klubu Swarovski Club?
Lze použít slevovou poukázku klubu Swarovski Club na zboží ve výprodeji?
Jak se lze odhlásit z odběru zpravodaje klubu Swarovski Club?
Proč dostávám e-maily od společnosti Swarovski i po odhlášení odběru zpravodaje?
Jak uplatnit poukázku na dárek k narozeninám?
Jak se stát členem SCS, popř. členství obnovit?
Kdy dostanu svůj členský balíček?
Můžete mi resetovat heslo k účtu?
Nemůžu se přihlásit k účtu.
Jiné
Můžete mi znovu poslat potvrzení objednávky?
Jaký je stav mé online objednávky?
Jak mohu vrátit zboží objednané online?
Lze k zaplacení použít více než jednu elektronickou dárkovou kartu?
Lze zrušit celou online objednávku nebo ji částečně upravit?
Můžete změnit mou fakturační adresu?
Jak zaplatit za zboží objednané online elektronickou dárkovou kartou?
Proč mi byla platba vrácena?
Nedaří se mi dokončit objednávku
Jiné
Můžete tuto akci prodloužit?
Můžete poskytnout informace k aktuální akci?
Proč se akce na můj nákup nevztahuje?
Jiné
V jaké fázi je online refundace mé objednávky?
Mohu zboží objednané online vyměnit v prodejně?
Mohu vyměnit produkt objednaný online?
Mohu vyměnit produkt zakoupený v prodejně v jiné zemi?
Jiné
Je můj předmět opravitelný?
Vztahuje se na můj výrobek záruka?
Jaké jsou vaše záruční podmínky?
V jaké fázi je moje oprava?
Kolik stojí oprava?
Proč musím navštívit prodejnu, když si chci něco nechat opravit?
Jiné
Informace o mně, které máte ve svých zákaznických záznamech, můžete zveřejnit
Všechny informace o mně, které máte ve svých zákaznických záznamech, prosím smažte
Jiné
Jiné
Předmět *
Zbývá 1000 znaků
Jste členem Swarovski Crystal Society (SCS)?
Členství č.
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Account no.