*Kupon rabatowy można wykorzystać w sklepie internetowym swarovski.com (wymagane logowanie) w kraju, w którym osoba otrzymująca Kupon jest zarejestrowana jako uczestnik programu Swarovski Club. Kupon rabatowy jest ważny przez jeden (1) miesiąc od daty wystawienia i nie łączy się z innymi ofertami, rabatami ani promocjami. Kuponu rabatowego nie można przekazać osobom trzecim ani wymienić na środki pieniężne. Wykorzystanie kuponu rabatowego wymaga uprzedniej weryfikacji tożsamości uczestnika. Dla uniknięcia wątpliwości zaznacza się, że kupon rabatowy można wykorzystać wyłącznie przy zakupie produktu. Kupon nie obowiązuje przy zakupie kart podarunkowych lub usług naprawy, ani w celu opłacenia kosztu dostawy lub składek członkowskich. Kod kuponu rabatowego należy podać po przejściu na stronę z podglądem koszyka. Kupon rabatowy może zostać wykorzystany wyłącznie przy zakupie produktów nieprzecenionych. Nie łączy się z innymi ofertami ani kuponami rabatowymi. Kupon rabatowy nie obowiązuje przy zakupie następujących produktów: Kolekcje designerskie, kolekcje Myriad, wyroby z oferty Creators Lab, edycje limitowane, coroczne edycje, artykuły wyłącznie dla członków SCS, artykuły oferowane wyłącznie online, produkty objęte rabatem, Swarovski Created Diamonds, produkty Rosenthal, artykuły dostępne w outlecie, produkty regionalne, sklepy dla podróżnych, upominki firmowe i części wymienne. Kupon nie podlega wymianie na środki pieniężne. Oferta obowiązuje pod warunkiem dostępności towaru.
Wszystkie zakupy podlegają zasadom dotyczącym dostaw i przyjmowania zwrotów. Niniejsze Warunki stanowią uzupełnienie standardowych warunków obowiązujących w firmie Swarovski, które pozostają w mocy. W przypadku wystąpienia konfliktu pomiędzy niniejszymi Warunkami a standardowymi warunkami obowiązującymi w firmie Swarovski niniejsze Warunki będą miały pierwszeństwo w zakresie niezbędnym do rozstrzygnięcia konfliktu.

Tak, jeśli przy ostatnio dokonanym zakupie zapisałeś/zapisałaś się do programu Swarovski Club, transakcja zostanie uwzględniona w historii Twojego uczestnictwa.
Czas oczekiwania na pojawienie się zakupionego produktu jako prawidłowo dokonanego zakupu w sekcji nagród Swarovski Club wynosi 14 dni.

Aby powiązać swoje dotychczasowe uczestnictwo w programie z nowym kontem online, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

- Wejdź na stronę www.swarovski.com/login
- Wybierz opcję „Utwórz nowe konto”
- Wybierz i zaznacz opcję „Jestem uczestnikiem/uczestniczką programu Swarovski Club”
- Wpisz swój numer uczestnika i nazwisko lub kod pocztowy
- Zweryfikuj swoje dane osobowe, wprowadź hasło i kontynuuj, klikając „Utwórz konto”
- Otrzymasz automatyczne potwierdzenie rejestracji 

Aby powiązać uczestnictwo w programie Swarovski Club z istniejącym kontem online, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

- Zaloguj się na swoje konto użytkownika, klikając „Logowanie”.
- Wpisz swój adres e-mail oraz hasło i kliknij przycisk „Zaloguj się”.

W panelu Swarovski Club zobaczysz zaproszenie do kliknięcia przycisku „Dołącz teraz”.

- Kliknij „Dołącz teraz”
- Wpisz swój numer uczestnika w obszarze „Jestem już uczestnikiem/uczestniczką” i kliknij „Zapisz”.

Twoje uczestnictwo zostanie powiązane z Twoim kontem online.

Nadal masz problemy z powiązaniem kont?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając zarówno swój adres e-mail, jak i numer uczestnika w programie Swarovski Club.

Nagrody wydajemy po 14 dniach od daty osiągnięcia wymaganej łącznej wartości zakupów, chyba że w tym czasie ponownie zwrócisz zakup. Do wymaganej łącznej wartości zakupów wlicza się wyłącznie zakupy dokonane w sklepach Swarovski Club i na stronie Swarovski.com (po zalogowaniu).

Upewnij się, że jesteś zalogowany/zalogowana do swojego konta online oraz że Twój numer uczestnika jest powiązany z tym kontem. Aby powiązać swoje dotychczasowe uczestnictwo w programie z nowym kontem online, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

- Wejdź na stronę www.swarovski.com/login
- Wybierz opcję „Utwórz nowe konto”
- Wybierz i zaznacz opcję „Jestem uczestnikiem/uczestniczką programu Swarovski Club”
- Wpisz swój numer uczestnika i nazwisko lub kod pocztowy
- Zweryfikuj swoje dane osobowe, wprowadź hasło i przejdź do zakładki „Utwórz konto”
- Otrzymasz automatyczne potwierdzenie rejestracji 

Ponadto kupon rabatowy można wykorzystać tylko przy zakupie produktów nieprzecenionych. Nie ma możliwości realizacji vouchera w ramach wyprzedaży lub innych ofert lub promocji, jak również łączenia voucherów z innymi rabatami lub kuponami. Szczegółową listę wykluczeń można znaleźć w Regulaminie kuponu.

Aby uzyskać dostęp do przedsprzedaży dla uczestników programu Swarovski Club, upewnij się, że jesteś zalogowany/zalogowana do swojego konta online oraz że Twoje konto jest powiązane z Twoim uczestnictwem w programie.

Aby sprawdzić, czy Twoje konto online jest powiązane z Twoim uczestnictwem, wykonaj następujące czynności:

- Zaloguj się na swoje konto użytkownika, klikając „Logowanie”.
- Wpisz swój adres e-mail oraz hasło i kliknij przycisk „Zaloguj się”.

W panelu Swarovski Club powinny być widoczne: zdjęcie Twojej karty uczestnika i aktualny poziom uczestnictwa.

Powiązanie uczestnictwa z kontem online

Jeśli Twoje uczestnictwo w programie Swarovski Club nie zostało powiązane z Twoim kontem online, w panelu Swarovski Club zobaczysz zaproszenie do kliknięcia przycisku „Dołącz teraz”.

- Kliknij „Dołącz teraz”
- Wpisz swój numer uczestnika w obszarze „Jestem już uczestnikiem/uczestniczką” i kliknij „Zapisz”.

Twoje uczestnictwo zostanie powiązane z Twoim kontem online.

Nadal masz problemy z powiązaniem kont?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając zarówno swój adres e-mail, jak i numer uczestnika w programie Swarovski Club.

Newslettery

Jeśli po zrezygnowaniu z subskrypcji nadal otrzymujesz newslettery, sprawdź, czy adres e-mail podany podczas rezygnacji jest prawidłowy. 

Zakończenie procesu rezygnacji z subskrypcji newslettera w systemie może potrwać do 14 dni, a w tym czasie możesz otrzymywać zaplanowany wcześniej newsletter.

Jeśli po upływie 14 dni nadal otrzymujesz newslettery, a podany adres e-mail jest prawidłowy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i przekaż nam kopię ostatnio otrzymanego newslettera.

Wiadomości e-mail związane z uczestnictwem

Jeśli jesteś uczestnikiem/uczestniczką programu Swarovski Club lub SCS, będziesz nadal otrzymywać niektóre przypomnienia, życzenia urodzinowe, aktualizacje regulaminu i inne wiadomości elektroniczne. 

Jeśli chcesz przestać otrzymywać wiadomości e-mail związane z uczestnictwem w programie, musisz anulować swoje uczestnictwo. W tym celu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Swarovski Club 是一項免費對所有客戶開放的忠誠度計畫。我們重視您對我們的信任，並希望透過獎勵您在 Swarovski 購物來表達我們的感激之情。Swarovski Club 會員有權享受專享禮遇（通常透過電子郵件提供），包括： 

- 來自 Swarovski 潮流趨勢與造型專家的時尚新聞
- 折生日優惠券 
- 提前享受特賣與促銷活動
- 會籍狀態認可與獎勵 
- 搶先一窺獨家消息和設計新賞
- 免標準運費（銀卡級）以及更多福利……

您的會員編號用於識別您的會員帳號，並將您的購買內容與之關聯。您可在我們傳送給您的每封電子郵件中找到會員編號，只需滾動到底部即可。或者，您可以線上登入並在「我的帳號」區域的卡片圖像上找到會員編號。最後，您可以向我們店內的任何一位水晶專員尋求協助。 

請參閱我們的 搜尋分店，了解我們在您偏好的門市提供哪些服務。或者，您可以隨時諮詢我們的水晶專員。 

是的，您可以與朋友或家人共用會員資格。請記住，雖然透過共用會員資格更容易提升等級，但您也必須分享獎勵。我們一次只能提供一份獎勵，會員一旦兌換過，就不能再次兌換。在網路上下訂單時，您應一律使用註冊會員時的電子郵件地址。 

您可在店內註冊，我們的任何一位水晶專員都很樂意為您提供協助。或者，您可以前往我們的網站並註冊 此處。

作為方案的一部分，我們會向會員送出生日驚喜（通常在特殊節日）。如果我們不知道您的生日，便無法送您驚喜。

您可以使用您的 SCS 帳號資訊線上登入並在 Swarovski.com/club 上註冊，或諮詢您當地的店內水晶專員。 
 

為更清楚了解 Swarovski 如何收集和使用會員資訊以及我們如何與您通訊，請參閱我們的隱私權政策 此處：

Swarovski Club 獎勵只能兌換全價商品，不能與任何其他折扣和優惠同時使用，例如促銷、暢貨中心或促銷商品。如需進一步詳情，請查看前一個問題。

除非您在此期間退回已購買的產品，否則我們會在您完成購賣後 14 天發放獎勵。只有在提供 Swarovski Club 的門市和 Swarovski.com 購買的商品，才能計入獎勵。請使用搜尋分店功能查看哪些門市提供 Swarovski Club。

您將在完成符合條件的購買後約 14 天收到您的獎勵，除非您在此期間退貨。

請注意，獎勵計畫因國家/地區而異，因此您只能在您註冊的國家/地區累積符合條件的購買行為並兌換獎勵。如果您最近搬了家，想要更改您帳號所在的國家/地區，請透過客戶服務團隊通知我們。

您可以從您喜歡的門市領取禮物。如果您沒有偏好的門市，或不確定要前往哪間門市，可以登入您的帳號並選擇偏好門市。或者，您也可以使用我們的 {ut} 查找提供 Swarovski Club 的門市。 
某些市場的客戶可在下次於網路上購買時直接兌換禮物。

只要不退貨，購買的商品就只會計入您的會員資格。如果您退回全部或部分商品，我們會扣除退貨金額，並有可能調整您的等級狀態。

您只需登入您的網路帳號。在 Swarovski Club 分頁下的「我的帳號」區塊註冊，我們將透過電子郵件向您寄送新的會員資訊。 

這很簡單。您在會員帳戶上的每一筆交易，都會讓您離下一個會員等級更近一步。請注意，下列項目不計入您的會員資格：配件（保養與清潔產品）；備用零件；維修服務；購買與兌換禮品卡；您的 SCS 會員費；以及退貨。
為確保您的購買紀錄記入您的帳戶中，在店內付款前請先出示會員身分，或在 Swarovski.com 網站購物時，結帳前請先登入您的帳戶。

您有以下幾個選擇： 
- 您可以隨時登入您的網路帳號，在「我的帳號」區域查看自己的會員狀態。 
- 找到您從我們這裡收到的最新電子郵件，並一直滾動到底部。您目前的等級狀態和會員編號一律在此顯示。 
-    詢問您當地的門市顧問或聯絡您當地的 Swarovski 客戶服務團隊。
店內購買不會在網路上顯示。若您想查看自己等級的下拉式選單，則需要聯絡我們的客戶服務團隊。

 

Swarovski Club 為免費加入，您不妨保留會員資格，以備日後購物之需。但如果您不再想成為 Swarovski Club 社群的成員，可以聯絡我們的客戶服務團隊關閉您的帳號。

我們提供兩種類型的電子郵件通訊：電子報，內含我們最新的促銷活動和新系列的資訊，以及與您會員資格相關的電子郵件（即您有資格獲得的獎勵、狀態變動或計畫變動）。如果您想取消訂閱我們的電子報，只需點擊每封電子郵件底部的「取消訂閱」按鈕，或前往 Swarovski.com 上的「我的帳號」更新您的帳號設定。如果您想停止接收我們的所有消息，包括您的獎勵，請聯絡我們的客戶服務團隊，他們將很樂意幫助您關閉帳號。

如果您已取消訂閱我們的電子報，但仍是 Swarovski Club 的會員，您將繼續定期收到與獎勵、等級狀態或方案變相關的電子郵件。如果您想停止接收這些電子郵件，請聯絡我們的客戶服務團隊，他們將很樂意幫助您關閉帳號。
或者，您可能已經訂閱我們其他子品牌的新聞。